電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商平臺(tái)包括哪些模塊，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的企業(yè)在設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)包括哪些功能模塊，國外十五個(gè)最熱門電商平臺(tái),各平臺(tái)分析(一)，電商平臺(tái)分哪幾類？，電商網(wǎng)站后臺(tái)九大功能模塊詳解，電商運(yùn)營的模塊及十個(gè)基礎(chǔ)日常運(yùn)營工作！，電子商務(wù)客戶管理系統(tǒng)包含哪些模塊，電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模塊有哪些??等一系列問題！

1.企業(yè)在設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)包括哪些功能模塊

（1）前臺(tái)會(huì)員模塊 a) 商品展示：商品分類、特價(jià)商品、熱賣商品排行、*上架； b) 檢索功能：分類商品檢索； c) 用戶：登錄/注冊(cè)； d) 購物車：支持用戶購買； e) 我的帳戶：訂單查詢及個(gè)人帳戶信息； f) 其他功能：網(wǎng)站公告、用戶幫助中心、我的收藏、加盟網(wǎng)站。 （2）后臺(tái)管理模塊 后臺(tái)程序主要提供對(duì)用戶信息、商品信息及訂單等信息進(jìn)行管理。 a) 檢索管理：對(duì)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行添加和修改；（可選做） b) 商品管理：可以對(duì)商品進(jìn)行添加、修改、刪除、查詢； c) 會(huì)員管理：可以對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行修改、刪除和查詢； d) 倉庫管理：可以對(duì)倉庫信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢；（可選做） e) 訂單管理：可以按訂貨人進(jìn)行查看及刪除訂單； f) 后臺(tái)管理：可以對(duì)后臺(tái)管理員信息進(jìn)行添加、修改、刪除和查詢。 3. 設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)； 4. 設(shè)計(jì)各模塊的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)； 5. 編程實(shí)現(xiàn)

2.國外十五個(gè)最熱門電商平臺(tái),各平臺(tái)分析(一)

