哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:美容售前銷售流程話術(shù)。今天就把美容售前銷售流程話術(shù)相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:美容院經(jīng)典話術(shù),收藏!??
1.美容院經(jīng)典話術(shù),收藏!
在美容院的經(jīng)營管理中,我們除了服務(wù)要好,客源要多,管理要有規(guī)模等,這些都是促成你的美容院經(jīng)營成功,穩(wěn)定發(fā)展的因素。但是我們知道最終促成顧客成交的,還需有一定的話術(shù),今天甯兮皇宮小編要和大家分享的是美容院經(jīng)典話術(shù),供各位美容師們參考。想要你的顧客買你的單,美容院老板除了要有新穎的項目,好的服務(wù)外,同時我們最常見的就是吧這些項目做成卡項,體驗卡。那么我們美容師要如何有技巧的把它推出去呢?這就考驗每個人的促銷話術(shù)。一、“我今天沒帶錢,可以先體驗嗎?”在美容院的美容師們是不是經(jīng)常會聽到這樣的一句話,顧客沒帶錢,不知道是真的還是只是一句托詞。技巧性的回答:“xxx姐,沒帶錢是吧,沒有關(guān)系的,您今天算是來對時間了,我們剛好搞促銷活動,有折扣,您可以先交點定金定張卡,下次來護理時,再把錢給補齊了。”“沒關(guān)系的,姐。您都是咱們的老熟客了,您可以先體驗一下,看看效果如何,效果好您就放心的買著用,剛好我們這里也有免費送貨服務(wù),送到您家里再付款也可以?!倍?、“我都一把年紀了,還去什么美容院啊,那是小姑娘去的地方”各位美容師們是不是也會遇到這樣的問題,當你對著中年婦女推薦時,她們百分之五六十的人都是這樣回答你的。覺得年紀大了,沒什么好保養(yǎng)的。技巧性回答:“姐,您這樣說就不對了,您看您現(xiàn)在看起來起色這么好,哪來的老啊,你可以別再外人面前這樣說自己。心態(tài)好,是不會老的。您看咱們年輕的時候,沒有什么機會保養(yǎng),這不現(xiàn)在流行什么,做女人要時刻讓自己獲得精致一點嘛,年齡可不是阻礙你更美的借口,正好現(xiàn)在條件有了,肯定是要趕緊的補回來,你說是不是?!比?、“不用再說了,我不聽你們的推銷的”顧客很直接的回應自己不會介紹推銷產(chǎn)品這種類型的顧客,應該是以前經(jīng)常遇到這樣的事情,出現(xiàn)了厭倦心理。技巧性回答:“唉,姐,我不是做銷售的,我只是簡單的給您教授一些護膚美容小知識,您平常自己在家里也是用的上的啊。正確的護理方式,才不會白費您花錢買了這么多的產(chǎn)品是吧。您可以把我當成是您的私人美容護膚顧問。”先與顧客打好關(guān)系,即是我們常說的做好客情。讓那個你的客戶信賴你。各位美容師們,學到了嗎?
上面美容院經(jīng)典話術(shù),收藏!??就是我對美容售前銷售流程話術(shù)整理出來的一些網(wǎng)友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!