一個城市、地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高,對物業(yè)管理的需求就越強(qiáng);物業(yè)管理普及率,能從一個側(cè)面簡便而準(zhǔn)確地衡量*現(xiàn)代化進(jìn)程的高度。物業(yè)管理行業(yè)的高速發(fā)展是*走向現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
物業(yè)總經(jīng)理不僅僅需要物業(yè)的員工打交道,管理并指導(dǎo)他們進(jìn)行工作,還需要與業(yè)主能夠有很好的溝通,可以從容的應(yīng)對業(yè)務(wù)的各種問題,解決業(yè)主遇到的困難,協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。作為管理人員,需要有和很好的表達(dá)能力,不僅僅可以溝通好與員工之間的關(guān)系,完整明確地提出各種任務(wù)進(jìn)度,任務(wù)目標(biāo),同時也能夠向業(yè)主表達(dá)清楚物業(yè)的職責(zé),妥善解決業(yè)主的問題。
作為一個*的物業(yè)項目經(jīng)理人,專業(yè)知識要強(qiáng),要有良好法律知識及良好的合約履行意識 。在很大程度上必須全面掌握*頒布并實施的法律、法規(guī)以及地方*的一些實施細(xì)則,如《物業(yè)管理條列》、《住宅室內(nèi)裝飾、裝修管理辦法》、《物業(yè)收費管理辦法》、《貫徹落實*物業(yè)管理條件的實施意見》等一系列指令性文件。
只有熟練掌握了這些法律、法規(guī),才能使物業(yè)管理工作有法有據(jù)、有條不紊地展開;同時,物業(yè)項目經(jīng)理也必須掌握物業(yè)管理公司與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》、與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》或與業(yè)委會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》。
物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)對象,物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長,房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、場所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人,各大房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總會計師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。
物業(yè)經(jīng)理的用途
1.物業(yè)公司年審時可用,同時在今后的方向來看,物業(yè)經(jīng)理上崗證將成為從業(yè)準(zhǔn)入證.
2.注冊物業(yè)公司時需要,每個物業(yè)公司注冊時*少需要五個持經(jīng)理證的員工.
3.應(yīng)聘工作和企業(yè)升資質(zhì)也是需要.
物業(yè)項目經(jīng)理多久能下證
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物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主(使用人)提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中。看一個職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經(jīng)營決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。