聊天機器人這樣的類AI服務也越發(fā)的完善,這些變化對于網(wǎng)頁設(shè)計到底意味著什么呢?今天小編主要給大家分享如何優(yōu)化網(wǎng)頁的語音交互,希望對你們有幫助! ?
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一、帶著提問思考 ?
為了充分利用語音交互的特點,首先需要了解用戶如何用語音交互,即他們?nèi)绾巍敖徽劇?。許多語音提示、搜索和指令都可以用提問的形式呈現(xiàn)。 ?
如:電影院在哪里?彩虹里面包括什么顏色?大象有多少斤?等等。 ?
網(wǎng)站需要包括一些常見提問的答案,以便用戶在使用語音搜索時可以找到你的網(wǎng)站。 ?
二、提供易于理解的答案 ?
對于用戶提出的問題,應給一個易于理解的答案,使用冗長、非常規(guī)和復雜的答案無疑不夠友好。答案所提供的信息*是對話式的,內(nèi)容的質(zhì)量直接影響答案的效果。 ?
當用戶使用語音來呈現(xiàn)指令和問題時,內(nèi)容的呈現(xiàn)與我們通常使用的流行網(wǎng)站信息的呈現(xiàn)是不同的。 ?
谷歌的用戶語音交互內(nèi)容是基于目前*的四種交互式指令特性: ?
我想知道……、我想去……、我想做……、我想買…… ?
這種指向性強的指令,將絕大多數(shù)用戶引向不同的網(wǎng)站,你可以參考這些指令的特性,使你的網(wǎng)站內(nèi)容更符合用戶的目標,并且更容易響應用戶的語音指令。 ?
三、納入常見提問列表 ?
創(chuàng)建問答式的最簡單方法是創(chuàng)建一個問答列表。 ?
常見提問列表非常符合語音指令的要求,搜索引擎更容易抓取和匹配用戶的提問。 ?
確保最常見的提問優(yōu)先排列在列表的頂部,并且有答案的提問優(yōu)先展示。不要隱藏內(nèi)容,因為這些提問的受眾是語音用戶,要記住,會有越來越多的人使用語音來獲取信息和內(nèi)容。 ?
對于更復雜的提問,可以考慮使用單頁來逐步完成展示,甚至將其整理成一篇博客文章,這同樣具有吸引力。 ?
四、基于長尾效應的設(shè)計 ?
共同語言相關(guān)的詞組通常會繼續(xù)吸引用戶點擊和查看,更加符合長尾效應的內(nèi)容 ?
例如,如果你正在搜索與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,你可能會問“我如何找到一個可以設(shè)計Wordpress網(wǎng)站的設(shè)計師?”或者“一個好的Wordpress設(shè)計師通常設(shè)計什么樣的網(wǎng)站?”,這其中就包括Wordpress、網(wǎng)站、設(shè)計師等等幾個關(guān)鍵詞。 ?
在討論特定內(nèi)容時,有許多特定的關(guān)鍵字組合與用戶的描述特征相匹配。 ?
必須充分利用這些詞組和關(guān)鍵字,在介紹產(chǎn)品和服務特性時適當?shù)厥褂盟鼈儯诔尸F(xiàn)內(nèi)容時,盡量使用常用的語序結(jié)構(gòu)和表達方法,利用長尾效應來優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)。 ?
在網(wǎng)站中運用好長尾效應,本質(zhì)上就是處理信息的方式,貼近用戶的提問和回答提問的表述方式。 ?