電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到lazada回復(fù)率如何計(jì)算,下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的LAZADA怎么弄延遲假期,LAZADA物流 | LGS各站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算與運(yùn)輸實(shí)效,Lazada如何去核算利潤(rùn),以及Lazada的定價(jià)規(guī)則干貨實(shí)力分享,Lazada運(yùn)營(yíng)分享,lazada店鋪的取消率如何計(jì)算??等一系列問(wèn)題!
1.LAZADA怎么弄延遲假期
激活/關(guān)閉假期模式? 點(diǎn)擊 General > Holiday Mode,然后在下拉框中選擇On:激活假期模式 > 跳轉(zhuǎn)到第3步Off:關(guān)閉假期模式 > 您的店鋪會(huì)在前臺(tái)激活設(shè)置假期模式周期? 假期模式會(huì)從賣家選擇的*天的00:00:01開始? 假期模式會(huì)在賣家選擇的*一天的23:59:59結(jié)束? 假期模式激活成功時(shí)會(huì)顯示激活成功的消息提醒設(shè)置好后,頁(yè)面滾動(dòng)到底端,點(diǎn)擊“submit”提交。
2.LAZADA物流 | LGS各站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算與運(yùn)輸實(shí)效
正式內(nèi)容開始前,先來(lái)看一則小案例:賣家City今年5月在馬來(lái)西亞站點(diǎn)開了一家電子配件店。店鋪數(shù)據(jù)如下:店鋪粉絲數(shù)-2000;賣家好評(píng)率-95%;準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率-97%;聊天回復(fù)率-100%;提問(wèn):該店鋪的優(yōu)勢(shì)在哪?馬來(lái)西亞買家11月20日下單購(gòu)買產(chǎn)品,產(chǎn)品本身重量10克,打包后重量15克。提問(wèn):賣家必須在哪一天點(diǎn)擊發(fā)貨?上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)該填多少?如果你不能*時(shí)間回答出以上問(wèn)題,一定要趕緊做功課啦~一、運(yùn)費(fèi)構(gòu)成LAZADA的運(yùn)費(fèi)分為兩部分:賣家負(fù)責(zé)跨境運(yùn)費(fèi),買家負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。買家在下單時(shí),產(chǎn)品價(jià)格+當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)先付給賣家,平臺(tái)在妥投成功后從賣家賬戶中扣除跨境運(yùn)費(fèi)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。賣家可自行決定是否將跨境運(yùn)費(fèi)藏入商品價(jià)格中。二、為什么要精準(zhǔn)設(shè)置產(chǎn)品重量?很多賣家在設(shè)置產(chǎn)品資料時(shí)喜歡隨意填寫重量,有的偏重有的偏輕,而產(chǎn)品打包送往中轉(zhuǎn)倉(cāng)后,會(huì)重新測(cè)量產(chǎn)品的重量,并按實(shí)際重量扣除運(yùn)費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用。如果產(chǎn)品重量填寫不準(zhǔn)確將會(huì)有哪些影響?設(shè)置的重量比實(shí)際重:需要藏價(jià)的費(fèi)用升高,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格整體提高,價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,且很容易嚇退買家。設(shè)置的重量比實(shí)際輕:平臺(tái)按照實(shí)際重量收費(fèi),賣家需支付更多運(yùn)費(fèi),難以核算正確的成本??缇澄锪鬟\(yùn)費(fèi)是跨境電商成本核算中最重要的部分,如果運(yùn)費(fèi)把控不住,很容易變成“平臺(tái)的搬運(yùn)工”,所以,大家一定要用心去理解平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式,避免在運(yùn)費(fèi)上出現(xiàn)虧損的情況。(注意:對(duì)于國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用,如果包裹體積重超過(guò)實(shí)際重量三倍,運(yùn)費(fèi)將以體積重量計(jì)算。菲律賓的當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸費(fèi)用,以實(shí)際重量和體積重量?jī)烧咻^高者來(lái)計(jì)算。)