哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銀行柜員如何提升效率的演講。今天就把相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:作為銀行的一名柜員對(duì)于現(xiàn)在就行動(dòng)我該怎么辦演講稿,如何做好一名銀行柜員,以便在單位更好的發(fā)展?,如何提高員工工作效率?,如何提高銀行工作效率,銀行服務(wù)的效率怎樣才能提高,銀行柜員如何提升服務(wù)工作效率,銀行柜員怎么工作才能招領(lǐng)導(dǎo)喜歡???。
作為銀行的一名柜員對(duì)于現(xiàn)在就行動(dòng)我該怎么辦演講稿
其實(shí)作為一名銀行人員,現(xiàn)在就行動(dòng),不僅是,工作人員的行動(dòng),而且是讓更多客戶,立即行動(dòng)。你可以從這兩個(gè)方面去發(fā)展。對(duì)于銀行的工作,那就是管理錢。而對(duì)于客戶,那就是存錢。
如何做好一名銀行柜員,以便在單位更好的發(fā)展?
一是核算,就是少出差錯(cuò);二是營(yíng)銷,就是溝通能力和臉皮厚;三是服務(wù)好,就是提高情商;四是考證以備不時(shí)之需;五是培養(yǎng)特長(zhǎng),適時(shí)顯露才華;六是不要算的太精失去后援。
如何提高員工工作效率?
一、告訴員工明確的目標(biāo)和要求 很多主管不直接告訴員工自己對(duì)他的期望,卻希望員工能夠理解。要知道,即使再聰明的員工,也不能知道你所有的期望。除非你明確的告訴他們。提高員工工作效率的首要原則就是:告訴他們明確的目標(biāo),以及相應(yīng)的要求,防止員工出現(xiàn)花費(fèi)寶貴的資源,但工作卻發(fā)生了南轅北轍的方向性錯(cuò)誤。 二、向員工提供必須的資源 如果主管只提供片面的信息,就會(huì)使員工看起來像個(gè)完全不能勝任工作的笨蛋,事實(shí)上,如果能夠獲得足夠的信息,員工一定能夠按照公司的要求完成任務(wù)。在信息不足的情況下,只能猜測(cè)。 三、解決員工不能克服的困難 企業(yè)面對(duì)的問題中,大多數(shù)來自“制度”,而不是人。你可以從兩個(gè)角度來觀察分析現(xiàn)有的制度。 首先可以從做事的角度,也就是從工作本身出發(fā),查看哪些制度實(shí)際上沒有必要,甚至使工作變得復(fù)雜; 其次,從員工的角度觀察制度,有哪些制度束縛了他們的手腳?總之,你必須運(yùn)用自己手中的權(quán)力,使員工不受制于不切實(shí)際的某些制度,從而提高他們的生產(chǎn)力。 四、給予完成任務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì) 或許你認(rèn)為,完成工作是員工的本分,或者工作本身就是*的獎(jiǎng)勵(lì)。有經(jīng)驗(yàn)的主管都知道,提高員工的戰(zhàn)斗力很大程度上依賴實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)措施,包括現(xiàn)金、紅股、休假和升遷。假如,設(shè)計(jì)一套科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度;如果你不能用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工,可以用時(shí)間。當(dāng)一名員工完成一項(xiàng)重要的工作之后,可以給他一定的時(shí)間的假期。最關(guān)鍵的,你必須弄清楚,什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)可以激勵(lì)他們。同時(shí),也不要忘記——稱贊,要大聲,明確,而且不斷重復(fù)。
如何提高銀行工作效率
