20世紀工業(yè)時代創(chuàng)造的市場營銷4PS要素與互聯(lián)網技術資源重新整合。將建立一個全球性的統(tǒng)一而又抽象的市場。不受空間限制的24小時網上營銷，可以將產品或服務通過互聯(lián)網最直接：最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶。商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產生交易，而是借助電腦與互聯(lián)網在網上與客戶直接見面；客戶不再是被動地去接受商品或服務，而是利用互聯(lián)網、多媒體手段主動與企業(yè)建立互動式的商業(yè)關系。消費者通過互聯(lián)網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為，標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。

　　2、個性化的市場營銷

　　市場進一步細分化和個性化是未來市場發(fā)展的總趨勢。菲利普？科特勒在其《想象本來的市場》一文中指出，未來市場經營者將把注意力集中于大的群體轉移到特殊的、合適的目標。在這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”，這些市場規(guī)模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。

　　21世紀的消費者將具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面，供貨方能滿足其特別的需求。這是導致市場營銷個性化的基礎。

　　21世紀市場營銷策略走細分化的發(fā)展趨勢，完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)社會將消費群體相近的需求等同看待。根據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發(fā)，制定相應的市場營銷組合策略，是新世紀營銷個性化的集中體現(xiàn)。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發(fā)展。因為互聯(lián)網技術使信息社會供求關系變?yōu)閯討B(tài)的互動關系，消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己特殊的需求利用互聯(lián)網迅速地反饋給供給方，而生產方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現(xiàn)代媒體相互溝通使得工業(yè)時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循，傳統(tǒng)的市場調查在未來將漸漸失去其存在的價值。