當下很多銷售人員在介紹服裝時都喜歡說“這件衣服不錯”“這件衣服很適合年輕人穿”等。如此通用的評語如何能引起顧客的購買興趣?這樣的介紹就是對顧客的不負責任。通常情況下，銷售人員如何介紹服裝，可以從以下幾個方面為顧客介紹服裝:

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1.介紹服裝的特性

銷售人員在引導顧客購物時，應該先把服裝的特性介紹給顧客。服裝的特性主要包括原料、設計、規(guī)格、性能等方面的信息。但在介紹過程中不能想到哪項說哪項，要注意顧客關注的重點，首先要把顧客想知道的信息表達出來，之后再介紹相應的特性，價格一定要放到*說。如果有的服裝價位偏高，可以向顧客闡明服裝高價位的因素，比如面料、生產(chǎn)技術等方面。

再提示一點，服裝的特性并不是要你背誦給顧客聽的，要有的放矢，針對不同的顧客、不同的服裝，要有選擇性地介紹。

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2.介紹服裝的價值

銷售人員除了掌握服裝的基本特性外，還要熟悉每款服裝能給顧客帶來的利益。顧客來購買服裝，并不是隨心所欲的行為，他們一定有著某種追求。就像買電磁爐為了做飯一樣的道理。服裝能給顧客帶來很多方面的利益，比如實用價值、美觀價值、品牌價值等。所以，銷售人員在給顧客介紹服裝時，*把服裝的價值都體現(xiàn)出來，讓顧客覺得物有所值或物超所值，自然就能加強顧客的購買欲望。

完善的工業(yè)化、超速的信息化，使人們漸漸厭倦了社會，現(xiàn)在很多人在各個方面都朝著自然發(fā)展，崇尚自然，追求自然。譬如在穿著這方面，如今數(shù)不清的人對純棉服裝情有獨鐘。因為純棉服裝不僅具備了天然的舒適性，還有透氣好、保暖性強的特征。像這種冬夏皆有產(chǎn)品的面料自然備受人們的青睞。這也是純棉服*的價值體現(xiàn)處，銷售人員在給顧客介紹純棉服裝時，首先要從這方面入手。

還有兩類服裝的特征較明顯，就是保暖內(nèi)衣和保健內(nèi)衣。保暖內(nèi)衣要著重突出如何能保暖，那么你就要從成分和結構說起。而保健內(nèi)衣的重點則是在保健方面，所以你要先介紹它的保健原理、構成元素以及保健功能等，還要強調(diào)保健能達到的效果。

對于一些比較新潮、時尚的服裝，最需要介紹的就是它與眾不同的地方。

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3.介紹品牌服裝的*度

經(jīng)濟的飛速發(fā)展同時也刺激著消費的增長。消費水平的提升使得很多人早己不是為了實用而消費。就像現(xiàn)在很多顧客購買服裝并不是單純地為了穿著和體現(xiàn)美觀，更多時候服裝是一個身份的象征，是一種品位的體現(xiàn)。為了滿足心理需求以及社交需求等，很多人都開始追求品牌。品牌的效用也隨之擴充。

當顧客認為某個品牌能給他帶來發(fā)光點時，他就會產(chǎn)生很強的購買欲望。所以，銷售人員在介紹服裝時，尤其是在介紹品牌服裝時，要著重介紹服裝的質量、產(chǎn)地和廠家的信譽，有時甚至可以介紹一下廠家的歷史背景和制作工藝，以及廠家的大型廣告和獲得過的獎項。這些或許就能成為顧客購買這個品牌的推動力。

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4.介紹進口服裝的保養(yǎng)知識

隨著*改革開放的日益成熟，我國進出口貿(mào)易也愈加頻繁，致使我國的服裝市場上出現(xiàn)了很多進口服裝。所以銷售人員也應該注意