管理者的作用在于建立各種激勵(lì)制度,激勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。而正確、積極、有效地激發(fā)下屬的沖勁,正是達(dá)到溝通領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑。下面有幾個(gè)如何激發(fā)員工的方法可以讓下屬的需求獲得充分滿足,激發(fā)他們的熱情和沖勁,提高工作效率,以供管理者借鑒。
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(1)描繪美好遠(yuǎn)景
管理者要讓下屬了解工作計(jì)劃的全貌及看到他們自己努力的成果。下屬非常希望你和他們所服務(wù)的公司都是開(kāi)放、誠(chéng)實(shí)的,能不斷提供給他們與工作有關(guān)的重大信息。如果沒(méi)有充分告知,下屬會(huì)對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,能混就混,不然就總是想換個(gè)新的工作環(huán)境。如果能獲得充分告知,下屬就不必浪費(fèi)時(shí)間、精力去打聽(tīng)小道消息,也能專心投入工作。
(2)公開(kāi)的贊美 作為領(lǐng)導(dǎo)者,*盡量給予下屬正面的回饋,適時(shí)地公開(kāi)贊美你的下屬,這是激發(fā)下屬?zèng)_勁,點(diǎn)燃他們工作熱情*的“火把”。下屬的努力成果充分得到了肯定,會(huì)再接再厲,繼續(xù)為公司創(chuàng)造財(cái)富。至于負(fù)面批評(píng)可以私底下和下屬們溝通。有些下屬總是抱怨說(shuō),主管只有在他們出錯(cuò)的時(shí)候,才會(huì)注意到他們的存在。
(3)巧妙運(yùn)用激將法
運(yùn)用激將法要看對(duì)象。年輕人的弱點(diǎn)是好勝,“激”就是選在這一點(diǎn)上,你越說(shuō)他害怕,他就越勇敢;老年人的弱點(diǎn)是自尊心強(qiáng),此點(diǎn)一“激”就靈,你越說(shuō)他不中用,他就越不服老,越逞強(qiáng)。所以當(dāng)別人指責(zé)他放棄責(zé)任、隱退不出,或者嘲笑他不負(fù)責(zé)任、膽怯后退時(shí),他的能量就被激發(fā)出來(lái)了。
(4)給予充分的信任
人*的樂(lè)趣就在于做他們最想做的事。對(duì)于那些本身對(duì)所委派的工作就抱有極大興趣的下屬來(lái)說(shuō),任務(wù)就是他們創(chuàng)造力的發(fā)揮。任何上司在交代他們?nèi)蝿?wù)時(shí),也許沒(méi)有必要將任務(wù)說(shuō)得太細(xì),因?yàn)樗麄兓蛟S會(huì)問(wèn)得你都招架不住!任務(wù)解釋清楚之后,只需謙虛地說(shuō)一句:“對(duì)這種工作,你是專家,全看你的了?!绷艚o他們充分的時(shí)間與空間去展示他們個(gè)人的創(chuàng)造才能。
好逸惡勞是人的天性。所以上司向下屬委派任務(wù)的時(shí)候要會(huì)使用一些技巧,以激發(fā)其工作熱情。一個(gè)成功的主管,要善于用語(yǔ)言和行動(dòng)激發(fā)下屬完成任務(wù)的熱情和信心、勇氣和決心,并激勵(lì)下屬接受更大的挑戰(zhàn)。