高速鐵路與動(dòng)車(chē)乘務(wù)專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)理論知識(shí)和技能,具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,從事高鐵列車(chē)乘務(wù)或車(chē)站客運(yùn)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。就業(yè)面向主要面向*鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運(yùn)輸*,在車(chē)務(wù)段(車(chē)站)、客運(yùn)段等*,從事鐵路列車(chē)乘務(wù)、車(chē)站客運(yùn)服務(wù)等工作,也可在城市軌道交通*從事站務(wù)管理工作。

核心課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

1.核心課程鐵路客運(yùn)組織、旅客心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)管理、鐵路行車(chē)組織等。

2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)進(jìn)行形體訓(xùn)練、衛(wèi)生與急救、突發(fā)事件應(yīng)急處置、高鐵動(dòng)車(chē)乘務(wù)綜合、高鐵車(chē)站綜合、高鐵行車(chē)綜合等實(shí)訓(xùn)。

3.在鐵路局客運(yùn)段和高鐵車(chē)站進(jìn)行實(shí)習(xí)。

鐵路乘務(wù)專業(yè)

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)與我國(guó)軌道運(yùn)輸發(fā)展相適應(yīng)的,具有較高的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的,能夠?yàn)楝F(xiàn)代化城市軌道交通提供配套的高鐵乘務(wù)、動(dòng)車(chē)乘務(wù)及地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)領(lǐng)域的綜合型服務(wù)人才。

培養(yǎng)內(nèi)容

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)組織與管理、高速鐵路概論、高鐵服務(wù)手冊(cè)、鐵路基本安全常識(shí)、鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、鐵路客運(yùn)英語(yǔ)、乘客心理學(xué)、形體訓(xùn)練、美容化妝、醫(yī)療常識(shí)與急救、乘客營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)等課程。學(xué)生能熟練掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、文字錄入和常用辦公軟件的應(yīng)用等基本技能,能按鐵路客運(yùn)管理要求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化地開(kāi)展乘客服務(wù)工作。

培養(yǎng)模式

中職教育與大專學(xué)歷對(duì)接,實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)口與高薪體面就業(yè)。本專業(yè)實(shí)行"3+1"培養(yǎng)模式(2年在校規(guī)范化專業(yè)化學(xué)習(xí)+1年企業(yè)實(shí)踐性教學(xué)和對(duì)口實(shí)習(xí)+1年精細(xì)化輔導(dǎo)獲成人大專學(xué)籍)。學(xué)校每年寒暑假會(huì)組織符合條件的學(xué)生到鐵路客運(yùn)*參加"我要去跑車(chē)"的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng),提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力。