三、LGS各國(guó)運(yùn)費(fèi)費(fèi)率預(yù)覽該表格以10G為單位,當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)根據(jù)不同區(qū)域運(yùn)費(fèi)價(jià)格均有不同,以上展示的LGS版本為:2021.10.25。詳細(xì)LGS運(yùn)費(fèi)表格請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)回復(fù)【運(yùn)費(fèi)】獲取。四、注意事項(xiàng)包裹限制:1、重量限制:≤20KG。2、體積限制:長(zhǎng)+寬+高≤300CM。3、限制運(yùn)輸商品請(qǐng)與買家協(xié)商取消訂單,避免攔截而被平臺(tái)取消。關(guān)于發(fā)貨:1、 香港分揀中心不提供越南發(fā)貨。2、 賣家發(fā)貨實(shí)效要求:買家下單后,物流狀態(tài)為“Pending”,賣家需在訂單Pending后48小時(shí)內(nèi)在后臺(tái)點(diǎn)擊”Ready to Ship”,訂單Pending到Scan In的時(shí)間要控制在5個(gè)日歷日內(nèi)。3、確保選擇的中轉(zhuǎn)倉(cāng)是準(zhǔn)確的,發(fā)貨錯(cuò)誤可能導(dǎo)致包裹無(wú)法入庫(kù)。關(guān)于退貨:1、 買家退貨:全站點(diǎn)不支持二次銷售;物品價(jià)值 >10美金會(huì)退還賣家,≤10美金會(huì)被處置掉。2、 投遞失?。撼录悠峦?,其他站點(diǎn)均可以進(jìn)行二次銷售;物品價(jià)值 >10美金會(huì)退還賣家,≤10美金會(huì)被處置掉。3、 分揀中心掃描到不符合要求的包裹將退回賣家。揭曉答案:提問(wèn):該店鋪的優(yōu)勢(shì)在哪?東南亞大多數(shù)的買家習(xí)慣在下單前詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,*的回復(fù)率能夠給買家?guī)?lái)信任感;較高的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率給店鋪獲得更高的競(jìng)爭(zhēng)力;粉絲數(shù)和好評(píng)率能夠給店鋪帶來(lái)更高的好感度。作為買家,當(dāng)然更愿意在這家店購(gòu)買產(chǎn)品。提問(wèn):賣家必須在哪一天點(diǎn)擊發(fā)貨?上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)該填多少?買家11月20日下單,必須在11月22日點(diǎn)擊發(fā)貨;上新產(chǎn)品時(shí)重量應(yīng)以實(shí)際重量為準(zhǔn)。林超Mike:跨境電商前線實(shí)戰(zhàn)賣家,專注東南亞電商市場(chǎng),分享有用運(yùn)營(yíng)選品干貨。更多干貨請(qǐng)關(guān)注「林超聊跨境」或?qū)凇笘|南亞跨境電商」
3.Lazada如何去核算利潤(rùn),以及Lazada的定價(jià)規(guī)則干貨實(shí)力分享
LAZADA定價(jià)公式:標(biāo)價(jià)=(([采購(gòu)成本]+[國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)])*[匯率]+[國(guó)際運(yùn)費(fèi)])/(1-費(fèi)率-[利潤(rùn)率])除了手續(xù)費(fèi),還有支付平臺(tái)的費(fèi)用這里就略過(guò)了,有問(wèn)題也可以咨詢我一.成本為定量一件商品的成本包括單價(jià)成品的價(jià)格以及平攤的運(yùn)輸費(fèi),加上損耗(如果有開模費(fèi)用,還要計(jì)算平攤在每件成品上的價(jià)格,如果有做認(rèn)證,認(rèn)證費(fèi)用也要平攤在每件成品上,以及開發(fā)成本等等)二:利潤(rùn)率為定量利潤(rùn)率是公司數(shù)據(jù)專員和大佬們共同定奪的,屬于公司層面的決策。(綜合)利潤(rùn)率= 利潤(rùn)售價(jià)利潤(rùn)率是定量利潤(rùn)是變量利潤(rùn)= 售價(jià)利潤(rùn)率三:LAZADA平臺(tái)傭金是定量在馬來(lái)西亞,印尼,新加坡,泰國(guó),以及菲律賓除了有四類產(chǎn)品是收取平臺(tái)傭金1%的費(fèi)用,分別是:1.音頻視頻,電視,可穿戴設(shè)備;2.固定電話,手機(jī),平板電腦;3.汽車攝像頭,數(shù)碼單反相機(jī),無(wú)人機(jī),和其他相機(jī),拍立得,安防攝像機(jī)和系統(tǒng),運(yùn)動(dòng)攝像機(jī);4.臺(tái)式電腦,筆記本電腦,打印機(jī)及配件,掃描儀。其他類別例如家居類;健康美容類(注:在印度尼西亞和泰國(guó)是禁止買化妝品的);戶外用品;寵物用品;游戲機(jī)等等。都需要收取平臺(tái)4%的手續(xù)費(fèi)。四:國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)是定量LAZADA目前設(shè)立的2個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別是深圳倉(cāng),義烏倉(cāng)。計(jì)算單件到達(dá)倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)費(fèi)合作的快遞有優(yōu)惠五:收款的手續(xù)費(fèi)LAZADA支持的2種收款方式,Payoneer 和 的手續(xù)費(fèi)都為1%六:匯率也是定量,畢竟在國(guó)外標(biāo)價(jià)要標(biāo)當(dāng)?shù)氐呢浿?,算利?rùn)還是按人民幣算。