國外十五個(gè)最熱門電商平臺(tái),各平臺(tái)分析(一)Shopify 目前*,上手簡單,運(yùn)營很快的電商平臺(tái)3dcart 內(nèi)置的營銷和管理功能很強(qiáng)大可以將多個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)店集成在一個(gè)界面,適合多店面集約管理.Square 使用的界面非常適合那些已經(jīng)有實(shí)體店需要網(wǎng)店拓展生意的賣家Gumroad 用于銷售一些電子類的虛擬產(chǎn)品,比如音樂\在線課程\在線的設(shè)計(jì)等Shopify (Web, iOS, Android)*的電子商務(wù)平臺(tái)，新手上手快.Shopify可以讓你快速創(chuàng)建一個(gè)功能齊全的在線商店——十分鐘內(nèi)完成注冊(cè)、選擇主題并上傳產(chǎn)品。Shopify的速度的秘密是它易于使用的拖放商店生成器，它允許你快速建立你的商店并開始銷售。賣家可以從10個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)的免費(fèi)主題和61個(gè)以140美元起價(jià)的付費(fèi)主題中進(jìn)行選擇。許多免費(fèi)主題都是針對(duì)特定類型的商店，比如服裝，或者是特定類型的產(chǎn)品營銷，比如敘事故事，可以讓設(shè)置過程更快。Shopify賣家上傳產(chǎn)品界面簡單易操作還附帶了每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都需要的基本功能，比如內(nèi)置的購物車應(yīng)用，支持?jǐn)?shù)百個(gè)支付網(wǎng)關(guān)和數(shù)十個(gè)第三方模塊讓賣家可以通過Facebook、Google、Instagram等社交媒體進(jìn)行營銷活動(dòng)。賣家可以設(shè)置折扣碼，讓顧客再次光顧你的商店。如果Shopify的儀表盤上沒有賣家需要的功能，瀏覽一下Shopify應(yīng)用商店，找到你想要的擴(kuò)展功能模塊。對(duì)于那些預(yù)算少還未決定投資電子商務(wù)網(wǎng)站的賣家，Shopify還提供一個(gè)9美元/月的精簡計(jì)劃，可以在社交媒體上出售。價(jià)格:免費(fèi)14天;基本Shopify店鋪每月29美元起，每筆交易2.9% + 0.30美元，產(chǎn)品不限數(shù)量3Dcart (Web)內(nèi)置營銷和管理功能的*電子商務(wù)平臺(tái)3dcart擁有與Shopify和Selz類似的用戶友好界面，讓您從數(shù)百個(gè)主題店鋪中選擇設(shè)計(jì)您的商店。如果你在3dcart的默認(rèn)儀表板上沒有你需要的所有東西，你可以在平臺(tái)的應(yīng)用商店里找到更多有用的應(yīng)用。平臺(tái)本身也提供營銷服務(wù)，跟隨3dcart的營銷計(jì)劃清單，可以循序漸進(jìn)幫助你增加你的銷售額。營銷服務(wù)有三個(gè)級(jí)別:初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。初級(jí)包括注冊(cè)一個(gè)Instagram賬戶這樣的簡單任務(wù)，而更高級(jí)的部分則可以在亞馬遜上交叉銷售你的產(chǎn)品。你也可以利用3dcart的深度SEO工具編輯標(biāo)簽，并整合你的谷歌搜索分析帳戶。為了保持客戶的參與度，你可以設(shè)置時(shí)事通訊和發(fā)送自動(dòng)電子郵件。3dcart價(jià)格:免費(fèi)15天;初級(jí)店鋪$19/月不同的模塊和營銷服務(wù)會(huì)附加不同的收費(fèi);不同支付方式收取的傭金和交易費(fèi)用也稍有差別 (Web, iOS, Android)可以在一個(gè)平臺(tái)訪問多個(gè)店面的*電子商務(wù)平臺(tái)如果你想把你的在線商店擴(kuò)展到多個(gè)平臺(tái)，可以幫助你整合所有單獨(dú)的商店。從你的后臺(tái)轉(zhuǎn)到銷售管理器選項(xiàng)卡，在eBay、Amazon、Facebook或Pinterest上添加另一個(gè)銷售模塊。當(dāng)你建立一個(gè)新的渠道，將自動(dòng)開始導(dǎo)入你上傳的產(chǎn)品到該平臺(tái)。賣家在后臺(tái)對(duì)產(chǎn)品所做的任何更改都將轉(zhuǎn)移到跨所有平臺(tái)的其他商店.這樣，賣家就不必多次進(jìn)行相同的更改。還通過在每個(gè)訂單旁邊放置相應(yīng)的logo來計(jì)算來自所有渠道的交易。在建立和設(shè)計(jì)你的商店時(shí)，后臺(tái)的店面部分包含了所有的設(shè)計(jì)工具:改變主題，添加logo，加入社交媒體鏈接等。