電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)班
招生對象：零基礎(chǔ)學(xué)員，想獲得提升的在職人員，看好移動互聯(lián)網(wǎng)，對電子商務(wù)感興趣愛好者，想了解電子商務(wù)，想通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的個人，想擴展電子商務(wù)市場的企業(yè)。
課程時間：總課時168（不含輔導(dǎo)顧問時間）
上課時間：周一到周六上午 10:30-12:30 或下午：14:30-17:30 晚上班 ： 晚上：19:00-21:00
近期開班：每“周一”開新班，詳情咨詢客服!
包含內(nèi)容：淘寶開店創(chuàng)業(yè)班/高級美工實戰(zhàn)班/淘寶推廣運營班/天貓店長提升顧問班/阿里巴巴實戰(zhàn)班/微信營銷創(chuàng)業(yè)班/微信營銷推廣實戰(zhàn)班/office辦公應(yīng)用課程...
寶開店創(chuàng)業(yè)班 店鋪的定位和貨源的選擇 1、了解淘寶購物的方式。
2、熟悉淘寶網(wǎng)的銷售模式。
3、電商/淘寶趨勢和淘寶貨源選擇。
4、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
注冊淘寶店 1、了解電商行業(yè)。
2、認識淘寶的發(fā)展歷程。
3、淘寶的優(yōu)勢。
4、注冊淘寶賬號。
5、實名認證。
6、支付寶綁定銀行卡。
7、銀行卡實名認證。
8、支付寶交易。
9、支付寶安全。
10、店鋪定位。
11、貨源的選擇。
12、淘寶開店流程。
13、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
淘寶后臺管理 1、交易管理。
2、訂單搜索功能。
3、后臺快速修改訂單價格。
4、快速查看詳細物流信息。
5、評價管理。
6、物流管理。
7、退換貨地址設(shè)置。
8、運費模板。
9、寶貝管理。
10、貨源中心管理。
11、咨詢回復(fù)。
12、違規(guī)記錄。
13、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
淘寶助理、千牛旺旺使用 1、千牛常用功能。
2、-快捷短語。
3、自動回復(fù)。
4、截屏處理。
5、旺旺的界面插件。
6、千牛桌面插件。
7、工具欄的插件。
8、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
網(wǎng)店客服 1、E客服系統(tǒng)。
2、子賬號分流設(shè)置。
3、客服日常管理。
4、售后處理的技巧。
5、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
淘寶網(wǎng)店維修 1、網(wǎng)店商品拍照。
2、網(wǎng)店照片處理。
3、網(wǎng)店店鋪裝修。
4、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
網(wǎng)店初級推廣 1、淘寶各流量入口。
2、淘寶免費流量、付費流量、活動流量。
3、淘寶各類活動以及店鋪活動時間軸。
4、廣州淘寶培訓(xùn)課程部分大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
高級美工實戰(zhàn)班 Photoshop 軟件基礎(chǔ)、圖像處理、編輯、通道、圖層、路徑綜合運用，圖像色彩的調(diào)整；內(nèi)置與外掛濾鏡的使用，圖像輸出與優(yōu)化；靈活運用圖層樣式等。讓您能夠熟練的運用photoshop的各項功能，進行數(shù)碼照片的處理與特效制作。
網(wǎng)店美工實戰(zhàn) 主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品提取，顏色校正，產(chǎn)品修復(fù)，產(chǎn)品美化等圖片的后期處理技巧。更有文案的撰寫，圖文并茂地讓您學(xué)會美化淘寶店。
手機淘寶高級裝修 1、手機淘寶無線首頁布局 2、淘寶無線模塊認知 3、手機淘寶無線設(shè)計原則 4、淘寶無線端詳情頁設(shè)計 5、無線首頁的架構(gòu)布局決定了客戶的流量深度，讓自己的店鋪布局更加的符合客戶的需求 6、有一個基礎(chǔ)的框架， 無線首頁裝修設(shè)計需要特別注意的點，無線首頁裝修時少走彎路！
