從內(nèi)容的性質(zhì)上講,企業(yè)的人力資源規(guī)劃可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃和策略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃闡述了人力資源管理的原則和目標(biāo);策略計(jì)劃則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了具體每項(xiàng)工作的實(shí)施計(jì)劃和操作步驟。那么,人力資源規(guī)劃有哪些內(nèi)容呢?一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:
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1.總體規(guī)劃 人力資源總體規(guī)劃是指在計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。
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2.人員需求規(guī)劃 人員需求規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)組織運(yùn)行的情況,對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的空缺職位加以彌補(bǔ)的計(jì)劃,旨在促進(jìn)人力資源數(shù)量、質(zhì)量的改善,是企業(yè)吸收員工的依據(jù)。一般來講,人員需求計(jì)劃是和人員晉升計(jì)劃相聯(lián)系的,因?yàn)闀x升計(jì)劃會(huì)造成組織內(nèi)的職位空缺逐漸向下移動(dòng),*積累到較低層次的人員需求上來。當(dāng)然,較高的職位也會(huì)有空缺,有時(shí)必須從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)以較大的代價(jià)方能獲得。所以,在企業(yè)進(jìn)行招聘錄用活動(dòng)時(shí),必須考慮到若干年后員工的使用情況,只有在人員的安排和使用上用發(fā)展的觀點(diǎn)看問題,才能制定出合理的人員補(bǔ)充計(jì)劃,使企業(yè)每一個(gè)發(fā)展階段都有適當(dāng)?shù)娜诉x勝任工作要求。
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3.人員配置規(guī)劃 人員配置規(guī)劃闡述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)、職務(wù)空缺數(shù)量等。企業(yè)人員在未來職位上的安排和使用,是通過企業(yè)內(nèi)部人員有計(jì)劃地流動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,這種人員流動(dòng)計(jì)劃稱為配置計(jì)劃。配置計(jì)劃對(duì)于企業(yè)來講是非常必要的:當(dāng)企業(yè)要求某種職務(wù)的人員同時(shí)具備其他職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)時(shí),就應(yīng)使之有計(jì)劃的流動(dòng),以培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才;當(dāng)上層職位較少而等待提升的人較多時(shí),通過配備計(jì)劃進(jìn)行人員的水平流動(dòng),可以減少他們的不滿,等待上層職位的空缺;在企業(yè)人員過剩時(shí),通過配備計(jì)劃可以改變工作分配方式,對(duì)企業(yè)中不同職位的工作量進(jìn)行調(diào)整,解決工作負(fù)荷不均的問題。所以,人員配置計(jì)劃能夠使人力資源結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化。
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4.人員供給規(guī)劃 人員供給規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)對(duì)員工的需求,通過內(nèi)、外部招聘等方式,采取內(nèi)、外部流動(dòng)政策,以獲取員工的計(jì)劃。企業(yè)通過分析勞動(dòng)力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料,就可以預(yù)測(cè)出未來某個(gè)特定時(shí)期的供給情況。預(yù)測(cè)結(jié)果顯示出了企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動(dòng)、退休、淘汰、升職及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
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5.教育培訓(xùn)規(guī)劃 為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括了培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。據(jù)報(bào)道,肯德基公司在*特別建有適用于當(dāng)?shù)夭蛷d管理的專業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)及教育基地——教育發(fā)展中心。這個(gè)基地成立于1996年,專為餐廳管理人員設(shè)立,每年為來自*各地的2000多名肯德基的有前途的員工提供上千次的培訓(xùn)課程,中心大約每?jī)赡陼?huì)根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期可能產(chǎn)生的職務(wù)需求,對(duì)舊有教材進(jìn)行重新審定和編寫。培訓(xùn)課程包括品質(zhì)管理、產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)估、服務(wù)溝通、有效管理時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人力成本管理和團(tuán)隊(duì)精神等。當(dāng)職位出現(xiàn)空缺時(shí),人員培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)完成,對(duì)公司的發(fā)展起到了相當(dāng)大的推動(dòng)作用。
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6.薪酬激勵(lì)規(guī)劃 為了保證公司人工成本與經(jīng)營(yíng)狀況之間的恰當(dāng)比例關(guān)系,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能,制定薪酬激勵(lì)計(jì)劃。先對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)算,并設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施未來一年的激勵(lì)措施,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
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7.退休解聘規(guī)劃 企業(yè)每年都會(huì)有一些人因?yàn)檫_(dá)到退休年齡或合同期滿,企業(yè)不再續(xù)聘等原因而離開企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)不景氣、人員過剩時(shí),有的企業(yè)還常常采取提前退休、買斷工齡甚至解聘等特殊手段裁撤冗員。在這些方面,企業(yè)都應(yīng)根據(jù)人員狀況提前做好規(guī)劃。
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8.職業(yè)規(guī)劃 一個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展只有在企業(yè)中才能實(shí)現(xiàn),因而職業(yè)規(guī)劃不僅是個(gè)人的事,也是企業(yè)所必須關(guān)心的事。這里所說的職業(yè)規(guī)劃,就是企業(yè)為了不斷增強(qiáng)其成員的滿意感,并使其能與企業(yè)的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定的協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的需求發(fā)展相結(jié)合的規(guī)劃。其主要內(nèi)容是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人在使用、培養(yǎng)等方面的特殊安排。一般情況下,企業(yè)不可能也不必要為所有的員工都制定職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)規(guī)劃的主要對(duì)象應(yīng)該是企業(yè)的骨干。
9.勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃 即關(guān)于如何減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議,改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的規(guī)劃。
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10.人力資源預(yù)算 以上各方面都或多或少地涉及費(fèi)用問題,要在制定各項(xiàng)預(yù)算的基礎(chǔ)上,制定出人力資源的總預(yù)算。
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上述10個(gè)方面是相互關(guān)聯(lián)的,例如,培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃可能會(huì)使部分崗位空缺,因而需要需求規(guī)劃;需求規(guī)劃以配置規(guī)劃為前提;需求規(guī)劃的有效執(zhí)行需要有培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵(lì)規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃來保證。
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