沒有提供拖放式存儲(chǔ)構(gòu)建器，如果賣家沒有編程經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)限制對(duì)定制選項(xiàng)的使用.不過， 的主題商店提供10個(gè)免費(fèi)主題或100多個(gè)付費(fèi)主題，起價(jià)145美元。價(jià)格:免費(fèi)15天;起始的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)每月29.95美元，可無限上傳產(chǎn)品;不同支付方式收取的傭金和交易費(fèi)用也稍有差別Square (Web, iOS, Android)實(shí)體店和網(wǎng)店銷售相結(jié)合的*電子商務(wù)平臺(tái)，如果你已經(jīng)有一個(gè)實(shí)體店又想創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)店，Square是*的選擇。使用Square，你可以將面對(duì)面支付和在線支付集成在一個(gè)界面里。通用平臺(tái)還允許輕松訪問您的所有訂單、存款、客戶名單和銷售報(bào)告。甚至從工資單中支付員工工資。當(dāng)你想有實(shí)體店銷售時(shí)，打開菜單，選擇虛擬終端，它就像一個(gè)數(shù)字收銀機(jī)。如果你有Square信用卡讀卡器，你可以從Square刷卡，收取2.75%的費(fèi)用，客戶的信息會(huì)自動(dòng)上傳到你的Square賬戶?；蛘哔u家可以輸入客人的信用卡號(hào)碼，每次收費(fèi)3.5% + 0.15美元。由于Square是與Weebly合作的， Square將你重定向到Weebly那里建立一個(gè)預(yù)裝了Square的商店。在設(shè)計(jì)好你的商店之后，你可以回到這個(gè)集成的界面來處理財(cái)務(wù)和營銷活動(dòng)。Square擁有在線商店所需的所有關(guān)鍵功能，包括產(chǎn)品創(chuàng)建、訂單跟蹤、銷售報(bào)告和客戶管理系統(tǒng)。除了管理你的銷售，你還可以使用這個(gè)平臺(tái)來營銷你的業(yè)務(wù)。Square的營銷功能允許用戶創(chuàng)建時(shí)事通訊、優(yōu)惠券和批量郵件，這項(xiàng)功能的費(fèi)用是每月15美元。他們的營銷助理工具可以幫助你設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)。例如，如果你使用assistant發(fā)送一個(gè)優(yōu)惠券活動(dòng)，它會(huì)立即設(shè)置一個(gè)電子郵件爆炸海報(bào)。你所需要做的就是填充文本，添加圖像，選擇顏色。價(jià)格: Weebly Pro計(jì)劃每月12美元起，每筆2.9% + 0.30美元;Gumroad (Web, iOS, Android)銷售數(shù)字產(chǎn)品的*電子商務(wù)平臺(tái)雖然你可以使用Gumroad銷售實(shí)體產(chǎn)品，但這款應(yīng)用專門銷售數(shù)字產(chǎn)品，如歌曲、電子書、視頻和軟件。除了出售你的數(shù)字產(chǎn)品，你還可以提供租借電影或每個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)版本，比如PDF或ePub的選擇。Gumroad還有一個(gè)最簡單的操作界面。只需點(diǎn)擊一次，就可以到達(dá)屏幕上方菜單欄的“產(chǎn)品”部分，開始上傳您的商品。在“產(chǎn)品”選項(xiàng)卡中，單擊“添加產(chǎn)品”，Gumroad會(huì)詢問您是要添加實(shí)體產(chǎn)品還是數(shù)字產(chǎn)品。點(diǎn)擊Digital，然后選擇你的產(chǎn)品是否可以立即銷售，是否可以預(yù)訂，或者是否可以訂閱。然后，賣家就可以繼續(xù)命名產(chǎn)品，上載實(shí)際的產(chǎn)品文件，并添加圖像等。Gumroad還會(huì)生成許可證密鑰，以保護(hù)你產(chǎn)品的版權(quán)?？梢赃x擇保留你網(wǎng)站自帶的Gumroad URL，或者添加你自己的域名。選擇Follow Form可以將您的在線商店嵌入到你的網(wǎng)站或博客中，并選擇將您的商店連接到Facebook或Twitter。Gumroad價(jià)格:免費(fèi)開始;之后每月10美元起，收費(fèi)3.5% +專業(yè)功能收費(fèi)0.30美元后續(xù)還有十五個(gè)最熱門平臺(tái),各平臺(tái)分析(二)和（三），喜歡的請(qǐng)關(guān)注！每次發(fā)文都要求附帶圖片，圖片都是臨時(shí)找的，跟文章關(guān)系不大，請(qǐng)忽略謝謝！

