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機(jī)會主義是有效激勵的出發(fā)點

日期:2006-02-08 00:00:00     瀏覽:188    來源:東莞人力資源培訓(xùn)網(wǎng)
現(xiàn)代行為學(xué)理論告訴我們,如果不是處在某種極大的強(qiáng)制和威脅之下,或者不是出于某種根深蒂固的信仰和精神寄托,人們天然地會具有機(jī)會主義傾向:即千方百計地為個人自己趨利避害,竭力減少自己的投入成本(極端的表現(xiàn)就是刻意鉆管理的空子為自己尋找偷懶的機(jī)會)而尋找一切對自己更為有利的后果(典型表現(xiàn)就是削尖腦袋從他人那里為自己占更多的便宜),至于這樣的后果會不會給社會和他人帶來什么痛苦,則顧不了那么許多?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的一個重要前提便是利用人們的這種機(jī)會主義傾向,從外部刺激和外部威脅的兩個角度,誘導(dǎo)和迫使人們通過多干活干好活來為自己增加利益(同時*也不要妨礙他人)?,F(xiàn)代企業(yè)采取的各種激勵措施,從根子上說,就是外借市場壓力、內(nèi)以利益制約兩個方面來共同引導(dǎo)人們的機(jī)會主義傾向朝積極方向發(fā)展。

  在實際工作中,我們很長時間沒有看到這個問題的實質(zhì)??偸且粠樵傅匾詾橹灰覀兌喽嗖扇〖畲胧┒M量不用懲罰手段,甚至極天真地幻想靠政治教育來啟發(fā)人們的覺悟,人們就會舍己為公、努力工作,不斷提高其自身素質(zhì)。但這么多年來,我們不無遺憾地看到:伴隨著企業(yè)的激勵力度日益加大、激勵方式日益增多的情形而出現(xiàn)的卻恰恰是各種激勵效果每況愈下,企業(yè)用盡了各種辦法,就是調(diào)動不起人們的積極性。這使我們許多管理人員越來越感到困惑,究竟怎么做才能長久地激發(fā)和保持人們的工作熱情呢?

  經(jīng)過認(rèn)真分析,我們不難看出,迄今為止,不論是在什么樣的社會制度下,也不管是在什么性質(zhì)的企業(yè)里,人們的機(jī)會主義傾向并沒有發(fā)生根本改變。不僅如此,*由計劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的一個必然的代價也無可避免地發(fā)生了:市場經(jīng)濟(jì)在強(qiáng)化企業(yè)和人們的效率和效益意識的同時,也必然會誘發(fā)和擴(kuò)張人們長期被極左政治所壓抑了的唯利意識。最近二十多年的時間里,*絕大多數(shù)人的行為取向,更多要考慮個人的利益得失,一事當(dāng)前,得反復(fù)盤算一下對自己有利還是無利、利大還是利小。在自認(rèn)為無利可圖或得不償失時,大部分人都不會實施某種行為——哪怕這種行為對社會有極大好處;而判斷某種行為對自己能帶來利益,則“利”無反顧、一往直前的概率極大——哪怕這種利益會以他人的巨大犧牲和社會的災(zāi)難性后果為代價(比如小至盜井蓋大到販賣違禁物品)。有利就干、無利不干利少了也不干,這就是當(dāng)今*帶普遍性的、不可否認(rèn)的社會現(xiàn)實。

  這種情況對企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步具有雙重意義:一方面它使得整個社會成本效益觀念大大增強(qiáng),企業(yè)和個人都要注重自己行為的經(jīng)濟(jì)分析,從而有助于在既定的資源條件下創(chuàng)造更多的價值;另一方面也在不同程度上惡性放大了人們斤斤計較的本性,導(dǎo)致許多人不愿意為了整體利益而不計個人得失。

  更為可悲的是:這些年我們所實施的激勵措施在實際上還對上述現(xiàn)象起了推波助瀾的作用,比如以不斷拔高獎勵標(biāo)準(zhǔn)、不斷擴(kuò)大獎勵范圍及事實上的獎勵搞“輪渡坐樁”等辦法來激發(fā)人們完成本該屬于其職責(zé)范圍內(nèi)的工作,就在很大程度上助長了許多人“拿多少錢干多少活”甚至拿了錢也不干活的意識。

  所以,不認(rèn)真研究并采取有效措施來應(yīng)對人們的機(jī)會主義傾向,或一味地迎合這種傾向,都會使得企業(yè)的激勵工作走入死胡同而難以自拔。

  其實,機(jī)會主義傾向并非做好企業(yè)工作的洪水猛獸。對于任何一種客觀存在的社會現(xiàn)象,完全視而不見、置之不理或一概否定都不是科學(xué)的態(tài)度,也不可能從根本上解決問題。改革開放前我們倒是完全不理會人們的機(jī)會主義傾向,但我們也付出了“平均主義”、資源嚴(yán)重浪費和企業(yè)效益低下的極大代價。從客觀務(wù)實而又積極主動的立場出發(fā),我們應(yīng)該對機(jī)會主義傾向進(jìn)行因勢利導(dǎo),通過卓有成效的工作,爭取企業(yè)效益和個人利益的雙贏局面。
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