營銷型網(wǎng)站已然成了當(dāng)下網(wǎng)站建設(shè)的熱門,但是很多客戶想做的是營銷型網(wǎng)站,但*效果卻不盡人意,怎么建設(shè)好營銷型網(wǎng)站?下面小編就分享助公寓建設(shè)好營銷型網(wǎng)站步驟。
怎么建設(shè)好營銷型網(wǎng)站 ?
突出網(wǎng)站的核心內(nèi)容 ?
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)候,很多人習(xí)慣發(fā)揮天馬行空的想法,把自己網(wǎng)站的產(chǎn)品描述得天花亂墜,各種各樣的好處統(tǒng)統(tǒng)都展示出來。然而到網(wǎng)站運(yùn)營時(shí)才發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)這些根本沒有什么興趣。造成如此情況的根本原因就在于,沒有真正了解用戶的興趣點(diǎn)是什么,不知道用戶真正需要的是什么。其實(shí),此時(shí)我們只需要一個(gè)很清晰簡潔的頁面即可,在了解用戶的真實(shí)需求之后,直奔主題告訴用戶我們的核心內(nèi)容是什么,能夠提供什么。 ?
做好用戶行為習(xí)慣調(diào)研 ?
任何網(wǎng)站上線之后所面對(duì)的都是廣大的用戶們,所以,想要用戶能夠接受和訪問我們的網(wǎng)站,成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶,在做網(wǎng)站之前,就必須要對(duì)用戶的行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研。通過調(diào)研可以了解用戶的喜好,行為和需求點(diǎn)等等。之后,我們才能根據(jù)這些數(shù)據(jù)有針對(duì)性的設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面。這樣設(shè)計(jì)出的網(wǎng)站才能符合用戶的心意,也能滿足用戶的需求,也只有如此,用戶才會(huì)真正接受這個(gè)網(wǎng)站,愿意訪問和留在這個(gè)網(wǎng)站。 ?
企業(yè)的信息介紹要具體 ?
我們?cè)诰W(wǎng)站上面了解信息的時(shí)候,都會(huì)先查看這個(gè)網(wǎng)站的企業(yè)信息,看看這個(gè)企業(yè)*度如何,夠不夠?qū)I(yè),品牌大不大,規(guī)模大不大,以及資質(zhì)情況等等。相信用戶在訪問我們網(wǎng)站的時(shí)候,也會(huì)進(jìn)行這樣的操作,這也是人之常情。所以,在網(wǎng)站上面,應(yīng)該把企業(yè)的信息盡量具體化,把企業(yè)的基本信息,發(fā)展規(guī)模,榮譽(yù)資質(zhì)等方面都盡可能的添加上去,并盡可能的完整。如此才能讓用戶產(chǎn)生和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感。 ?
產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述具體到位 ?
既然我們網(wǎng)站是需要營銷產(chǎn)品,那么對(duì)于產(chǎn)品的描述自然是越詳細(xì)、越清晰越好,這樣才能讓用戶更加全面和清晰的了解產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和功能參數(shù)、規(guī)格等等。*是用戶圖片結(jié)合文字來展示,這樣可以給用戶塑造更加生動(dòng)和具體的景象,用戶也就能更加容易的理解其中的內(nèi)容,如此才能提高網(wǎng)站用戶的成交轉(zhuǎn)化率。畢竟在當(dāng)下,沒有哪個(gè)用戶會(huì)僅憑只有幾句話或是幾張圖介紹的產(chǎn)品會(huì)動(dòng)心,會(huì)購買的。 ?
網(wǎng)站老用戶的維護(hù)到位 ?
做過市場的人都知道,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新開發(fā)客戶的成本,并且老客戶進(jìn)行二次購買的幾率也會(huì)比新客戶購買的幾率要大。其實(shí)在網(wǎng)站用戶中也是如此,只要用戶在*次購買時(shí)是滿意的,那么當(dāng)他再次有需求時(shí),就會(huì)毫不猶豫選擇購買第二次,不會(huì)再像*次那樣小心翼翼,將信將疑的,并且老用戶還會(huì)通過口碑將我們網(wǎng)站推薦給身邊的親朋好友,讓他們也來購買。所以,維護(hù)好網(wǎng)站的老用戶比開發(fā)新用戶更重要。 ?
