為了形成良好的控制環(huán)境,規(guī)避績效考核可能發(fā)生的風險,績效考核應遵循一定的政策和程序,針對風險采取相應的控制措施,以降低風險對考核結(jié)果的影響??冃Э己说目刂苹顒影冃Э己苏呖刂坪涂冃Э己诉^程控制。那么,如何執(zhí)行績效考核呢?
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1.考核者勝任能力風險控制
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在考核前應對考核者進行適當?shù)呐嘤?,使其掌握考核工具的使用方法,明確考核標準,了解組織中的不同崗位的工作性質(zhì)和特點,并意識到考核可能受暈輪效應、居中趨勢、近期效應、偏見效應的影響,在思想上有所準備。在實施考核時,可以采取小組評價或員工互評的方法,將短期考核和長期考核相結(jié)合,防止上述問題帶來的考核偏差。
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2.考核時間和設施控制
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針對不同的崗位和職責,安排不同的績效考核時間,需要隨機考核的應事先保密,需要定期考核的要事先做好準備??己饲皺z查考核地點、環(huán)境和設施,如有必要可以進行考核預演。
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3.分析和評價控制
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收集的數(shù)據(jù)和事實應進行記錄,并由考核者和被考核者確認、考核小組中的其他人員進行復核。由另外的人員監(jiān)督考核過程,并復核考核結(jié)果。如果考核者和被考核者存在親密關系,則應調(diào)離考核小組或由考核小組其他成員進行考核。
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4.信息控制
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考核者應在考核前了解被考核者的工作特點,充分認識不同崗位的工作難點,并與被考核者應進行充分的溝通,使其了解組織的期望和要求,明確工作的努力方向。
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5.績效考核結(jié)果應用控制
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績效考核結(jié)果應與薪酬、激勵、培訓和職務調(diào)整有機地結(jié)合起來,以實現(xiàn)人力資源管理的整合效應,為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標服務。
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