珠寶顧問(wèn)是常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個(gè)人形象氣質(zhì)且善于溝通,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,掌握一定的珠寶銷售技能。
珠寶顧問(wèn)是干什么的
1、了解客戶需求,根據(jù)客戶膚色、發(fā)色以及季節(jié)等因素,為客戶推薦合適的珠寶產(chǎn)品;
2、參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)珠寶相關(guān)知識(shí),在客戶提出相關(guān)問(wèn)題時(shí)作出專業(yè)解答;
3、對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤溝通,通過(guò)在線對(duì)話的方式引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品;
4、收集客戶訂單信息,通過(guò)電話跟蹤的方式確認(rèn)訂單到貨情況;
5、做好珠寶貨品的銷售記錄、盤點(diǎn)以及統(tǒng)計(jì)等工作并負(fù)責(zé)賬目核對(duì);
6、負(fù)責(zé)商品驗(yàn)收、陳列、擺放、補(bǔ)貨以及保養(yǎng)等日常工作。