3.電商平臺(tái)分哪幾類？

電商平臺(tái)分三大類：1、類似京東的平臺(tái)【無假貨】：比如京東 蘇寧易購 國美app 等等，平臺(tái)的非超市的第三方商家產(chǎn)品除外2、類似淘寶的平臺(tái)【商品豐富廉價(jià)】：比如淘寶、天貓、聚劃算等等；3、類似優(yōu)易籌的平臺(tái)【商品高品質(zhì)、價(jià)格親民】：比如優(yōu)易籌、 唯品會(huì)等；

4.電商網(wǎng)站后臺(tái)九大功能模塊詳解

01電商網(wǎng)站后臺(tái)九大功能模塊詳解 隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物正在趨于一種時(shí)尚，電子商務(wù)網(wǎng)站也逐漸成為企業(yè)順應(yīng)潮流的標(biāo)配。大多數(shù)人知道可能在電子商務(wù)網(wǎng)站前端有查詢，注冊(cè)登錄，購物車等等功能?？墒悄澜ㄔO(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)功能模塊都有哪些么?今天我們就聊聊電商網(wǎng)站后臺(tái)功能模塊的那些事。電子商務(wù)網(wǎng)站整個(gè)系統(tǒng)的后端管理，按功能劃分為九大模塊，包括商品組織管理、訂單處理、內(nèi)容發(fā)布管理等模塊。一、后臺(tái)主頁： 各類主要信息的概要統(tǒng)計(jì)，包括客戶信息、 訂單信息、商品信息、庫存信息、評(píng)論和最近反饋等。 二、商品模塊： 1.商品管理：商品和商品包的添加、修改、 刪除、復(fù)制、批處理、商品計(jì)劃上下架、SEO、商品多媒體上傳等，可以定義商品是實(shí)體還是虛擬，可以定義是否預(yù)訂、是否缺貨銷售等。2.商品目錄管理：樹形的商品目錄組織管理，并可以設(shè)置關(guān)聯(lián)/商品推薦。 3.商品類型管理：定義商品的類型，設(shè)置自定義屬性項(xiàng)、SKU項(xiàng)和商品評(píng)論項(xiàng)。 4.品牌管理：添加、修改、刪除、上傳品牌 LOGO。 5.商品評(píng)論管理：回復(fù)、刪除。? net三、銷售模塊： 1.促銷管理：分為目錄促銷、購物車促銷和 優(yōu)惠券促銷三類，可以隨意定義不同的促銷規(guī)則，滿足日常促銷活動(dòng)：購物折扣、購物贈(zèng)送積分、購物贈(zèng)送優(yōu)惠券、購物免運(yùn)輸費(fèi)、特價(jià)商品、特定會(huì)員購買特定商品、折上折、買二送一等。 2.禮券管理：添加、發(fā)送禮券 3.關(guān)聯(lián)/推薦管理――基于規(guī)則引擎，可以支持多種推薦類型，可手工添加或者自動(dòng)評(píng)估商品。四、訂單模塊： 1.訂單管理：可以編輯、解鎖、取消訂單、 拆分訂單、添加商品、移除商品、確認(rèn)可備貨等，也可對(duì)因促銷規(guī)則發(fā)生變化引起的價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)整。訂單處理完可發(fā)起退貨、換貨流程。 2.支付：常用于訂單支付信息的查看和手工 支付兩種功能。手工支付訂單，常用于“款到發(fā)貨”類型的訂單，可理解為對(duì)款到發(fā)貨這類訂單的一種補(bǔ)登行為。 3.結(jié)算：提供商家與第三方物流公司的結(jié)算 功能，通常是月結(jié)。同時(shí)，結(jié)算功能也是常用來對(duì)“貨到付款”這一類型訂單支付后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)帳。五、庫存模塊： 1.庫存管理：引入庫存的概念，不包括銷售 規(guī)則為永遠(yuǎn)可售的商品，一個(gè)SKU對(duì)應(yīng)一個(gè)庫存量。庫存管理提供增加、減少等調(diào)整庫存量的功能;另外，也可對(duì)具具體的SKU設(shè)置商品的保留數(shù)量、小庫存量、再進(jìn)貨數(shù)量。每條SKU商品的具體庫存操作都會(huì)記錄在庫存明細(xì)記錄里邊。2.查看庫存明細(xì)記錄。 3.備貨/發(fā)貨：創(chuàng)建備貨單、打印備貨單、打印發(fā)貨單、打印EMS快遞單、完成發(fā)貨等一系列物流配送的操作。 4.退/換貨：對(duì)退/換貨的訂單進(jìn)行收貨流程的處理。? net六、內(nèi)容模塊： 1.內(nèi)容管理：包括內(nèi)容管理以及內(nèi)容目錄管理。內(nèi)容目錄由樹形結(jié)構(gòu)組織管理。類似于商品目錄的樹形結(jié)構(gòu)，可設(shè)置目錄是否為鏈接目錄。 2.無限制創(chuàng)建獨(dú)立內(nèi)容網(wǎng)頁，比如關(guān)于我們，聯(lián)系我們。 3.廣告管理：添加、修改、刪除、上傳廣告、 定義廣告有效時(shí)限。 4.可自由設(shè)置商城導(dǎo)航欄目以及欄目內(nèi)容、欄目鏈接。七、客戶模塊： 1.客戶管理：添加、刪除、修改、重設(shè)密碼、 發(fā)送郵件等。 2.反饋管理：刪除、回復(fù)。 3.消息訂閱管理：添加、刪除、修改消息組 和消息、分配消息組、查看訂閱人。 4.會(huì)員資格：添加、刪除、修改。八、系統(tǒng)模塊： 1.安全管理：管理員、角色權(quán)限分配和安全日志 2.系統(tǒng)屬性管理：用于管理自定義屬性?？申P(guān)聯(lián)模塊包括商品管理、商品目錄管理、內(nèi)容管理、客戶管理。3.運(yùn)輸與區(qū)域：運(yùn)輸公司、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸 地區(qū)。 4.支付管理：支付方式、支付歷史。 5.包裝管理：添加、修改、刪除。 6.數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理：商品目錄導(dǎo)入、商品導(dǎo)入、 會(huì)員資料導(dǎo)入。 7.郵件隊(duì)列管理：監(jiān)控郵件發(fā)送情況，刪除 發(fā)送異常郵件。九、報(bào)表模塊： 缺省數(shù)個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持時(shí)間段過濾、支持按不同狀態(tài)過濾、支持HTML、PDF和Excel格式的導(dǎo)出和打印。 1.用戶注冊(cè)統(tǒng)計(jì) 2.低庫存匯總 3.缺貨訂單 4.訂單匯總 5.退換貨出品丨藍(lán)海匯（ID:）轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)

