從業(yè)建議:老年群體普遍存在病難的問題,這是一個(gè)大市場。"病缺乏陪護(hù)"是很多老年患者的難點(diǎn)、痛點(diǎn),專業(yè)看-病陪診服務(wù)恰好能夠解決這些難題。很多醫(yī)院雖然提供導(dǎo)診、志愿者,但一般就是給指指路。醫(yī)院提供的規(guī)范化服務(wù),在很大程度上并不能滿足個(gè)性化的就診需求。但陪診不僅僅是排隊(duì)掛號、幫忙拿藥、陪著看-病這么簡單,陪診提供的是個(gè)性化的專業(yè)服務(wù),因?yàn)轭櫩偷男枨笫嵌喾N多樣的。陪診師接觸的都是需要照顧的人,如果不投入感情是不可能做好。只有去用心關(guān)注客戶的需求,帶著感情去工作,滿足個(gè)性化的需求才能讓顧客滿意。如果想從事這一行業(yè),還可以自學(xué)健康管理師、育嬰師、心理輔導(dǎo)等方面的知識,為顧客提供更專業(yè)的服務(wù)。

陪診師證報(bào)考流程:

1、在當(dāng)?shù)卣?guī)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名;

2、繳納考試費(fèi),領(lǐng)取準(zhǔn)考證;

3、參加考試,考試成績合格后即可。

說起陪診師的客戶,可能大家*時(shí)間都會(huì)想到老年人。的確,根據(jù)第七次*人口普查數(shù)據(jù),*60歲及以上的人群已多達(dá)2.64億。這確實(shí)是非常大的一個(gè)客戶群體。

陪診師證的考試內(nèi)容:包括筆試和實(shí)踐兩部分,筆試主要考察考生的專業(yè)知識,實(shí)踐部分則需要考生到醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)地體驗(yàn)并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。考試合格后,考生可以獲得陪診師證書。

陪診師服務(wù)流程

1.診前咨詢:用戶提前與陪診師溝通,了解陪診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及患者是否已經(jīng)掛上號,患者具體病史及就診需求,確認(rèn)陪診時(shí)間及醫(yī)院地點(diǎn)等事宜,并做診前信息登記。

2.診前服務(wù):提前電話預(yù)約規(guī)劃行程,和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項(xiàng);詳細(xì)內(nèi)容會(huì)以短信或微信形式發(fā)給預(yù)約用戶。

3.診前準(zhǔn)備:就診日當(dāng)天,陪診師提前到達(dá)目的地,做陪診服務(wù)前準(zhǔn)備,在約定的時(shí)間和地點(diǎn)排隊(duì)取號等待,接到患者陪診員確認(rèn)客戶身份信息后,開始提供陪診服務(wù)。

4. 陪診服務(wù):全程一對一陪診,陪診師代替患者掛號、繳費(fèi)、取號、辦卡、排隊(duì)、取藥、取片、領(lǐng)取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院,協(xié)助患者向醫(yī)生準(zhǔn)確的描述病情,讓醫(yī)生了解病情等服務(wù)。

5.記錄醫(yī)囑:問診時(shí)幫患者記錄醫(yī)囑,方便后續(xù)將醫(yī)囑內(nèi)容反饋給家屬。

6.現(xiàn)場陪護(hù):在陌生的醫(yī)院環(huán)境里,陪診師給予細(xì)心貼心的關(guān)愛和家人般的溫暖呵護(hù)。

7.診后關(guān)懷:診后2-3個(gè)工作日,回訪人員進(jìn)行診后關(guān)懷服務(wù),叮囑客戶按時(shí)正確用藥,將問診錄音和文字整理做好細(xì)節(jié)整理,反饋給家屬。

陪診師證報(bào)名條件:

1、中專及以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上;

2、熟悉轄區(qū)內(nèi)三甲的就醫(yī)流程;

3、有良好的語言溝通和表達(dá)能力,服務(wù)意識佳;

4、對待工作有耐心,執(zhí)行力強(qiáng)。

陪診師資格證考試復(fù)習(xí)方法

為了更好地備考陪診師資格證考試,可以采取以下復(fù)習(xí)方法:

1. 制定復(fù)習(xí)計(jì)劃:根據(jù)考試科目和自身情況,制定合理的復(fù)習(xí)計(jì)劃。

2. 查閱資料:閱讀相關(guān)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理和心理輔導(dǎo)等方面的資料,加深理解。

3. 刷題練習(xí):進(jìn)行模擬考試,提高應(yīng)試能力和應(yīng)對策略。

4. 參加培訓(xùn)班:參加專業(yè)的培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能

陪診師證的作用?

陪診師證是證明個(gè)人擁有陪診師專業(yè)技能的資格證書,也是求職、晉升、加薪的必備條件。持有陪診師證可以向醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明自己具有專業(yè)技能,有助于在職場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

陪診師雖然不具備或的zhuanye知識,但他們通常接受一定程度的培訓(xùn),了解基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)常識和急救知識,以便在需要時(shí)提供緊急援助。他們主要的工作范圍集中在內(nèi),為患者提供陪診和協(xié)助服務(wù)。陪診師的職責(zé)包括陪同患者就醫(yī)、代排隊(duì)、協(xié)助患者與醫(yī)護(hù)人員溝通等。