在3日舉行的“質(zhì)量管理體系在**應用與實踐論壇”上了解到，截至目前，我國已有2000多個**通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證。　

　　ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會制定的所有國際標準的統(tǒng)稱，最初源于制造業(yè)，進而擴展到服務業(yè)和公共*，英國、美國、加拿大、新加坡等*的**紛紛推行ISO標準?！?/P>

　　*認證認可監(jiān)督管理委員會主任孫大偉表示，我國**通過多年實踐，在充分利用質(zhì)量管理體系認證手段推動**轉變工作職能，實現(xiàn)科學管理等方面，也進行了大量探索，積累了成功的經(jīng)驗，產(chǎn)生了良好的示范效應?！?/P>

　　近年來，我國越來越多**開始采用質(zhì)量管理體系認證這一國際先進理念來強化行政管理，推動自身改革，轉變*職能。　

　　大連市民政局按照ISO9000質(zhì)量管理原則，提出“凡是重復性的工作都需要制定流程”，逐步形成39個工作規(guī)程，使所有民政業(yè)務全部納入規(guī)程管理，所有工作環(huán)節(jié)全部納入流程控制，提高了工作效能。特別是通過對城市低保審批流程進行改革，下放低保審批權限，使審批周期縮短三分之二，大大方便了群眾?！?/P>

　　孫大偉說，推行ISO9000管理，對于轉變管理職能、促進自身建設，主要產(chǎn)生了四個方面的效果：以文件化程序體系，促進了機關規(guī)范化管理；通過對行政事務進行流程再造，實現(xiàn)了管理的高效化、規(guī)范化、標準化；理清了各種權責的關系，增強了執(zhí)行力；使政策、程序和效率相對穩(wěn)定。