營銷型網(wǎng)站的好處 ?
*、通過網(wǎng)絡(luò)營銷,幫助企業(yè)擴(kuò)大市場,拓展企業(yè)銷售渠道,銷售更多的產(chǎn)品 ?
大家都知道,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是非常的流行,上網(wǎng)的人數(shù)也是特別的多,多大六億之多,在這眾多的網(wǎng)名中,我們的潛在客戶應(yīng)有多少,這個(gè)時(shí)候就得通過網(wǎng)絡(luò)營銷,做企業(yè)個(gè)性化營銷型網(wǎng)站建設(shè),讓更多的潛在客戶看到我們的企業(yè)廣告,進(jìn)入我們的營銷型的網(wǎng)站,增加了銷售的渠道,拓展了銷售的空間,幫助企業(yè)賣出更多的產(chǎn)品,并且做營銷型網(wǎng)站建設(shè),還可以幫助企業(yè)節(jié)省人員費(fèi)用、推廣費(fèi)用、降低成本,以最少的獲取更多的; ?
第二、通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的曝光度,提高企業(yè)的相關(guān)品牌*度 ?
網(wǎng)絡(luò)營銷是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的各種用戶群體,各行各業(yè)的人員,有著各種各樣的需求,有需求就會(huì)在搜索引擎中搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行相關(guān)的查詢了解,*選擇購買;企業(yè)營銷型網(wǎng)站作為企業(yè)在網(wǎng)名中一個(gè)重要的宣傳窗口,通過圖片、文字、色彩、聲音等進(jìn)行相關(guān)的宣傳,當(dāng)然所展示的內(nèi)容是客戶感性的內(nèi)容,這樣客戶才愿意花時(shí)間去了解你,同樣有能力通過網(wǎng)絡(luò)將自己公司的一些科技成果展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,利于吸引更多的瀏覽者,特別是我們潛在客戶訪問我們的網(wǎng)站,提高自己的企業(yè)*度,這對(duì)發(fā)展一個(gè)企業(yè)來說是極有益處的。 ?
第三、傳統(tǒng)中小型企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,可以低成本的進(jìn)入市場,低成本的進(jìn)行廣告宣傳 ?
互聯(lián)網(wǎng)推廣的方式有很多的,有免費(fèi)的,有收費(fèi)的,免費(fèi)的常見的有關(guān)鍵詞優(yōu)化,站外信息推廣,這些只需花點(diǎn)人工費(fèi)用,就可以做得到的,通過優(yōu)化相關(guān)的關(guān)鍵詞,不管什么樣的群體都可以搜索什么樣的關(guān)鍵詞,都會(huì)出現(xiàn)我們的廣告,節(jié)省推廣費(fèi)用,低價(jià)宣傳,而且互聯(lián)網(wǎng)的市場,是面對(duì)所有的企業(yè)的,網(wǎng)站整體必須要建設(shè)的高端、大氣、上檔次,讓客戶感覺到我們就是大型企業(yè)的,當(dāng)然主要還是自己的優(yōu)勢、產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及相關(guān)的服務(wù)要到位,這樣才能更好的吸引更多的潛在客戶。 ?
第四、建立良好順暢的客戶互動(dòng)交流機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通,提高服務(wù)質(zhì)量 ?
有了在線溝通工具,客戶有需求的時(shí)候,客戶可以隨時(shí)咨詢,了解到客戶想要的內(nèi)容,而企業(yè)可以通過在線溝通工具,加強(qiáng)與客戶之間互動(dòng),掌握客戶的具體需求,幫助客戶解決相關(guān)的問題,這樣有利幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多的客戶選擇我們企業(yè),客戶從互聯(lián)網(wǎng)看中了我們的產(chǎn)品,一定會(huì)有相關(guān)的咨詢的,如果沒有在線溝通工具,客戶想咨詢都沒有地方,那他就會(huì)關(guān)閉網(wǎng)站,選擇到其他的企業(yè)了,有了在線溝通工具,不管是全方位的為客戶服務(wù)。
營銷型網(wǎng)站是什么 ?
