網(wǎng)上一個(gè)帖子就能讓企業(yè)的名譽(yù)掃地,那么如何經(jīng)營品牌?
網(wǎng)上論壇虛擬社區(qū)的討論就能讓企業(yè)的產(chǎn)品原形畢露,那么怎樣進(jìn)行市場推廣?
在電視、平媒投放的廣告越來越效果慘淡,那么怎么進(jìn)行有效傳播?
想靠“擺平”所謂的主流媒體就可平安無事的時(shí)代一去不復(fù)返了,那么如何進(jìn)行公關(guān)?
……擺在企業(yè)面前的“營銷”難題不勝枚舉,而這一切都在于消費(fèi)者力量的崛起。
我們發(fā)現(xiàn),營銷呈現(xiàn)出了不同以往的變化:
在傳播渠道上,不再倚重傳統(tǒng)的大眾傳媒,而是選擇了更為貼近“草根”的傳播方式,包括傳統(tǒng)的小廣告,口碑相傳,大型高參與度的互動(dòng)活動(dòng),以及互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后的BBS、博客等;
在傳播內(nèi)容上,不再倚重名人效應(yīng),轉(zhuǎn)而開始“講述老百姓身邊的故事”;
在語氣上,不再是我來引導(dǎo)教育你,而是轉(zhuǎn)變成我就是你,我能理解你;
在傳播過程上,消費(fèi)者不再是市場營銷鏈上的終點(diǎn),而是品牌傳播中的一個(gè)結(jié)點(diǎn);消費(fèi)者不再單純地被動(dòng)接受,更樂于參與品牌建設(shè),注重應(yīng)用體驗(yàn),主動(dòng)性、參與性更強(qiáng)。
最為重要的是,生活在新時(shí)代的消費(fèi)者,最反感的就是灌輸式、強(qiáng)迫式的“廣告教育”運(yùn)作,他們只鐘愛自己制造出來的明星。他們不需要灌輸、教育,他們需要發(fā)現(xiàn)和選擇。對(duì)那些真正能與他們的生活、工作和情感狀態(tài)產(chǎn)生共鳴的東西,他們毫不猶豫地選擇;對(duì)那些代表未來發(fā)展趨勢的、能夠幫助他們更好地生活和工作、有助于他們成長、成功的東西,他們熱衷于傳播,并樂意為它們揮霍鈔票和熱情。
面對(duì)這一切,你能視而不見嗎?先破后立,放下那些我們習(xí)以為常的營銷方法吧,因?yàn)槲覀儽仨毭鎸?duì)一個(gè)全新的世界,我們必須正視企業(yè)的未來。