團隊建設一直是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵一環(huán)，其意義不僅僅局限于員工關(guān)系的管理、企業(yè)文化的建立等，還有更重要的是高績效激勵的實現(xiàn)，其實現(xiàn)理念可以通過“唐僧團隊”的故事得意證實。然而，又有這樣一篇文章“智豬博弈”，讓我們意識到團隊建設遠不只是一個口號，還需要我們投入更多的重視來引導團隊績效的實現(xiàn)。
在博弈論經(jīng)濟學中，“智豬博弈”是一個著名的例子。假設豬圈里有一頭大豬、一頭小豬。豬圈的一頭有豬食槽，另一頭安裝著控制豬食供應的按鈕，按一下按鈕會有一定單位的豬食進槽。如果是小豬按動按鈕，則大豬會在小豬到達食槽前把食物全部吃光，如果是大豬按動按鈕，則大豬到達食槽時只能和小豬搶食剩下的一些殘羹冷炙。既然小豬勞動不得食，則小豬不會主動按鈕，而大豬為了生存，盡管只能吃到一部分，還是會選擇勞動（按鈕）。那么，在兩頭豬都有智慧的前提下，最終結(jié)果是小豬選擇等待。
在企業(yè)團隊建設中，如同“智豬博弈”的事情時有發(fā)生，通常叫做“搭順風車”現(xiàn)象。因為，通常對團隊的績效激勵來源于團隊的集體績效，那么弱者（小豬）主動勞動，可能換來的集體績效的提高非常有限，并不能得到額外的獎勵，那么弱者就會選擇等待。而強者（大豬）為了得到額外的獎勵只能選擇主動勞動來提高集體績效，而所得的績效獎勵又不得不與弱者共同分配。
一、團隊建設應與目標管理相結(jié)合
團隊建設能夠促進集體績效的提高，因此盡管會有“搭順風車”的現(xiàn)象，還是不應該左右我們對團隊建設的關(guān)注。高的集體績效以及恰當?shù)目冃Ъ顟c目標管理相結(jié)合。所謂目標管理，指的是一種程序或過程，它是企業(yè)與團隊一起協(xié)商，根據(jù)團隊的是明確定一定時期內(nèi)的工作目標，并把這些目標作為團隊運行、評估和獎勵的標準。通過目標管理的過程，管理者應明確團隊的工作目標、任務和進度要求，明確績效的評定標準，否則不僅弱者會選擇等待，強者也會選擇等待，因為即使勞動也無法肯定會獲取額外的獎勵。
二、團隊建設中也應有競爭機制
企業(yè)往往過渡關(guān)注團隊合作，甚至把團隊合作等同于團隊建設，其實團隊建設中的競爭機制也非常重要，是解決“搭順風車”現(xiàn)象的有效解決方法之一。對競爭的控制基于內(nèi)部目標管理，即將團隊的工作目標細化為團隊成員的工作目標，并進行集中控制。團隊的領(lǐng)導者除了控制工作進度、效果以外，還要針對團隊成員的工作績效進行公平的內(nèi)部評價，賞優(yōu)罰劣，甚至通過選拔淘汰機制使得最終團隊中的每一個成員都能與崗位和角色相適應，以創(chuàng)造更高的團隊績效和更好的團隊合作。
三、團隊建設中應注重團隊績效激勵的分解
企業(yè)針對團隊績效的激勵是促使團隊更好的發(fā)揮作用的重要手段，但從企業(yè)的角度來說，只是針對團隊整體的一種激勵，并不會明確到個人績效的程度。如果不進行適當?shù)姆纸猓晃兜膹娬{(diào)團隊內(nèi)的平均主義，就會出現(xiàn)“搭順風車”的現(xiàn)象。當獲得團隊績效激勵時，團隊的領(lǐng)導者應根據(jù)內(nèi)部目標管理對工作的分解，確定每一個團隊成員所產(chǎn)生的績效高低，并予以相應的獎勵或懲罰。那么，始終等待的人將不能獲得任何的獎勵甚至會因工作表現(xiàn)不佳而得到懲罰。因此，團隊績效激勵的分解是解決“搭順風車”的又一種有效方式?；氐健爸秦i博弈”的例子中，這樣做相當于把投食按鈕和食槽放在了一起，且把投食量降低，那么誰按動按鈕（勞動），誰就可以吃到食物，而不勞動者不得食。
“智豬博弈”的故事告訴我們，要建立高績效的團隊不能把重點只放在團隊績效的管理上，還要重視團隊成員的角色匹配和績效分解，讓每一個團隊成員都能夠真正的充分發(fā)揮作用，進而促進整體團隊績效的提高。

作者：馬楠