店鋪裝修高手 店鋪裝修之淘寶旺鋪版本簡介、旺鋪框架，顏色風(fēng)格定位，店標、LOGO設(shè)計，建立品牌概念的店招技巧。
文案策劃 僅是產(chǎn)品好不夠，還要有精彩的呈現(xiàn)形式，結(jié)合具體產(chǎn)品描述優(yōu)化案例講解產(chǎn)品文案
視覺營銷設(shè)計 學(xué)會如何設(shè)計完美直通車圖、高點擊率鉆石展位圖、以及店鋪首頁合理布局與高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品內(nèi)頁設(shè)計，提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。
DW+html 網(wǎng)站開發(fā)的過程與實現(xiàn)方法、全面了解Dreamweaver的用戶界面特點、全面提升對網(wǎng)頁中標準對象的使用、表格與布局表格、層、時間軸與簡單動畫制作、框架、表單的制作、網(wǎng)站的維護與管理。系統(tǒng)在理解HTML在語言標簽，掌握HTML語言標簽的使用方法，制作合理的網(wǎng)站布局
DIV+CSS 了解DIV嵌套原理，熟悉DIV樣式命名，學(xué)習(xí)DIV構(gòu)建理念、DIV盒子原理，層的表現(xiàn)形式，利用DIV+CSS的布局形式，并能夠使用CSS和DIV以及其它標簽完成所有頁面的布局工作。全面提升對控制各種瀏覽器之間頁面布局的差異的水平
淘寶推廣運營班 淘寶推廣運營基礎(chǔ) 1、手把手指導(dǎo)學(xué)校掌握網(wǎng)店理論和實際操作技巧，在別人成功的經(jīng)驗和基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)，快速成為網(wǎng)店達人。
2、有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
SEO搜索排名 1、新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行SEO關(guān)鍵提取。
2、根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則負責參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則
進標題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則。
3、上下架 標題優(yōu)化 排序規(guī)則 類目優(yōu)化 搜索排名。
4、有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
直通車實戰(zhàn)引流 1、直通車引流，直通車操作，直通車內(nèi)部計算原理，直通車漏斗模型。淘寶直通車基本原理詳解。
2、直通車關(guān)鍵詞的添加方式和篩選技巧，直通車定向推廣圖解。
3、質(zhì)量得分具有隱秘性 ，快速提升定向推廣質(zhì)量得分的技巧。
4、關(guān)鍵詞的出價技巧和匹配方式詳解，關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的重要性及影響要素。
5、快速提升關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的方法，直通車實戰(zhàn)優(yōu)化思路整合。
6、有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細了解...
淘寶客 1、淘寶客推廣原理圖解
2、淘寶客的特點及優(yōu)勢
3、淘寶客四類計劃詳解
4、淘寶客推廣展示頁面
5、如何寫一份富有吸引力的招募貼
6、淘寶客的有效招募途徑
7、高效的淘寶客管理模式
鉆石展位 1、什么是鉆石展位，鉆石展位的展現(xiàn)在哪里。
2、鉆石展位的分類，鉆石展位的投放流程。
3、如何開通鉆石展位，淘寶鉆石展位省錢增效的投放技巧。
4、鉆石展位推廣原理
5、鉆石展位后臺功能模塊詳解
6、鉆石展位推廣流程實操
7、鉆石展位定向推廣原理
8、鉆石展位的出價技巧
9、鉆石展位三大定向群體
10、鉆石展位創(chuàng)意及點擊率優(yōu)化
11、做好鉆石展位的四大核心要素
淘寶活動 1、淘寶官方活動、類目活動、第三方活動（聚劃算、淘金幣、淘寶試用、天天特價、淘滿意、淘折等活動）的介紹與操作，手機淘寶開通與推廣、鉆石展位的開通與基本應(yīng)用、產(chǎn)品爆款的打造流程與技巧。
