作為一名物業(yè)管理師,服務對象可能是不同類型的物業(yè)項目,也可能是不同項目中的不同客戶。不同的服務對象具有不同的特征,需要采 取不同的服務方式。因此,必須掌握公共關系等相關知識,正確運用公共關系理論,指導物業(yè)服務工作,為物業(yè)服務企業(yè)的生存、發(fā)展和個人的活動創(chuàng)造良好的聲譽。

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     小區(qū)物業(yè)服務的內容應當按照小區(qū)物業(yè)服務合同的約定進行。根據《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定,物業(yè)服務指的是對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。一般而言,物業(yè)服務具體包括綜合管理、房屋及共用設施設備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內容所以,如果我們不改變自己的行為習慣,那么所有的時間管理技巧都只是紙上談兵

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     及時了解項目運營情況,根據實際經營狀況,組織分析并提出改善方案,并對存在的問題進行處理解決。物業(yè)管理智能化是指物業(yè)管理企業(yè)借助智能化設施,設備對物業(yè)進行管理和服務的一種現(xiàn)代化管理手段,是未來物業(yè)管理發(fā)展的一大趨勢。應該說,智能化管理對物業(yè)承建商,企業(yè),業(yè)主三方面都將產生吸引力。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,特別是信息科技的發(fā)展,人們對物業(yè)的管理要求越來越高,房地產開發(fā)商在新建物業(yè)時。物業(yè)經理和物業(yè)物業(yè)項目經理概念:物業(yè)經理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。物業(yè)項目經理負責項目的日常管理工作會更多地考慮到物業(yè)的智能化．會增加物業(yè)的智能化程度,從而使物業(yè)管理的智能化程度提高。對于物業(yè)企業(yè)來說．實行智能化管理,能降低物業(yè)管理的人力成本,提高物業(yè)管理的服務質量。

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     物業(yè)經理是分為物業(yè)企業(yè)經理和物業(yè)項目經理,證書是由建設部*城建培訓中心頒發(fā)的,考下來的證書是*通用的,終身有效的,如果想要從事物業(yè)管理工作,長期在物業(yè)工作的話,那雙證肯定都是要一起考的。