課程顧問是教育行業(yè)常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,掌握談判技巧和銷售技巧,能夠使熟練使用即時(shí)通訊軟件和常用電腦辦公軟件。

課程顧問的工作內(nèi)容是什么

1、與客戶溝通,了解客戶需求,為其推薦相關(guān)課程,提供專業(yè)課程體系講解;

2、建立客戶檔案,進(jìn)行售前跟蹤管理,促進(jìn)客戶簽約并辦理課程學(xué)習(xí)手續(xù);

3、與講師溝通,針對培訓(xùn)現(xiàn)場以及前期培訓(xùn)資料準(zhǔn)備等問題進(jìn)行確認(rèn);

4、完成月度課程銷售目標(biāo),跟進(jìn)學(xué)員課程費(fèi)用支付工作;

5、定期與學(xué)員溝通,幫助學(xué)員完成課程學(xué)習(xí);

6、參加公司組織的培訓(xùn)會(huì)議,調(diào)整銷售策略和銷售話術(shù);

7、通過各種渠道收集市場信息和競爭對手動(dòng)態(tài),向上級(jí)提供合理建議。