2、學(xué)會編寫各項活動文案策劃。根據(jù)文案策劃內(nèi)容執(zhí)行活動方案、人員的分配、候補計劃的執(zhí)行、實時數(shù)據(jù)的調(diào)整、倉儲發(fā)貨的庫存、客服人員的基本FAQ、活動完后的會員營銷、售后問題的解決方案、推廣渠道的及時調(diào)整。
3、活動完后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、以作為下次活動的經(jīng)驗。
無線流量提升 1、手機淘寶推廣引流，
2、無線直通車
3、無線SEO
4、從零開始玩轉(zhuǎn)微淘
5、手機淘寶活動及申報方法(NEW)
6、無線聚劃算
7、用江湖策轉(zhuǎn)化無線潛在買家
8、無線數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)課
9、無線流量分析
數(shù)據(jù)分析 1、淘寶店鋪需要關(guān)注的核心數(shù)據(jù)
2、數(shù)據(jù)分析的思維
3、常用數(shù)據(jù)分析工具詳解
4、《淘寶數(shù)據(jù)分析-生意參謀》
5、《淘寶數(shù)據(jù)分析-江湖策》
6、《淘寶數(shù)據(jù)分析-淘寶指數(shù)》
7、《淘寶數(shù)據(jù)分析-生意經(jīng)》
8、《淘寶數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版的詳解》
9、淘寶刷單的技巧，流程步驟及后續(xù)處理
店鋪定位及診斷 1、開店前的中小賣家的店鋪應(yīng)該往哪個方向定位才具有競爭力，以及店鋪定位的主要策略有哪些
沒流量、訪客量低之店鋪診斷
2、新手賣家如何從視覺分析及數(shù)據(jù)分析，來找出店鋪問題，針對性的優(yōu)化店鋪及提升
打造爆款 1、打造爆款的重要意義
2、打造爆款的思路和流程
3、爆款的四個生存周期
4、爆款的選款技巧及數(shù)據(jù)跟蹤
5、直通車打造爆款詳解
網(wǎng)店運營管理 1、店鋪運營
關(guān)聯(lián)營銷 詳情PS裝修 打造爆款 店內(nèi)促銷 會員營銷 預(yù)熱上新 選款測款 店鋪診斷
2、客服技巧
溝通技巧 轉(zhuǎn)化率提升 客戶管理 經(jīng)典話術(shù) 售后 售中 售前
3、交易管理
訂單處理 交易流程 評價管理
4、數(shù)據(jù)分析
單品數(shù)據(jù) 店鋪數(shù)據(jù) 活動數(shù)據(jù) 流量來源 轉(zhuǎn)化率 客單價
天貓店長提升
顧問班 電商定位以及
品牌的塑造 1、學(xué)習(xí)如何在淘寶上找到自己的精確定位、洞察市場、明確企業(yè)電商規(guī)劃方向，從而自造、塑造淘品牌戰(zhàn)略。
2、采用語言的釘子和視覺的錘子讓你的潛在客戶深刻認知品牌，從而成為忠實粉絲。
大數(shù)據(jù)化營銷 解密電商大數(shù)據(jù)時代，如何通過數(shù)據(jù)優(yōu)化店鋪整體運營情況，整體提升成效轉(zhuǎn)換率、客單價、店鋪數(shù)據(jù)運營，分享大品牌數(shù)據(jù)營銷案例，深度詮釋量子恒道的魅力及要素。數(shù)據(jù)化運作阿里巴巴，減少不必要成本，快速尋找店鋪問題，學(xué)會分析解決店鋪情況，針對行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù)，做合理化運營。
實戰(zhàn)店鋪
一對一顧問 獨樹一幟的成功案例往往有著驚人的內(nèi)幕，解密電商各種實戰(zhàn)案例。終端直通車、分享式營銷師的魅力、二次定位于供應(yīng)鏈優(yōu)化、會員營銷與情感營銷、手機淘寶也瘋狂、多維度的淘寶客、巧抓自然流露、單頁面優(yōu)化提升轉(zhuǎn)換率、體驗式營銷、小金幣大回報、綜合活動提升流量、貼心好方案、差異找夾縫、掌柜說提升轉(zhuǎn)換率。
高級推廣
一對一實戰(zhàn) 1、直通車的高級應(yīng)用，2 、淘寶客的高級應(yīng)用。3、淘寶終極營銷體系，淘寶數(shù)據(jù)自動化分析4、高級淘寶SEO。競價優(yōu)化，區(qū)域優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，深入講解爆款、推廣的綜合運用。
