二、團隊結(jié)構(gòu)
(一)團隊結(jié)構(gòu)的性質(zhì)
所謂團隊,乃由一群不同背景,不同技能及不同知識的人員所組成,通常人數(shù)不多。他們分別選自組織中的不同*,那是他們各人的“家”。組成團隊后,他們共為某一特殊的任務而工作。
團隊中通常有一人為領導人,在團隊的存在期間,長期為團隊的領導人。但所謂領導,乃是按工作的邏輯而領導,在團隊中并為主管與部屬之分,只有高級人員與普通人員之分。
任何機構(gòu)遇有不常見的臨時任務時,均曾采用過組成團隊的方式。此種臨時性的團隊,名為“任務部隊團隊組織”亦是一種長期性的結(jié)構(gòu)設計的原則。團隊以一項特定的任務為使命,如產(chǎn)品開發(fā)等。但團隊組織的本身,卻可能是長期性的。團隊的成員,也許因任務的不同而不同,但團隊的基礎卻可以保持不變。隨著任務變了,團隊的成員可能變動,甚至于同一成員可以同時歸屬于兩個以上的不同團隊。
(二)采用團隊設計的先決條件
采用團隊的設計所需的條件是:應有一項持續(xù)性的使命,但其特定任務則經(jīng)常變動。如沒有持續(xù)性的使命,也可以有臨時性的團隊,通常名為“任務部隊”,但此非以團隊為基礎的長期性組織設計。如任務不會有變動,則便沒有采用團隊組織的必要了,團隊組織便沒有依據(jù)了。
(三)團隊原則的優(yōu)點與限制
團隊組織顯然有其優(yōu)點。在團隊里每一個人都能知道整個團隊的工作,因此,也都能對整體負責,團隊易于接受新觀念和新的工作方式,因此,團隊具有極大的適應性。
團隊亦有許多缺點。倘使團隊領導人不能確立明確的任務,則團隊便將是明確性團隊的經(jīng)濟性亦底。團隊工作有賴持續(xù)性地注意其管理,注意其成員之間的關系,注意其各人職務的分配,注意于解釋、籌劃、溝通等。因此,所有成員均須耗費大部分精力,以維持業(yè)務的正常進行。此外,團隊中的成員雖然人人都能了解整個團隊的共同任務,卻不一定能了解其本身的特定任務。
團隊更常因其成員疏于自律和疏于負責而失敗,且此種失敗率很高。團隊的成功,要求的是極高度的自律。
團隊*的問題,乃在于團隊組織的規(guī)模上的限制。團隊的人數(shù)少時,團隊最能成功。團隊的人數(shù)多了,其各項優(yōu)點,如靈活性與成員的責任感等,將被沖淡。而其缺點,如缺乏明確性,彼此溝通問題及適度重視內(nèi)部系統(tǒng)及內(nèi)部關系等,益形顯著。
(四)團隊組織的適用范圍
團隊組織的適用范圍,決定于其規(guī)模的限制。
對高階層管理工作,采用團隊設計最為適當。甚至于可以說,只有團隊組織,才能適用于高階層管理。
對創(chuàng)新性工作,團隊組織亦是一種*的設計原則。
對一般作業(yè)性工作,僅只采用團隊組織,就嫌不夠。團隊組織只能作為一種補充——是一種不可缺少的補充。要使職能組織能充份發(fā)揮效能,能夠遂行其應遂行的工作,勢非輔之以團隊組織不可。以團隊設計輔助職能設計,其能產(chǎn)生*貢獻者,當在于“知識工作”區(qū)域。很多的知識工作者,在機構(gòu)里的“家”,是一個“職能的家”,但他們必須與別的*的知識工作者,在一個團隊里共同工作。
因此,今天的知識組織,愈益需要有兩條標軸,一條是“職能的標軸”,管理知識工作者的“人”與其知識,一條是“團隊的標軸”,管理他們的工作及任務。
(五)關于團隊組織所需注意的各點
團隊組織為一種極其困難的結(jié)構(gòu),需要極高度的自律。
團隊組織有其嚴重的限制和缺點。
團隊組織并非只能處理臨時性的專案,而是貨真價實的一種組織設計原則
文章出處: HRoot 社區(qū)
文章作者:Hevin