市民陳小姐新買(mǎi)了一輛騏達(dá)，剛開(kāi)了一個(gè)月就有了一道10多厘米的劃痕，新車(chē)“破相”總得盡快修補(bǔ)，但到4S店噴漆報(bào)價(jià)為500元以上，之后她又到住處附近的一家普通汽車(chē)維修店詢(xún)問(wèn)了一下，該店收費(fèi)僅為200~300元。是求價(jià)格優(yōu)惠去汽車(chē)維修店，還是去4S店求保障？這成了現(xiàn)在很多車(chē)主兩難的選擇。

    4S店：

    價(jià)格高但技術(shù)有保障

    “去4S店修車(chē)當(dāng)然是最放心的，但就是太貴了！”這是采訪(fǎng)中大多數(shù)消費(fèi)者的*反應(yīng)。汽車(chē)4S店設(shè)備先進(jìn)、配件可靠，技術(shù)專(zhuān)業(yè)、環(huán)境設(shè)施優(yōu)良，價(jià)格適當(dāng)高一些也是可以理解的，但記者采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在絕大多數(shù)4S店收取的材料費(fèi)、維修費(fèi)用要比同類(lèi)的汽車(chē)維修企業(yè)收費(fèi)高出許多，這讓車(chē)主有些難以接受。

    汽車(chē)維修店：

    實(shí)惠但技術(shù)水平有限

    目前，汽車(chē)快修店也越開(kāi)越多，像新干線(xiàn)、金車(chē)港、米其林、普林斯通等，已出現(xiàn)群雄競(jìng)爭(zhēng)的局面。這些修理店與路邊小攤不同，一般都能做到明碼標(biāo)價(jià)，不會(huì)隨意“宰人”。

    市民王先生告訴記者，“我平時(shí)大多是到這種維修店進(jìn)行汽車(chē)維修和保養(yǎng)的，店內(nèi)設(shè)備也十分齊全，質(zhì)量也不錯(cuò)，維修和保養(yǎng)價(jià)格卻要比4S店低20%左右。但有欠缺的地方，比如像這些店的技術(shù)水平有限，遇到車(chē)輛嚴(yán)重的損傷和更換大部件則不太放心他們的技術(shù)和工藝?！?

    小維修去普通汽修店，大維修去4S店

    看來(lái)4S店和普通汽修店都各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，該如何選擇呢？記者咨詢(xún)了一些比較有經(jīng)驗(yàn)的車(chē)主和維修師傅。他們大都認(rèn)為可以遵循“小維修去普通汽修店，大維修去4S店”的原則。對(duì)于沒(méi)有多少技術(shù)含量的維修，到普通汽修店就可以，如變速箱油、動(dòng)力方向機(jī)油、電瓶水的檢查更換。而且日常行駛過(guò)程中出現(xiàn)的小故障，車(chē)胎刺破、車(chē)漆刮痕等，也可以在維修店解決。

    但對(duì)于還在保修期內(nèi)的新車(chē)，即使是一些小問(wèn)題也一定要去4S店，否則當(dāng)汽車(chē)本身出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，4S店或廠(chǎng)家會(huì)不認(rèn)賬或推卸責(zé)任。而過(guò)了保修期之后，則可以考慮4S店以外那些信得過(guò)的服務(wù)店進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)和維修。當(dāng)汽車(chē)出現(xiàn)了大的故障、事故，或主要機(jī)件出現(xiàn)了問(wèn)題，則*到4S店修理。

    此外，還建議修車(chē)時(shí)和商家簽訂維修合同，特別是在一些小的汽修店，因?yàn)檐?chē)主在維修過(guò)程中最常碰到的問(wèn)題是以副廠(chǎng)配件充當(dāng)正廠(chǎng)配件，而一般消費(fèi)者很難區(qū)分。為維護(hù)自己權(quán)益，各位車(chē)主在維修的時(shí)候，對(duì)于關(guān)鍵部位是否使用原廠(chǎng)配件要詢(xún)問(wèn)清楚，而且完工后一定要在憑證上注明使用的是什么配件，并建議簽訂汽車(chē)《維修合同》，修車(chē)后索要相關(guān)發(fā)票。