聊天機(jī)器人這樣的類AI服務(wù)也越發(fā)的完善,這些變化對(duì)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)到底意味著什么呢?今天小編主要給大家分享如何優(yōu)化網(wǎng)頁的語音交互,希望對(duì)你們有幫助! ?
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一、帶著提問思考 ?
為了充分利用語音交互的特點(diǎn),首先需要了解用戶如何用語音交互,即他們?nèi)绾巍敖徽劇?。許多語音提示、搜索和指令都可以用提問的形式呈現(xiàn)。 ?
如:電影院在哪里?彩虹里面包括什么顏色?大象有多少斤?等等。 ?
網(wǎng)站需要包括一些常見提問的答案,以便用戶在使用語音搜索時(shí)可以找到你的網(wǎng)站。 ?
二、提供易于理解的答案 ?
對(duì)于用戶提出的問題,應(yīng)給一個(gè)易于理解的答案,使用冗長(zhǎng)、非常規(guī)和復(fù)雜的答案無疑不夠友好。答案所提供的信息*是對(duì)話式的,內(nèi)容的質(zhì)量直接影響答案的效果。 ?
當(dāng)用戶使用語音來呈現(xiàn)指令和問題時(shí),內(nèi)容的呈現(xiàn)與我們通常使用的流行網(wǎng)站信息的呈現(xiàn)是不同的。 ?
谷歌的用戶語音交互內(nèi)容是基于目前*的四種交互式指令特性: ?
我想知道……、我想去……、我想做……、我想買…… ?
這種指向性強(qiáng)的指令,將絕大多數(shù)用戶引向不同的網(wǎng)站,你可以參考這些指令的特性,使你的網(wǎng)站內(nèi)容更符合用戶的目標(biāo),并且更容易響應(yīng)用戶的語音指令。 ?
三、納入常見提問列表 ?
創(chuàng)建問答式的最簡(jiǎn)單方法是創(chuàng)建一個(gè)問答列表。 ?
常見提問列表非常符合語音指令的要求,搜索引擎更容易抓取和匹配用戶的提問。 ?
確保最常見的提問優(yōu)先排列在列表的頂部,并且有答案的提問優(yōu)先展示。不要隱藏內(nèi)容,因?yàn)檫@些提問的受眾是語音用戶,要記住,會(huì)有越來越多的人使用語音來獲取信息和內(nèi)容。 ?
對(duì)于更復(fù)雜的提問,可以考慮使用單頁來逐步完成展示,甚至將其整理成一篇博客文章,這同樣具有吸引力。 ?
四、基于長(zhǎng)尾效應(yīng)的設(shè)計(jì) ?
共同語言相關(guān)的詞組通常會(huì)繼續(xù)吸引用戶點(diǎn)擊和查看,更加符合長(zhǎng)尾效應(yīng)的內(nèi)容 ?
例如,如果你正在搜索與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容,你可能會(huì)問“我如何找到一個(gè)可以設(shè)計(jì)Wordpress網(wǎng)站的設(shè)計(jì)師?”或者“一個(gè)好的Wordpress設(shè)計(jì)師通常設(shè)計(jì)什么樣的網(wǎng)站?”,這其中就包括Wordpress、網(wǎng)站、設(shè)計(jì)師等等幾個(gè)關(guān)鍵詞。 ?
在討論特定內(nèi)容時(shí),有許多特定的關(guān)鍵字組合與用戶的描述特征相匹配。 ?
必須充分利用這些詞組和關(guān)鍵字,在介紹產(chǎn)品和服務(wù)特性時(shí)適當(dāng)?shù)厥褂盟鼈?,在呈現(xiàn)內(nèi)容時(shí),盡量使用常用的語序結(jié)構(gòu)和表達(dá)方法,利用長(zhǎng)尾效應(yīng)來優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)。 ?
在網(wǎng)站中運(yùn)用好長(zhǎng)尾效應(yīng),本質(zhì)上就是處理信息的方式,貼近用戶的提問和回答提問的表述方式。 ?