營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心,基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系,能夠有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會(huì),提高產(chǎn)品銷售業(yè)績和品牌*度的企業(yè)網(wǎng)站。簡單來說,就是指具備營銷推廣功能的網(wǎng)站,即建站之初,便以日后的營銷推廣為目的和出發(fā)點(diǎn),并貫徹到網(wǎng)站制作的全過程,務(wù)使每一個(gè)環(huán)節(jié),每一步驟都考慮到營銷功能的需求,使網(wǎng)站一上線即具備營銷功能或有利于優(yōu)化推廣的特征??梢钥偨Y(jié)為把你的產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)勢淋漓盡致的展現(xiàn)出來。站到一個(gè)客戶的角度上去考慮如何建設(shè)這樣的一個(gè)網(wǎng)站。 ?
第二、營銷型網(wǎng)站的特點(diǎn)。 ?
1、頁面是根據(jù)目標(biāo)客戶做過專業(yè)的營銷策劃網(wǎng)站頁面營銷力強(qiáng),客戶來來到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率大大提升。 ?
①、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)與各個(gè)頁面布局合理,代碼簡潔、盡量不使用動(dòng)畫flash和大的圖片,頁面整齊、頁面信息表達(dá)清晰,讓客戶一上網(wǎng)站,就知道這家公司是干什么的,有什么產(chǎn)品和服務(wù)。 ?
②、網(wǎng)站的下載速度快,多地域能保持均衡的速度。(比如一般網(wǎng)站空間都存在著國內(nèi)的南北電信與網(wǎng)絡(luò)互相通的訪問速度不均衡、國內(nèi)外的訪問速度不均衡的問題),我們可開通獨(dú)立ip雙線空間,盡量滿足客戶的需要。 ?
③、增加網(wǎng)站誠信和活力。我們要企業(yè)網(wǎng)站備案,公司介紹,公司資質(zhì)證明,公司營銷執(zhí)照,公司榮譽(yù)證書以及第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。還要適當(dāng)?shù)姆乓恍┢髽I(yè)文化,老總的介紹,員工的風(fēng)采,用來顯示公司的軟文化和活力。 ?
2、 網(wǎng)站程序與功能是根據(jù)搜索引擎開發(fā)的可優(yōu)化的網(wǎng)站,網(wǎng)站的優(yōu)化系完全吻合搜索引擎,能夠快速的提升關(guān)建詞排名。 ?
①、網(wǎng)站采用DIV+CSS結(jié)構(gòu)布局,前臺(tái)全部生成html靜態(tài)頁面; ?
②、每個(gè)頁面的title和meta標(biāo)簽可以在后臺(tái)可以單獨(dú)的自己添加,不需要把所有的關(guān)鍵詞都堆在首頁; ?
③、要有獨(dú)立的管理后臺(tái),方便修改和添加,日常維護(hù),以后每天的站長統(tǒng)計(jì)等,這樣才能把控好網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài),為實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營銷作出戰(zhàn)略調(diào)整; ?
3、能夠更好地將訪客轉(zhuǎn)化為顧客提高成交量。 ?
①、在明顯位置留有聯(lián)系方式,方便客戶直接聯(lián)系。用實(shí)力的公司可以采用400*免費(fèi)熱線,在電話后面加上免長途或者不要錢,因?yàn)檫€有很多的人不知道400電話的作用,以為打一分鐘很貴,一定要做好細(xì)節(jié)。聯(lián)系方式可以采用多樣化,電話,手機(jī),QQ等。 ?
