拓展訓(xùn)練的意義
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1、心理訓(xùn)練:拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強化個人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間,下級與上級之間,員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系,從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力,使團隊更富凝聚力。
2、團隊合作訓(xùn)練:拓展訓(xùn)練是一套塑造團隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓(xùn)練,這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式;訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動,寓意深刻,以體驗啟發(fā)作為教育手段,學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷,從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念,能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中,并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。
通過拓展訓(xùn)練,學(xué)員在以下方面將有顯著的提高:認(rèn)識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,更為融洽地與群體合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護自然。
團隊的意義以及團隊管理
團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人,他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法,且以此自我約束。
團隊是相對*或小組而言的。*和小組的一個共同特點是:存在明確內(nèi)部分工的同時,缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同,隊員之間沒有明確的分工,彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高,相互間的協(xié)作性強。
團隊在組織中的出現(xiàn),根本上是組織適應(yīng)快速變化環(huán)境要求的結(jié)果?!皥F隊是高效組織應(yīng)付環(huán)境變化的*方法之一”。為了適應(yīng)環(huán)境變化,企業(yè)必須簡化組織結(jié)構(gòu)層級和提供客戶服務(wù)的程序,將不同層級中提供同一服務(wù)的人員或服務(wù)于同一顧客的不同*、不同工序人員結(jié)合在一起,從而在組織內(nèi)形成各類跨*的團隊。IBM、GE、AT&T等大公司,所擁有的團隊均達(dá)百個之多。
同時,為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化的要求,許多企業(yè)組織開始走向合作,從而在企業(yè)之間出現(xiàn)了一些跨組織團隊,如波音公司在開發(fā)777客機過程中,先后組建了235個團隊,其中大部分團隊都是由波音公司人員和其他公司(包括航空公司隊員共同組成,它們分別從事新機型的設(shè)計和飛機部件的制造工作,這些團隊就是跨組織的團隊。而在此之前,波音公司的傳統(tǒng)做法與我國許多企業(yè)現(xiàn)行的做法很相似:首先由設(shè)計人員提出方案,然后由生產(chǎn)人員付諸加工,產(chǎn)品出來后讓顧客和銷售人員提供反饋意見……在整個過程中,項目的改進(jìn)工作猶如在滾雪球,因此生產(chǎn)尚未開始,成本已經(jīng)很高了,更不用說產(chǎn)品在使用中給客戶造成的損失。
團隊可以把以前按順序而又前后脫節(jié)的工作放在一起進(jìn)行。團隊可以隨時組建,一旦完成工作,便可隨時解散。它所完成的工作是用其他方法無法完成的。可以說,不管是從事新產(chǎn)品研發(fā),還是改進(jìn)工藝流程,團隊均可把多種優(yōu)勢、技能和知識揉合在一起。同時,它還給我們一種重要啟示:每個人都有一定的創(chuàng)造性,在合適的時候讓他們的智慧共同閃光,將迸發(fā)出無窮的力量。
建立成功團隊的四個基本要素:目標(biāo)、關(guān)系、規(guī)范與領(lǐng)導(dǎo)力。
1. 共同的愿景、目標(biāo)。心理學(xué)家馬斯洛說∶杰出團隊的顯著特征,便是具有共同的愿景與目的。因此建立團隊的首要要素,便是建立團隊共同的愿景與目的,但是由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、內(nèi)心的恐懼不同,因此要讓目標(biāo)趨于一致,也是極為困難的,但是俗話說“人同此心,心同此理”只要能具有同理心,加上熟練的技巧,建立共同的目標(biāo)還是不難的;
2. 組織協(xié)調(diào)與團隊關(guān)系。關(guān)系方面,存在著正式關(guān)系與非正式關(guān)系,例如經(jīng)理與部屬,這是正式關(guān)系,他們兩人是同鄉(xiāng),這是非正式關(guān)系。團隊關(guān)系的挑戰(zhàn),需要領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機會,協(xié)調(diào)、溝通、安撫、調(diào)整、啟發(fā)、教育,讓團隊成員從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從不穩(wěn)定到很鐵,甚至從排斥到接納、從懷疑到信任,關(guān)系愈穩(wěn)定,愈信賴,組織內(nèi)耗愈小,團隊效能就愈大;
3. 規(guī)章制度。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,車子不按照車道駕駛,馬路上會一片混亂,組織中缺乏規(guī)范更會引起各種不同的問題,報銷缺乏制度、休假沒有清晰的規(guī)定、獎懲沒有標(biāo)準(zhǔn),不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當(dāng)然寫下制度規(guī)矩很容易,如何推行徹底則很困難。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范,并且促使團隊成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范;
4. 領(lǐng)導(dǎo)力(稱職的團隊領(lǐng)導(dǎo))。將以上三種要素有效的運用,并能判斷情況,決定何時、何處、針對何人提出何種對策的能力,便是第四要素——領(lǐng)導(dǎo)力,所以領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是在動態(tài)情況中,運用各種方式,以促使團隊目標(biāo)趨于一致、建立良好團隊關(guān)系,以及樹立規(guī)范的能力。使用的技巧有溝通、協(xié)調(diào)、任務(wù)分配、目標(biāo)設(shè)定、激勵、教導(dǎo)、評價、適當(dāng)批評、建議、授權(quán)、開會、獎懲等。
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