菜鳥驛站工作人員是常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備*以上學(xué)歷,熟悉所在區(qū)域的地形,能夠妥善使用常用電腦辦公軟件。

菜鳥驛站工作人員是做什么

1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;

2、完成日常查件工作,需要核對客戶手機(jī)號碼及收件名等信息;

3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);

4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;

5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對常見客戶和特殊客戶的處理方案;

6、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);

7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。