物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)經(jīng)理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建造部頒布的證書,這個分三個證書等級,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)*經(jīng)理(經(jīng)理助理),物業(yè)經(jīng)理員,目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質的必備證書也是物業(yè)公司年審,招聘的必備條 件,證書的含金量和實用性很高。
熱門物業(yè)項目經(jīng)理怎么考去哪里考,房地產(chǎn)經(jīng)理證和物業(yè)經(jīng)理證一般申請哪個?一般員工,包括零基礎人員,可以向物業(yè)證經(jīng)理報告,取得經(jīng)理證后擔任物業(yè)基礎經(jīng)理,如客服,也可以擔任物業(yè)部經(jīng)理。要有物業(yè)項目經(jīng)理證,要求有一定的經(jīng)驗,*好取得物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證一年以上才能報考。取得相關證書后,可擔任物業(yè)公司經(jīng)理,從事物業(yè)項目管理。
物業(yè)經(jīng)理需要具備哪些能力?
1:溝通能力
您需要具備很強的與人溝通的能力。物業(yè)經(jīng)理需要與房東,租客以及物業(yè)維護人員等進行清晰,明確的溝通。保證所有既定任務和突發(fā)狀況都能順利,有效的得到解決。
2:談判協(xié)調(diào)能力
需要在房東和租客之間進行溝通,談判。舉例來說,租客會希望物業(yè)中的物品都處于*狀態(tài),而房東常會拒絕非必要開銷。在這個過程中,您的談判協(xié)調(diào)能力關系到是否雙方都能獲得滿意。
3:處理人際關系的能力
想成為一名出色的物業(yè)經(jīng)理,您需要和不同類型的人打交道。而出色的人際溝通能力對于和客戶、租客、維修維護人員的關系維護都是至關重要的。
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一個物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。
鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質。同時作為整個行業(yè)還必須嚴格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績或管理不力者,應淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準。