1、實(shí)際上你經(jīng)常觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),和你一起排隊(duì)的人很多都是老面孔,你們所辦的業(yè)務(wù)大同小異。2、每個(gè)柜臺(tái)暫停之后,當(dāng)班柜員也沒有閑著,她們一般都在忙,比如,代發(fā)工資的上賬、ATM現(xiàn)金的清點(diǎn)等等,當(dāng)然部分情況是上廁所、吃午飯。會(huì)有人故意暫停偷懶嗎?不會(huì)!3、你經(jīng)常去銀行辦業(yè)務(wù),大堂人員是否給你推薦過別的辦法呢?或者說你是否考慮過別的方法?比如,用CRS存取現(xiàn),用ATM、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行代替柜面轉(zhuǎn)賬,用POS代替日常收現(xiàn),用電子銀行辦理基金理財(cái)業(yè)務(wù),用電子銀行辦理各種繳費(fèi)或者直接通過銀行代繳……總之,你經(jīng)常要跑銀行辦的業(yè)務(wù),基本上都可以找到替代方案,你可以好好研究一下。4、如果你是要經(jīng)常換零錢或者存零錢,那么你可以和銀行進(jìn)行預(yù)約,讓他們確定時(shí)間,你再過去辦理。5、柜臺(tái)效率低?正常,很多在客戶看來很簡(jiǎn)單的事情,我們處理起來流程都是比較長(zhǎng)的,不會(huì)那么快。
銀行服務(wù)的效率怎樣才能提高
銀行都是窗口多,辦事的就2個(gè)人,就讓你們排隊(duì)慢慢玩,經(jīng)常見到阿公阿婆交個(gè)水費(fèi)要排上1個(gè)鐘的隊(duì),這效率。。。
銀行柜員如何提升服務(wù)工作效率
銀行柜員想要提升自己的工作效率,*的方法就是熟練自己的工作技能,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。掌握熟練了,工作效率自然就提升了。
銀行柜員怎么工作才能招領(lǐng)導(dǎo)喜歡?
銀行人答銀行事。看見太多亂答的答案,也看見很多求教的柜員,我先寫個(gè)結(jié)論。要么能幫領(lǐng)導(dǎo)掙錢,要么能給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。掙錢就是業(yè)績(jī)?nèi)鄙?,你做啥,領(lǐng)導(dǎo)缺什么方向的資源,你就提供什么方向的資源,太深的不往下說了。長(zhǎng)臉就是讓榮譽(yù)多多的,柜員有沒有技能比賽?。坑袥]有小指標(biāo)營(yíng)銷競(jìng)賽???有沒有演講或者講課之類的比賽啊?銀行柜員人數(shù)龐大,你但凡認(rèn)真準(zhǔn)備拿名次并不難,這些東西是一個(gè)普通柜員最容易也是最有可能讓領(lǐng)導(dǎo)看見閃光點(diǎn)。悶頭干活不假,是不是也得抬頭看路???你要是真有上千萬的營(yíng)銷資源,幾百?gòu)埿庞每ǖ臓I(yíng)銷方式也不至于在這提問了吧?你要是上來就跟我強(qiáng)調(diào)你的各種各樣的困難那也不用繼續(xù)問了,困難這么多,銀行你不犯錯(cuò)誤你也不會(huì)被開除,混日子挺好。想讓自己發(fā)光,就得有閃光點(diǎn)。換個(gè)說法就是,要么把工作做到領(lǐng)導(dǎo)錢包里,要么把工作做到領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)里。我在一線干過多年柜員,也從事過全分行柜員年終業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。我發(fā)現(xiàn)柜員基本上看待業(yè)務(wù)都非常主觀,都認(rèn)為自己非常忙非常累,而實(shí)際情況,就是同網(wǎng)點(diǎn)柜員之間的工作能力差別和不同網(wǎng)點(diǎn)柜員之間的業(yè)務(wù)量差別是非常難量化的。你要是想讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)認(rèn)可自己,就必須有閃光點(diǎn),有可以量化,有和所有網(wǎng)點(diǎn)柜員比較仍然突出的地方。針對(duì)不同類型的領(lǐng)導(dǎo),我們還要做不同的工作方式調(diào)整,這不是說非要媚上,而是讓團(tuán)隊(duì)整體效率更高,自己工作時(shí)間更舒服。柜員朋友們,覺得有幫助就點(diǎn)贊加個(gè)關(guān)注,我接著講講不同類型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬員工的不同需求。
上面就是我對(duì)銀行柜員如何提升效率的演講整理出來的一些觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!