無線流量提升一對一實戰(zhàn) 1、手機淘寶推廣引流，無線直通車，無線SEO，從零開始玩轉(zhuǎn)微淘，手機淘寶活動及申報方法(NEW)，無線聚劃算，用江湖策轉(zhuǎn)化無線潛在買家，無線數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)課，無線流量分析。
2、PC端的競爭越來越白熱化，而無線端則是一片藍海； 如果你還未曾使用過手機淘寶，那么這套課程很適合你！你可以從頭學(xué)起！
3、如果你已經(jīng)開通了手機淘寶，那么這套課程會告訴你手機淘寶新的變化；及時趕上變化，搶占先機。
會員關(guān)系管理 1、會員關(guān)系管理工具是幫助賣家管理自己會員的工具。通過會員關(guān)系管理工具賣家可以充分了解自己會員的信息；
2、 針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式；同時賣家還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯(lián)系，提高會員忠誠度。
3、 對客戶關(guān)系進行精細化、個性化管理，是積累客戶、拉開與競爭對手差異的必不可少的動作。
電商流程化
管理運作 掌握電商管理體系，整體運作管理，包含管理策略、訂單管理、倉儲管理、客戶服務(wù)體系、會員關(guān)系管理及維護、電商績效考核等。
分銷管理 掌握分銷開通流程及注意事項，制定分銷策略。如何進行分銷管理，如何讓分銷成為瘋銷。打造專業(yè)分銷團隊。
阿里巴巴實戰(zhàn)班
1、開店入駐
2、商品發(fā)布
3、B2B客服
4、商家助理應(yīng)用 1、了解目前阿里巴巴狀況，并認識B2B市場的本質(zhì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)入駐流程，帳號申請注冊，以及后臺運作注意事項。
2、產(chǎn)品上傳，打造五星級產(chǎn)品、商品分類，及樣品設(shè)置（發(fā)布更優(yōu)質(zhì)五星級產(chǎn)品、及分析具有排名的類目、以及產(chǎn)品檢測和分類主要事項)
3、學(xué)習(xí)B2B客服工具使用，客服售前準備工作，B2B客服注意要點須知以及B2B發(fā)貨、運作流程。
4、商家助理的使用和注意事項，誠信通寶貝發(fā)布技巧與方法，以及各種基礎(chǔ)工具合理化運用。
1、Photoshop
2、網(wǎng)店裝修
3、網(wǎng)店美工實戰(zhàn) 1、熟悉軟件各種工具的功能運用，掌握特效濾鏡的作用，創(chuàng)建、編輯與修飾圖像工具的綜合應(yīng)用等，以及學(xué)習(xí)圖片后期處理技巧、寶貝展示圖片設(shè)計與網(wǎng)店廣告設(shè)計。
2、學(xué)習(xí)店鋪裝修、學(xué)會誠信通的裝修知識、了解產(chǎn)品描述介紹頁面的設(shè)計；學(xué)習(xí)模板的安裝以及修改。
3、主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品提取，顏色校正，產(chǎn)品修復(fù)，產(chǎn)品美化等圖片的后期處理技巧。更有文案的撰寫，圖文并茂地讓您學(xué)會美化阿里巴巴店鋪 。
1、免費流量
2、SEO搜索排名技術(shù)
3、推廣工具實戰(zhàn)運用
4、活動策劃
5、B2B數(shù)據(jù)分析 1、學(xué)習(xí)搜索排名規(guī)則，從零基礎(chǔ)到熟練阿里巴巴搜索實際操作，學(xué)習(xí)戰(zhàn)略性標題優(yōu)化，技巧性提高大量免費流量，形成產(chǎn)品曝光，提高訂單量。
利用阿里巴巴SEO在百度、360、搜狗上獲取免費流量，讓搜索引擎收錄你的阿里店鋪，整合資源做全網(wǎng)營銷
2、學(xué)習(xí)各種推廣工具，了解網(wǎng)銷寶以及標王操作原理，工具內(nèi)部含義技巧，實戰(zhàn)性操作，提高轉(zhuǎn)化率，點擊率等，大量減少推廣成本。
3、官方活動介紹，報名入口以及注意事項， 了解活動體系、規(guī)則，掌控活動要點，通過學(xué)習(xí)提高活動效果，快速提高訂單量與*度。
4、數(shù)據(jù)化運作阿里巴巴，減少不必要成本，快速尋找店鋪問題，學(xué)會分析解決店鋪情況，針對行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù)，做合理化運營。