5.電商運(yùn)營的模塊及十個(gè)基礎(chǔ)日常運(yùn)營工作！

聊一聊關(guān)于電商運(yùn)營的五個(gè)模塊，其實(shí)電商運(yùn)營講的并不是很多，話語權(quán)也不是很重，不過大家想了解一些基礎(chǔ)運(yùn)營工作的話，小編還是可以給大家分享一下的，希望能夠?qū)﹄娚谈信d趣的小伙伴們有所幫助。首先電商運(yùn)營的五個(gè)模塊包含流量、活動(dòng)、日常運(yùn)營、分銷以及無線端。一：流量無論是哪個(gè)電商店鋪都離不開流量的支持，這里流量講解暫以拼多多為主，拼多多的流量一般都是從直通車、鉆石展位、拼多多客、拼多多搜索及手機(jī)流量過來的，做拼多多只要能把這幾個(gè)比較主要的流量渠道做通，那么基本上店鋪?zhàn)龅膽?yīng)該都是還可以的。二：活動(dòng)除了做好上述的流量運(yùn)營的工作以外，平臺(tái)內(nèi)的各種活動(dòng)也是必不可少要參加的，比如聚劃算（商品團(tuán)、傭金團(tuán)、品牌團(tuán)）、官方活動(dòng)報(bào)名、商家自主報(bào)名、U站活動(dòng)（卷皮網(wǎng)、折800、會(huì)員購、米折網(wǎng)）及手機(jī)端（淘營銷）。有些活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，有些活動(dòng)不可以，具體還是要看活動(dòng)須知，如果希望大量清庫存那就應(yīng)該多參加活動(dòng)。三：無線端無線端與PC端是獨(dú)立的，不能只做PC端而忽略了無線端的流量。換言之現(xiàn)在流浪傾斜在移動(dòng)端會(huì)更多一些，無線端可以有助于提升銷量，提升銷量主要就是提升訪客數(shù)、提升轉(zhuǎn)化率和提升客單價(jià)。提升訪客數(shù)可以通過直通車和鉆展進(jìn)行，投放店鋪或單品都可以。提升轉(zhuǎn)化率主要是通過無線店鋪及無線的詳情頁，一般商家都會(huì)有自己的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)PC端使用的同時(shí)也要單獨(dú)做一個(gè)手機(jī)端頁面，切記不能湊合使用PC端頁面。提升客單價(jià)的操作方法很簡單，就是搭配套餐或者關(guān)聯(lián)銷售即可。四：分銷分銷這部分就很簡單了，就是讓別人幫助你銷售產(chǎn)品，需要市場人員主動(dòng)的去拓展分銷商以及維護(hù)分銷商。不要小看分銷帶來的利潤，如果關(guān)系很好的話，是完全能大量增加銷量的。五：日常運(yùn)營工作這一點(diǎn)是大家比較重點(diǎn)想了解的，做電商，平日里的運(yùn)營工作有哪些，怎么做呢？日常運(yùn)營的工作主要分為產(chǎn)品線規(guī)劃、做年季月度銷售分解、產(chǎn)品上新，確定主推款、員工績效考核、客服管理、視覺設(shè)計(jì)、提升銷售額、店鋪管理、策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、庫存處理的工作。對(duì)，你沒看錯(cuò)，這些工作都是圍繞一個(gè)店鋪進(jìn)行的，當(dāng)然如果你店鋪多的話這些工作量就會(huì)雙倍或者更多。接下來小編給大家注意分析這里的每一個(gè)工作對(duì)應(yīng)需要做的具體工作吧。1，日常產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品線規(guī)劃主要與產(chǎn)品屬性對(duì)應(yīng)，看你的產(chǎn)品是否有季節(jié)性的特點(diǎn)，比如衣服有春款、秋款、冬款和夏款，你就需要規(guī)劃好什么時(shí)間上什么產(chǎn)品。