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終于懂得如何與下屬進(jìn)行溝通

日期:2019-09-23 12:30:20     瀏覽:350    來源:天才領(lǐng)路者
核心提示:如何與下屬進(jìn)行溝通?與下屬建立良好關(guān)系的*步,便是珍惜與下屬相處的機會,與下屬建立良性溝通,讓他們樂于為你工作。那么,如果你是一位主管,如何才能與下屬建立良性溝通呢?可以從如下幾方面入手。
如何與下屬進(jìn)行溝通 ? 與下屬建立良好關(guān)系的*步,便是珍惜與下屬相處的機會,與下屬建立良性溝通,讓他們樂于為你工作。那么,如果你是一位主管,如何才能與下屬建立良性溝通呢?可以從如下幾方面入手。 ? (1)掌握談話的重點 ? 不要被語言的字面意義所迷惑,要懂得通過語言掌握其真正含義。如果總是注重對方的措辭和前后發(fā)言是否矛盾,就是不能把握對方想要表達(dá)的含義,會使對方難以繼續(xù)下去。所以身為領(lǐng)導(dǎo)者要能 聽出下屬的言外之意、弦外之音,對于下屬的情緒和處境要多加理解,這樣才能對談話的內(nèi)容有更深入的了解。 ?

如何與下屬進(jìn)行溝通

? (2)成為一個好聽眾 ? 在口頭溝通中,傾聽者和談話者是兩個不可或缺的因素。成為一個好的聽眾是改善溝通的不二法門,重要的一點就是要站在對方的立場。傾聽者常以自己的思考方式去評價對方的談話,而談話者 當(dāng)然是以自己的立場和觀點發(fā)言,如此一來就無法達(dá)到真正的溝通。如果雙方各持己見,都以自己的觀點發(fā)言,這樣的話當(dāng)然沒有辦法達(dá)成共識,如果再含有感情因素,這種對立就更強烈了。 ? (3)不要自我拘泥 ? 人常常依自己的心情或是喜好選擇聽哪一種話不聽哪一種話,這個過程就稱為信息的“過濾”。例如,滿腦子只有業(yè)績的銷售經(jīng)理在業(yè)務(wù)代表作銷售報告時很可能只聽取到這個業(yè)務(wù)代表的業(yè)績而對 其他重要部分沒有聽見,這就是被自我拘泥的典型例子。 ? 掌握了以上幾條技巧,領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)命令時便會胸有成竹。除非下屬故意冒犯刁難,否則找不出任何理由不貫徹執(zhí)行命令。 ? 通過命令指揮和控制別人,是出色的管理者必備的語言技巧和專長的微妙藝術(shù)。一個好的命令應(yīng)該符合簡潔、扼要、精短的特點,重點突出,不要面面俱到。這樣的命令傳達(dá)下去,才會收到相應(yīng)的 績效和結(jié)果。
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