物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書根據(jù)自己的崗位考取相對應的證書,在物業(yè),不同崗位有不同的證書。

物業(yè)從業(yè)人員需要的證書如下:

1、從事物業(yè)服務的,需要物業(yè)從業(yè)資格證

2、物業(yè)管理*工作的要有物業(yè)經(jīng)理證書

3、物業(yè)消防*工作的要有消防中控證書

4、物業(yè)工程部的要有*建造師和土木工程師

5、在物業(yè)工程部,從事電力工作的,要有低壓電工證、高壓電工證、強電電工、弱電電工證。

6、在物業(yè)辦公室會計崗位的,要有初級計師證、中級會計師證。

物業(yè)管理服務人員綜合素質基礎:

1.物業(yè)管理服務知識

如果客服人員面對的談談對象是體育界人士,那么利用所了解的體育只是在*時間拉近與談判對象的關系。獲得對方的好感,與談判對象處在同一平臺上,為談判順利進行打下良好的基礎。

2.社會經(jīng)驗

例如在為客戶服務時,不僅在專業(yè)上予以滿足,還要在客戶的心里上給予考慮,即所提供的服務確是客戶所需有的放矢、具有個性化,完成這些就需要具有一定的社會經(jīng)驗做基礎。

3.操作能力

操作能力不僅僅是將相應專業(yè)操作程序熟讀,而是要結合相應的專業(yè)經(jīng)驗將其有效的運用到實際工作中去,才能把握住物業(yè)管理服務過程中的各個細節(jié),從而完成物業(yè)管理服務的標準化、程序化和規(guī)范化。

《*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是*城建培訓中心頒發(fā)的證,全 國通用,終身有效,是物業(yè)服務企業(yè)注冊、資質評定、資質年檢、資質升級、項目招投標必備證書。