2，做年季月度銷售分解、產(chǎn)品上新、確定主打款目標(biāo)計(jì)劃肯定是要提前做好的，把一年總銷售額分別分解到各個(gè)季度和月份就會(huì)好實(shí)現(xiàn)一些，至于產(chǎn)品上新、確定主打款則是需要根據(jù)產(chǎn)品以及產(chǎn)品屬性討論出來。3，員工績效考核如果是個(gè)人店鋪?zhàn)匀徊恍枰@項(xiàng)工作，如果是有員工的小公司或者工作室，績效考核那肯定是必然的，具體以什么為考核基準(zhǔn)還是要看公司運(yùn)營狀況制定。4，客服管理客服管理在平日里要設(shè)有客服培訓(xùn)手冊(cè)，要客服人手一本，不要求全部記住，但也要大部分都知道了解，同樣客服管理里也有員工績效考核，可以合并到員工績效考核中一起做，另外每個(gè)月的排班表與子賬號(hào)分配要做好準(zhǔn)備工作。5，視覺設(shè)計(jì)之前說過設(shè)計(jì)的工作很重要也很繁重，設(shè)計(jì)必須是專業(yè)的，不然用了帶有版權(quán)的字體或者圖片的話容易招來官司，只有專業(yè)的設(shè)計(jì)師才知道如何避開這些坑。6，提升銷售額這個(gè)工作量就會(huì)稍微大一些了，想要提升銷售額就要提升訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率以及客單價(jià)了。提升訪客數(shù)：可以從付費(fèi)流量和免費(fèi)流量下手，付費(fèi)流量主要是直通車、鉆展，免費(fèi)流量則是SEO自然流量，比如寶貝標(biāo)題優(yōu)化、上下架時(shí)間等。提升轉(zhuǎn)化率：則可以從單品策劃、設(shè)計(jì)以及拍攝產(chǎn)品下手，或者也可以參考引流的質(zhì)量以及客服的回復(fù)售后服務(wù)相關(guān)。提升客單價(jià)：的話就是要從客服入手，推薦用戶盡可能選擇套餐或者熱賣單品及同類推薦。7：店鋪管理店鋪管理所需要做的工作主要是由以下三項(xiàng)組成，分別是類目屬性及標(biāo)題的檢查、檢查頁面鏈接和圖片是否有失誤，打折優(yōu)惠券套餐搭配手機(jī)專享是否有設(shè)置問題或差錯(cuò)。這三項(xiàng)工作無論是哪一項(xiàng)都是至關(guān)重要的絕對(duì)不能出現(xiàn)問題，因此店鋪管理人員必須每日檢查一次。8：策劃活動(dòng)活動(dòng)策劃*節(jié)日前夕提前一個(gè)月開始規(guī)劃，因?yàn)閺拈_始報(bào)名到上線時(shí)間都會(huì)比較緊湊，所以活動(dòng)策劃*提前時(shí)間比較久這樣可以有充分時(shí)間做準(zhǔn)備。策劃活動(dòng)主要是針對(duì)PC端和無線端的，可以進(jìn)行單品策劃也可以套餐或者爆款策劃。9：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是很重要的一項(xiàng)工作，一是店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，包括店鋪總覽、pc端、無線端以及主打單品的數(shù)據(jù)，二是直通車及鉆展等付費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，沒有則可以不統(tǒng)計(jì)。10：庫存處理多數(shù)庫存處理都是直接做線上活動(dòng)，要么秒殺，要么團(tuán)購，要么買二送一處理即可。以上就是電商運(yùn)營中的五個(gè)模塊了，最重要的是日常運(yùn)營模塊，相信對(duì)很多初學(xué)電商的同學(xué)應(yīng)該會(huì)很有幫助的。如果還有什么問題，歡迎評(píng)論留言小編看到后一定會(huì)*時(shí)間回復(fù)的，好啦，分享就到這里了，我們下次再匯！