微信營銷創(chuàng)業(yè)班 商家微信開通 系統(tǒng)學(xué)習(xí)商家開通微店鋪與微商城的資料，注意事項以及流程；了解后臺操作，掌握微信基本原理。
微信功能運用 了解掌握微信功能，公眾平臺功能，學(xué)習(xí)微官網(wǎng)，微活動，微團購，微門店，微互動，微插件，微商圈，微生活，微電商的操作與應(yīng)用。
微信信息設(shè)置 1.主號：用作客戶服務(wù)。2.小號：準備（2-10個）用作廣告宣傳。3.主號用自己個人圖像，可以附注產(chǎn)品信息在圖像上。4.小號可以引用專業(yè)職場女性圖像，用來吸引顧客，名字不要用英文，不要加電話號碼。5.用美女小號溝通好之后，如果客戶來電咨詢和現(xiàn)場見面洽談，可以找女性伙伴代替自己與客戶溝通，以便快速成交。
微信群 1.微信群分類：營銷群、客戶群。2.群名稱：業(yè)務(wù)名稱+電話，讓客戶知道業(yè)務(wù)的專業(yè)性。3.客戶群分類：初級群：有意向客戶、潛在客戶。中級群：己成交的小客戶。VIP群：大客戶，便于服務(wù)質(zhì)量，讓同等客戶行業(yè)對接，資源整合。
朋友圈推廣 1.成功案例展示：以圖片和視頻形式將產(chǎn)品和項目的成功案例展示在朋友圈。2.如果沒有成功案例，就要制造成功案例。3.塑造影響力A、制作個人形象品牌海報。B、制作個人形象品牌電子檔。C、制作個人形象品牌微網(wǎng)站。
Photoshop 熟悉軟件各種工具的功能運用，掌握特效濾鏡的作用，創(chuàng)建、編輯與修飾圖像工具的綜合應(yīng)用等，以及學(xué)習(xí)圖片后期處理技巧、寶貝展示圖片設(shè)計與網(wǎng)店廣告設(shè)計。
微商城與微店鋪 學(xué)會制作吸引力強的微商城與微店鋪，清晰了解各種店鋪功能與優(yōu)勢，掌握如何使用微信各種模板，了解模板各種優(yōu)勢，合理運用模板，提高工作效率。
微信營銷推廣
實戰(zhàn)班 微信數(shù)據(jù)化營銷 玩轉(zhuǎn)微信你需要四大技能點，讓你迅速找到目標客戶：
1、微信營銷*步、微信營銷的核心載體2、微信營銷的核心目標3、掌握微信會員體系功能，一個月內(nèi)粉絲從0到萬，提高二轉(zhuǎn)化與傳播。4、人脈資源數(shù)據(jù)庫的策略，獲得精準目標客戶及粉絲的絕招
微信二維碼 學(xué)會如何利用二維碼促成成交，掌握二維碼引導(dǎo)設(shè)計，學(xué)會通過技巧性設(shè)計提高掃碼率，提升免費流量與關(guān)注。
微信推廣108招 微信實戰(zhàn)推廣108招：海陸空三大微信推廣方法108招，如：百度系平臺引流，阿里系平臺引流，騰訊系之QQ平臺引流，微信平臺引流，微博引流，論壇引流視頻引流，線下引流；線下活動引流，地推活動的4種形式：掃碼，傳單，門店，大型市場
微信公眾號營銷 1、編排版權(quán)內(nèi)容 2、文字信息編排 3、學(xué)會多緯度設(shè)計與掌控推送功能，提高店鋪流量，增加品牌傳播與影響力企業(yè)微信公眾賬號的規(guī)劃與設(shè)計，公眾號內(nèi)容推廣技巧；朋友圈營銷，二維碼營銷，APP營銷，文案營銷，圖片營銷，時間營銷，微信互動營銷，視頻營銷等公眾號營銷方法，粉絲維護技巧，微信營銷禁忌。
微信運營/活動策劃 1、企業(yè)社交媒體矩陣構(gòu)建：公眾號內(nèi)容組織、編輯、推動策略與技巧；微信營銷工具軟件使用技巧；
2、 以及快速回復(fù)熟練掌握微信公眾號運營策劃運營人才策略和團隊管理；
3、 運營數(shù)據(jù)的分析方法，微信功能營銷之二維碼營銷，
4、 學(xué)會通過技巧性設(shè)計提高掃碼率，提升免費流量與關(guān)注。
客服與會員營銷 學(xué)會揣摩微信客戶需求，掌握微信成交技巧，學(xué)會制定客服工作流程，以及快捷回復(fù)；了解買家心里，掌握微信會員體系功能，提高二次轉(zhuǎn)化與傳播。
數(shù)據(jù)分析 了解微信活動工具，學(xué)會通過工具策劃微信活動，如幸運大轉(zhuǎn)盤，微團購，投票等工具；學(xué)會合理運用工具，迅速提升轉(zhuǎn)化率，吸引更多粉絲，提高店鋪流量；了解微信數(shù)據(jù)，店鋪數(shù)據(jù)分析，清晰掌控店鋪發(fā)展趨勢，學(xué)會研究微信數(shù)據(jù)，并能診斷自身店鋪，通過數(shù)據(jù)合理化運營店鋪，提高店鋪流量與成交。
