汽車維修行業(yè)，汽修維修市場的混亂已是眾人皆知的事情，近幾年我們看到個(gè)地方一直在整頓，但是整體的汽維修市場的情況并沒有好轉(zhuǎn)。汽車維修市場競爭日趨激烈，一些維修店不是靠提升服務(wù)質(zhì)量和誠信經(jīng)營取勝，而是走上了坑蒙拐騙的邪路。由于汽車維修專業(yè)性較強(qiáng)，車主修車時(shí)即便心有疑惑，也不得不聽信于維修商。而一些車主在遭遇維修陷阱后，不懂得如何維權(quán)或怕維權(quán)太麻煩而不投訴，也在一定程度上助長了“汽修貓膩”。像報(bào)道中所說的車主徐先生，修車花了5500元，后讓行家查看修理廠出具的材料清單，發(fā)現(xiàn)諸多問題，投訴后獲得3600元退賠款。試想，有幾個(gè)人會(huì)像徐先生那樣去找行家、找得到行家？

再聰明的消費(fèi)者，也不可能啥都懂，也沒必要啥都懂。這要求職能*對(duì)市場的監(jiān)督查處必須及時(shí)到位。幾個(gè)愛較真、能較真的受害車主曝光申訴“汽修貓膩”，是對(duì)失信違法企業(yè)的舉報(bào)，更是在呼喚職能*真正監(jiān)管到位。監(jiān)管*能夠做到讓投訴車主“個(gè)個(gè)滿意”值得稱道，但更重要的是，要把監(jiān)管工作做到前頭，不光是有了投訴才去查處，而是要主動(dòng)出擊，將集中整頓和隨時(shí)抽查相結(jié)合，凡被消費(fèi)者投訴屬實(shí)的，作為誠信污點(diǎn)記錄在案、重點(diǎn)監(jiān)管，對(duì)于那些情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼撸哟笃毓饬Χ?，依法?yán)懲不貸，直至逐出市場。