銷售如何拓展人脈？一些銷售人員為了銷售產(chǎn)品而“不擇手段”，因而常常產(chǎn)生信任危機(jī)。但他們卻很少對(duì)此引起重視，其實(shí)，有多少人信任你，你就擁有多少次成功的機(jī)會(huì)。信任是一種人格的力量，是超越金錢的友情、是了解、是欣賞，信任是進(jìn)一步交往的基礎(chǔ)。 ?

? 為人處世，信守諾言是非常重要的。那些受歡迎的人，常用各種不同的方式把他們的特點(diǎn)展現(xiàn)在人們面前，而其中最顯著的特點(diǎn)，就是他們在任何時(shí)候都保持著守信、遵約的美德。 ? 在現(xiàn)實(shí)生活中，講信用、守信義同樣也是立身處世之道，是一種高尚的品質(zhì)和情操，它既體現(xiàn)了對(duì)人的尊敬，也表現(xiàn)了對(duì)自己的尊重。在銷售過程中，銷售人員能否與客戶、與身邊的朋友建立信任的關(guān)系，是拓展人脈的基礎(chǔ)。要讓對(duì)方信任，就要做到信守諾言。當(dāng)然，我們反對(duì)“言過其實(shí)”，也反對(duì)使人容易“寡信”的“輕諾”，更反對(duì)“言而無信”、“背信棄義”。說出去的話，潑出去的水，覆水難收，做人只有言而有信，做事才能有一種人格的力量來擔(dān)保。 ? 在聞名世界的美國紐約自然博物館里，陳列著一塊數(shù)百公斤重的大石頭，乍看上去，這塊石頭很普通，可是仔細(xì)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)這塊石頭有一個(gè)缺口，順著缺口會(huì)發(fā)現(xiàn)里面是一塊閃光耀眼的紫水晶。關(guān)于這塊石頭，還有一個(gè)小故事：這塊石頭原本是一個(gè)美國人院內(nèi)的一塊被廢棄的石頭，由于主人覺得它有礙觀瞻，就讓人把它移走。在搬運(yùn)時(shí)，不小心將它掉到了地上，摔出了一個(gè)缺口，露出里面包著的紫水晶，原來這塊石頭是件價(jià)值連城的寶物。當(dāng)主人得知后，很平靜地說:“這塊石頭，我本來就是要丟掉的?，F(xiàn)在雖然發(fā)現(xiàn)它是寶物，想必是上蒼的旨意。我一言既出，絕不反悔。我決定不占為己有，我要將它送給博物館，讓更多的人來欣賞。” ? 這就是一個(gè)做人的原則。石頭的主人原本說要將石頭扔掉，不過是隨隨便便的一句話，并不是什么鄭重的諾言，是否要信守承諾完全可以以他的喜好決定，但說話人卻用嚴(yán)肅的態(tài)度來對(duì)待自己說過的話。*有句古語，叫“君子一言，駟馬難追”，說的就是石頭主人這類人，他寧可失去寶物，也不愿使自己的形象受損。寶物貴重，終可用金錢買到，而形象受損，萬金難贖! ? 做人的信譽(yù)時(shí)刻不能丟。口若懸河未必能贏得信任，真正讓人信任的人從來不說廢話，但一開口就能切中要害。他們拒絕草率，力圖使任何一句話都具有相應(yīng)的分量和價(jià)值，這是一種基本的素質(zhì)，因?yàn)椴贿@樣就無法獲得別人的信任，不信任會(huì)帶來很多負(fù)面的連鎖反應(yīng)。人無信則不立!要想和別人有進(jìn)一步交往的機(jī)會(huì)，首先要立信! ?