微信加粉軟件 微粉神器軟件是目前功能強大的微信營銷軟件，超越所有市面上的軟件！強大的30大功能讓您的手機每天輕松加5000多微信好友，目前已經(jīng)幫助幾百位客戶賺到了幾萬、幾十萬甚至上百萬！一直領(lǐng)跑，從未被超越！1、每臺手機安裝100個微信賣產(chǎn)品。2、每臺手機每天加5000微信好友（軟件全自動運行）
行業(yè)案例分析 1、服裝，鞋，3C數(shù)碼，家居，服務(wù)行業(yè)，制造加工業(yè)等行業(yè)微電商，微營銷，微連鎖全案落地案例分析，自媒體，自組織，第三方開發(fā)，微信營銷，旅游，本地服務(wù)，移動電商等7大領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)思路，方法和案例。
Excel 1、了解工作表編輯和表間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和編輯；
2、 表格運算，數(shù)據(jù)公式運算和管理、分析；
3、 公式與函數(shù)引用，圖標制作，表格處理，圖形插入，學(xué)習(xí)該軟件的綜合應(yīng)用；
4、 用于財務(wù)及其*數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。
office辦公
應(yīng)用課程 電腦基礎(chǔ) 1、計算機組成結(jié)構(gòu)原理，英文指法，鍵盤練習(xí)，姿勢與指法，數(shù)字標點與格式。提高英文打字速度，漢字的結(jié)構(gòu)，五筆字型提高。
2、 文件編輯，文件管理，程序的安裝啟動和刪除。菜
3、 單操作，輸入法設(shè)置，時間、日期設(shè)置，顯示屬性設(shè)置，控制面板的使用，設(shè)置屏幕顯示方式，文字處理，寫字板，記事本，計算器，畫圖及其它附件。
4、 壓縮軟件的應(yīng)用（WIN），文件管理，如：復(fù)制文件，重命名文件或文件夾新建等。
5、 資源管理器的打開和使用，文件及文件夾的查找、打開、新建、刪除、重命名和復(fù)制操作。
Word 1、學(xué)習(xí)Word版式、字體、段落效果、表格、圖表、圖形和圖像及色彩等要素。
2、制作各種具有專業(yè)水準的精美文檔。同時，講師會在課堂中引入平面設(shè)計中的創(chuàng)意理念，使學(xué)員深刻體會到，即使是一份平淡無奇的Word文檔，經(jīng)過專業(yè)排版和細心設(shè)計后，也能展現(xiàn)出精美絕倫的視覺效果。
Excel 1、了解工作表編輯和表間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳遞，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和編輯；
2、 表格運算，數(shù)據(jù)公式運算和管理、分析；
3、 公式與函數(shù)引用，圖標制作，表格處理，圖形插入，學(xué)習(xí)該軟件的綜合應(yīng)用；
4、 用于財務(wù)及其*數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。
PPT 1、Powerpoint的基本概念；
2、 幻燈片的基本操作；幻燈片中文本的處理，幻燈片中內(nèi)容的豐富；
3、 幻燈片中插入多媒體對象；為幻燈片設(shè)置統(tǒng)一的格式；
4、 幻燈片的動畫設(shè)置及其放映。
綜合實訓(xùn)班 1、主要學(xué)習(xí)企業(yè)行政工作，日常行政事務(wù)處理，外部溝通等。
2、 學(xué)習(xí)知識經(jīng)濟、人力資源管理與開發(fā)，以企業(yè)價值整合員工價值，員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃，雙贏的績效評價和激勵機制，人力資源戰(zhàn)略與研究。
3、 學(xué)習(xí)企業(yè)公文寫作的格式、各類公文的不同寫法及要求。
4、 了解企業(yè)常用會計科目及做賬方式，做基本報表，能看懂及分析財務(wù)報表。
Photoshop基礎(chǔ) 1、軟件基礎(chǔ)、圖像處理、編輯、通道、圖層、路徑綜合運用。
2、圖像色彩、色調(diào)的調(diào)整。
3、 內(nèi)置與外掛濾鏡的使用，圖像輸出與優(yōu)化；靈活運用圖層樣式等。
4、 讓您能夠熟練的運用photoshop的各項功能，進行數(shù)碼照片的處理與特效制作。
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