在確立了組織目標(biāo)之后,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作就是團(tuán)結(jié)下屬,部署工作,帶領(lǐng)*多數(shù)的組織成員朝著目標(biāo)奮勇前進(jìn)。目標(biāo)能否順利達(dá)成與領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)結(jié)部署的情況是密切相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)結(jié)部署的效果受到許多因素的影響。明確的、激動(dòng)人心的前景使人們?cè)敢馔渡斫M織,尤其是當(dāng)前景實(shí)現(xiàn)的程度越大時(shí),這個(gè)前景就會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者非常有力的團(tuán)結(jié)部署的工具。另外,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力也是影響領(lǐng)導(dǎo)部署工作的重要方面。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何向下級(jí)安排工作呢?
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一、注意長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與眼前目標(biāo)相結(jié)合
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領(lǐng)導(dǎo)者分配工作應(yīng)首先考慮分配對(duì)象能否完成任務(wù),因人而異,并保證總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是,同時(shí)還要注意對(duì)屬下的培養(yǎng)和工作積極性的調(diào)動(dòng),否則會(huì)使組織失去生機(jī)、活力減弱和后勁不足。正確的指導(dǎo)思想應(yīng)該是遠(yuǎn)近結(jié)合,既注重眼前目標(biāo)的完成,又要注意長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。在培養(yǎng)人才,增強(qiáng)組織的后備力量上下工夫。比如:要讓對(duì)精兵強(qiáng)在重點(diǎn)單位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用,力求少分配或不分配單調(diào)、重復(fù)的工作。盡量讓他們能有施展才華,鍛煉提高自己的機(jī)會(huì)。對(duì)能力比較弱的同志在部署任務(wù)、壓擔(dān)子的同時(shí),要教給他們方法,使其在完成任務(wù)的同時(shí),能不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。對(duì)長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上工作而滿(mǎn)足現(xiàn)狀,政績(jī)平平的同志要適時(shí)放到新的環(huán)境中或擴(kuò)大工作范圍激勵(lì)他們。這樣,就能調(diào)節(jié)其工作情趣,激發(fā)進(jìn)取精神,保持經(jīng)久不衰的工作積極性。
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二、部署工作時(shí)力求公平,一視同仁。
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在同等條件下,領(lǐng)導(dǎo)者分配工作標(biāo)準(zhǔn)要平等待人,公平合理。如果分配工作時(shí)不能兼顧公平,你的下級(jí)必定不滿(mǎn)。因?yàn)槿伺c人的能力不同,在內(nèi)在素質(zhì)、外在條件等因素均有差異的情況下,既要一視同仁,從嚴(yán)要求,又要因人而異有所區(qū)別。對(duì)能力強(qiáng)、潛力大的同志要適當(dāng)增大工作難度,提高工作標(biāo)準(zhǔn);對(duì)得心應(yīng)手、任勞任怨、適合做具體工作的同志,可適當(dāng)增加工作的負(fù)荷量,注意不要差距過(guò)大;對(duì)工作能力明顯偏低并有自卑感的同志,在明確分配工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),既不能降低要求、遷就照顧,又要注意其能力度,如果工作不能完成,會(huì)使其喪失信心而產(chǎn)生逆向反應(yīng)。
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三、人才配備注意互補(bǔ)。
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在需要多人團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成一項(xiàng)具體任務(wù)的情況下,在確定人員、明確職責(zé)時(shí),既要注意充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),又要注意發(fā)揮他們之間的合力和互補(bǔ)作用,力求做到使其心理上相融,能力上相補(bǔ),達(dá)到*效果。如粗心急性子者與細(xì)心穩(wěn)健者合作可以使之互相提醒、互相開(kāi)導(dǎo)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
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四、用人注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。
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每個(gè)人身上都有所長(zhǎng),又有其短。但其“長(zhǎng)”“短”又不是固定不變的?!伴L(zhǎng)”可以“短”,“短”也可以變成“長(zhǎng)”。領(lǐng)導(dǎo)者分配工作時(shí)如果條件允許,要力求揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量照顧各自的特長(zhǎng),使其有用武之地,這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、更好地完成任務(wù)是非常有益的。但是,如果一個(gè)人對(duì)自己的短處,有了深刻的認(rèn)識(shí)并有改正的決心時(shí),這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)部署工作采取短兵長(zhǎng)用的方法,往往會(huì)收到意想不到的效果。
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五、放下架子,站在下屬的角度考慮問(wèn)題。
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每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能了解,并給予認(rèn)同和贊美。身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)適時(shí)地給予鼓勵(lì)、慰勉,認(rèn)可下屬的某些能力。當(dāng)下屬不能愉快地接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要在表示理解下屬感受的同時(shí)巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”。這一勸說(shuō)技巧主要在于給對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的褒獎(jiǎng),使對(duì)方心理上得到滿(mǎn)足,能在較為愉快的情緒中接受工作任務(wù)。對(duì)于下級(jí)工作中出現(xiàn)的不足或者是失誤,特別要注意,不要直言訓(xùn)斥,要耐心地同你的下級(jí)共同分析產(chǎn)生失誤的根本原因,找出改進(jìn)的方法和措施,并鼓勵(lì)他。如果選擇斥責(zé)的話(huà),就會(huì)使下屬產(chǎn)生逆反心理,對(duì)以后的部署工作會(huì)帶來(lái)隱患。設(shè)身處地,將心比心,人同此心,心同此理。作為領(lǐng)導(dǎo),在處理許多問(wèn)題時(shí),都要換位思考。領(lǐng)導(dǎo)者如果能放下架子,站在被勸說(shuō)人的位置上瞻前顧后,同時(shí),又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳述苦衷,抓住被勸說(shuō)人的關(guān)注點(diǎn),這樣溝通就容易成功,積極的激勵(lì)和消極的斥責(zé),對(duì)于下屬的影響就會(huì)是兩種截然不同的結(jié)果,更重要的是心理上的影響,這是最根本的東西。