處理好人際關(guān)系的技巧|人際關(guān)系的特點(diǎn)? 　　花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為：掌握人際交往技巧做人不僅要誠懇，還需要掌握一些人際交往技巧才能夠適當(dāng)?shù)貪櫥伺c人之間的關(guān)系。 　　一表人才和兩套西裝指的是提高個(gè)人修養(yǎng)，三杯酒量和四圈麻將可以視為善用社交媒介，五方交友指擴(kuò)大人際關(guān)系的范圍，至于六出祁山、七術(shù)打馬和八口吹牛，則是指獲得良好人際關(guān)系所需要的技巧(見圖5-5)。 ?

圖5-5? 　　六出祁山出自三國蜀相諸葛亮六出祁山攻打魏國的典故，體現(xiàn)了他在明知不可為的情況下，依然百折不撓的精神。 　　我們?cè)诮挥堰^程中難免會(huì)與他人產(chǎn)生誤會(huì)，如果一下子就心灰意冷、退縮投降，如何能培養(yǎng)雙方的深厚友誼?花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為：在人際交往中必須堅(jiān)定信心，以愈挫愈勇的精神排除萬難，永不向困難低頭，而且要具體地表現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)上面，從而讓對(duì)方相信我們的誠意，以拉近彼此的關(guān)系。 ? 　　七術(shù)打馬是指人們應(yīng)當(dāng)巧用“拍馬屁”，也就是說有“馬屁味”，而沒有“拍馬屁”的動(dòng)作。 　　*人非常討厭別人“拍馬屁”，遇到有人這么做，通常會(huì)非常警惕?；ǘ伎突鶎W(xué)校老師認(rèn)為：如果“拍馬屁”拍到大家都看出來，那就會(huì)前功盡棄，還會(huì)被上司訓(xùn)斥，可謂得不償失。但是，*人又十分喜歡被人“拍馬屁”的感覺，如果能“拍馬屁”拍到好像沒有拍一樣，讓上司、長輩對(duì)你的舉動(dòng)留下深刻而良好的印象，那么，一旦遇到機(jī)會(huì)，他們就會(huì)主動(dòng)提拔你，拉你一把，那真是求之不得。 ? 　　八口吹牛是指適當(dāng)?shù)刈晕掖祰u。自我吹噓只要不過分，反而是一種自信的表現(xiàn)。 吹牛吹過了頭，人人都覺得可笑，一點(diǎn)好處也沒有，吹牛吹到恰到好處，別人才知道自己有這樣的能耐，等于幫助別人了解自己，甚有助益。不怕挫折、適度逢迎、合理吹噓，都是人際關(guān)系中不可SO缺的技巧。堅(jiān)定信心，表現(xiàn)得愈挫愈勇，才會(huì)引起大家的同情，尊重長上，給上司、長輩留下良好印象，自然需要適度的逢迎;自我吹噓固然令人厭惡，但是，只要做到適時(shí)、適地、適度，也可能令人耳目一新、肅然起敬。 ? 　　花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為：努力和忍耐是人際關(guān)系的確保掌握人際交往技巧在人際關(guān)系中只能起到錦上添花的作用，而努力和忍耐則是人際關(guān)系的確保(見圖5一6)。 ? 　　努力的人固然不一定成功，但是，不努力的人則必定不會(huì)成功。大家未必喜歡努力工作的人，卻一定不歡迎不努力的人。 　　不努力，人際關(guān)系不可能良好，因?yàn)椴慌Φ娜藙?shì)必和不努力的人混在一起。花都卡耐基學(xué)校老師認(rèn)為，不努力的人沒有前途，也就不可能擁有良好的人際關(guān)系。有了九分努力，還需要十分忍耐。*字很有意思，“忍”字是心上一把刀，可見忍耐是件十分令人痛苦的事，也是難做到的。但*人信奉“吃得苦中苦，方為人上人”的信條，只有吃盡各種苦，將來才有苦盡甘來的一天。所以，*人主張“忍到后關(guān)頭”，一方面在?磨煉自己，使自己養(yǎng)成堅(jiān)忍的習(xí)慣;一方面在感化對(duì)方，使其對(duì)自己產(chǎn)生良好的印象，自動(dòng)解除兩人之間的隔閡，進(jìn)而帶來更多想象不到的好處。所以，忍耐受苦，不可能白受，要堅(jiān)定信心才好。 。 　　花都卡耐基學(xué)校老師提醒：做人“十要”，是建立良好人際關(guān)系的成功要訣。“十要”缺一不可，而且都必須做到合理，以期確保成效。