6.電子商務(wù)客戶管理系統(tǒng)包含哪些模塊

拿鄭人CRM為例。模塊有：進(jìn)銷存（帶有客戶管理）+辦公+人事+財(cái)務(wù)等模塊，當(dāng)然主要還是客戶管理模塊，其它模塊都是圍繞客戶管理來進(jìn)行的。從客戶發(fā)現(xiàn)→機(jī)會(huì)跟蹤→銷售恰談→合同簽定→銷售回款→產(chǎn)品庫存→產(chǎn)品發(fā)貨→售后服務(wù)，將銷售過程的任意一個(gè)細(xì)節(jié)都完整掌握，加上業(yè)務(wù)處理過程中的各種權(quán)限控制，企業(yè)只需要在平臺(tái)中逐步執(zhí)行，銷售過程控制便可輕松把握。

7.電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模塊有哪些

1)會(huì)員系統(tǒng)(2)產(chǎn)品系統(tǒng)(3)新聞發(fā)布系統(tǒng)(4)站內(nèi)信息檢索系統(tǒng)(5)網(wǎng)上購物系統(tǒng)(6)在線支付系統(tǒng)(7)在線技術(shù)支持(8)在線管理系統(tǒng)(后臺(tái))(9)其他模塊:如留言板、在線交流、反饋表單、網(wǎng)上調(diào)查等

通過以上的講解，電商平臺(tái)包括哪些模塊，企業(yè)在設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺(tái)包括哪些功能模塊，國外十五個(gè)最熱門電商平臺(tái),各平臺(tái)分析(一)，電商平臺(tái)分哪幾類？，電商網(wǎng)站后臺(tái)九大功能模塊詳解，電商運(yùn)營的模塊及十個(gè)基礎(chǔ)日常運(yùn)營工作！，電子商務(wù)客戶管理系統(tǒng)包含哪些模塊，電子商務(wù)網(wǎng)站的主要模塊有哪些??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！