②、具備營銷的工具支持,能主動(dòng)、及時(shí)、方便、多途徑的跟訪問用戶溝通,能分析訪問用戶狀況與需求。可以通過客戶在線調(diào)查以及客戶留言和在線客服和客戶及時(shí)的溝通,可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)我們的問題,及時(shí)的解決。 ?
影響營銷型網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的要素 ?
1)戰(zhàn)略層:是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建站目標(biāo),以及滿足目標(biāo)用戶需求所涉及到的范圍,包括網(wǎng)站目標(biāo),用戶需求、團(tuán)隊(duì)協(xié)作三個(gè)方面。 ?
網(wǎng)站目標(biāo)是指解決企業(yè)為什么件網(wǎng)站,建設(shè)網(wǎng)站的作用是什么,包括商業(yè)目標(biāo)、品牌識(shí)別和成功標(biāo)準(zhǔn)等三個(gè)方面;用戶需求是根據(jù)目標(biāo)客戶的相關(guān)因素進(jìn)行網(wǎng)站整體規(guī)劃,包括用戶細(xì)分和用戶研究兩個(gè)方面;團(tuán)隊(duì)協(xié)作是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站目標(biāo)而組建的相關(guān)隊(duì)伍。 ?
2)范圍層。是指對(duì)網(wǎng)站各種特性和功能的相關(guān)介紹的組合。即在網(wǎng)站建設(shè)過程中要明確的確定網(wǎng)站需要建設(shè)什么,不需要建設(shè)什么,需要解決什么問題。 ?
3)結(jié)構(gòu)層。結(jié)構(gòu)層主要是解決了網(wǎng)站的兩個(gè)性質(zhì):其一是“應(yīng)用軟件”性質(zhì),即將網(wǎng)頁中用戶的所有操作都納入為一個(gè)過戶過程,去思考用戶如何完成,在這個(gè)性質(zhì)中,網(wǎng)站是用戶為完成任務(wù)的一個(gè)工具;其二是“信息發(fā)布和檢索”性質(zhì),用戶的關(guān)注點(diǎn)是信息,即網(wǎng)站應(yīng)該提供哪些信息,這些信息對(duì)用戶的一樣是什么等,網(wǎng)站可以通過超文本來進(jìn)行解決。 ?
4)框架層??蚣軐邮侵妇W(wǎng)站的整體網(wǎng)站結(jié)構(gòu)形式,給人的整體印象建設(shè),框架層包括頁面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)以及信息設(shè)計(jì)三部分。 ?
5)表現(xiàn)層,表現(xiàn)層是指網(wǎng)站的圖片和文字給人的整體印象。 ?
這還只能算是用戶的購物體驗(yàn)(包括用戶入站和瀏覽頁面行為),只能算是用戶體驗(yàn)的一部分,影響用戶體驗(yàn)的因素還包括:信任體驗(yàn)、支付體驗(yàn)、物流體驗(yàn)和客服體驗(yàn)。 ?
1)信任體驗(yàn)是指消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任情況,包括網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性,受網(wǎng)站的品牌力等因素印象,我們將在本章下一節(jié)《品牌力量》中重點(diǎn)介紹。 ?
2)支付體驗(yàn),是指消費(fèi)者從將產(chǎn)品加入到購物車到完成整個(gè)訂單體系的感覺情況,包括注冊(cè)信息,付款方式等因素,對(duì)于注冊(cè)信息,因?yàn)橄M(fèi)者都有保護(hù)隱私,害怕隱私被顯露的心理,所以注冊(cè)信息越簡單越好(如圖1-20),對(duì)于支付方式,因?yàn)椴煌南M(fèi)者對(duì)不同的支付方式的依賴程度不一樣,所以盡可能多的提供支付方式。 ?
3)物流體驗(yàn),是指消費(fèi)者下單之后到消費(fèi)者收到商品過程中的總體感覺,包括物流速度、在線訂單跟蹤等影響因素,目前,物流體驗(yàn)在消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)中的影響力越來越大。 ?
4)客服體驗(yàn),是指消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站客服流程和網(wǎng)站客服人員的整體感受,包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和銷售后服務(wù)三部分。 ?