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1.什么是人際溝通

什么是人際溝通？人際交往一般指人和人之間的數據溝通交流全過程。其全過程便是大家選用語言，信件神情，通信等方法彼此之間開展的客觀事實，觀念建議，感情等領域的溝通交流，以做到人和人之間對消息的一同了解和了解，獲得彼此之間的掌握，信賴，產生較好的人際交往，進而完成對個人行為的調整。

2.如何成為人際溝通高手

如何成為人際溝通高手？與人相處中有一條鐵律：我們要像面對自身一樣去看待他人。自身不太喜歡的，不必強人所難。在日常工作中日常生活，大家時常會發(fā)覺有些人“發(fā)言不經過人的大腦”，說出來得話，令人聽了很難受。歸根結底，便是在發(fā)言前沒有換位思考一下，不在意別人體會，只圖自身口直心快。

3.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

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4.人際溝通要掌握的技巧

人際溝通要掌握的技巧，在人際交往溝通中學會察言觀色，人際溝通最多的其實和心理學有著千絲萬縷的聯(lián)系。察言觀色只是其中之一，很多人的喜怒哀樂是很容易表現(xiàn)出來的，而不會太多的隱藏，這就給我們在人際溝通中起到了引導的作用，在合適的場合說合適的話。

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