4.Lazada運(yùn)營(yíng)分享
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)篇本人做lazada一段時(shí)間,下面是自己總結(jié)出來(lái)的一些心得,希望能幫助到大家。下圖是菲律賓站點(diǎn)的九月份的數(shù)據(jù),證明本人不是瞎扯1. 看生意參謀;作為運(yùn)營(yíng)需要了解店鋪里面訪客最多及訂單最多的產(chǎn)品列表,需要了解店鋪的轉(zhuǎn)換率,保證爆款與潛力產(chǎn)品要有成交與轉(zhuǎn)化;這是作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)每天都需要去做的事情。不可馬虎。會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2. 回復(fù)聊天;因?yàn)長(zhǎng)azada考核賣家半個(gè)小時(shí)內(nèi)的回復(fù)率,所以買家詢問(wèn)盡量要*時(shí)間回復(fù),同時(shí)會(huì)大大提高買家的轉(zhuǎn)化率,對(duì)于一些熱賣的站點(diǎn)要登陸手機(jī)app進(jìn)行消息通知隨時(shí)回復(fù)3. 處理訂單;訂單信息要在兩天內(nèi)點(diǎn)擊Ready to ship ,同時(shí)要盡可能快的發(fā)出訂單,尤其是入選GC產(chǎn)品要在1-2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,才可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓掃描入倉(cāng);同時(shí)對(duì)于沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品我們需要在7-8天內(nèi)發(fā)送到分揀倉(cāng),否則會(huì)被lazada取消訂單,訂單取消率高會(huì)導(dǎo)致店鋪受到OVL訂單限制。4. 查看平臺(tái)活動(dòng);日常活動(dòng)親測(cè)效果不是很好,而且會(huì)降低產(chǎn)品毛利,帶來(lái)的流量也不是很大,但大促的活動(dòng)還是很有必要看下的,現(xiàn)在lazada活動(dòng)的重要性也直觀顯示給我們了5. 上傳新品;每天要保證有新的產(chǎn)品上架,維持店鋪的活躍6. 查看DSR;DSR對(duì)于Lazada店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,要讓自己的分?jǐn)?shù)指標(biāo)高于平臺(tái)要求的,哪里不足要盡快完善哪里。保證自己的店鋪評(píng)分高,才有可能獲得更多的流量扶持7. 查看行業(yè)小二釘釘群信息,把握*平臺(tái)政策;跟小二保持良好的關(guān)系,加入店鋪的釘釘群,關(guān)注群里信息8. 補(bǔ)充庫(kù)存關(guān)注自己的產(chǎn)品列表,對(duì)于售光的產(chǎn)品或即將售光要及時(shí)補(bǔ)貨,*不要斷貨9. 回復(fù)評(píng)論對(duì)于客戶下單后給予我們的好評(píng)我們要回復(fù)感謝,對(duì)于差評(píng)我們要找到原因,能解決就*取消差評(píng),解決不了*防止下次出現(xiàn)10. 設(shè)置合理的包郵活動(dòng),優(yōu)惠劵等東南亞人吃這一套,*是設(shè)置有吸引力的常規(guī)活動(dòng),以此來(lái)吸引買家購(gòu)買以及關(guān)注店鋪下期開始寫運(yùn)營(yíng)手法以及深入的思路,謝謝大家的觀看關(guān)注
5.lazada店鋪的取消率如何計(jì)算
t-7(當(dāng)日-7日)前的28天因?yàn)橘u家原因取消的ltem/總ltem數(shù) (件數(shù))
通過(guò)以上的講解,lazada回復(fù)率如何計(jì)算,LAZADA怎么弄延遲假期,LAZADA物流 | LGS各站點(diǎn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算與運(yùn)輸實(shí)效,Lazada如何去核算利潤(rùn),以及Lazada的定價(jià)規(guī)則干貨實(shí)力分享,Lazada運(yùn)營(yíng)分享,lazada店鋪的取消率如何計(jì)算??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)!