哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何學(xué)會(huì)溝通。今天就把如何學(xué)會(huì)溝通相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧,決定你人生高度的,不是你的才華,而是你的溝通能力,如何學(xué)會(huì)與人溝通交流啊?,如何學(xué)會(huì)與別人溝通,如何學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)語言溝通的技巧??,如何成為一個(gè)聊天的高手?(溝通聊天技巧),怎樣才可以做到主動(dòng)跟別人溝通 如何學(xué)會(huì)溝通???
1.7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧
我在心理學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中總結(jié)下來的,7個(gè)實(shí)用的溝通妙招,每個(gè)都很好用,讓我在生活中輕松和游刃有余。我也同時(shí)列出了背后的心理學(xué)理論。1,留意“場”,調(diào)整自己的情緒可以控制溝通 朋友越說越焦慮,我聽的有點(diǎn)煩,朋友發(fā)現(xiàn)我不想聽,就說的更快更焦慮,我突然放松了自己,發(fā)現(xiàn)朋友也慢了下來,而且還開始自省:我為什么說這些?調(diào)整自己的情緒,會(huì)影響到對方的情緒,從而改變溝通的走向。有次我覺得朋友講話太慢了,我用左手食指輕敲大腿打節(jié)拍,先和他的語速一樣,然后加快,他表達(dá)的節(jié)奏也會(huì)加快。后現(xiàn)代心理學(xué)提出“同在”理論,人本心理學(xué)強(qiáng)調(diào)“在場”,主體間心理學(xué)強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都在影響關(guān)系場。2,表達(dá)自己的情緒,感受,想法,而不是對對方的評(píng)判我的咨詢師常常用這招對付我,有的時(shí)候我提了苛刻的需求給她,她會(huì)說,我現(xiàn)在有點(diǎn)為難,如果我這樣做會(huì)如何如何,如果那樣做會(huì)如何如何。我一下子就沒招了。她有上萬小時(shí)的咨詢經(jīng)驗(yàn),老狐貍了。太太喜歡找我說話,我有時(shí)候會(huì)說,你話怎么這么多,她表示很受傷,有的時(shí)候她直接讓我受傷;現(xiàn)在我會(huì)說,我今天工作有點(diǎn)累,不想說話了,她會(huì)有點(diǎn)失落,但至少?zèng)]有人受傷,無論在身體還是在心理上。評(píng)判會(huì)讓彼此緊張,會(huì)進(jìn)入防御的模式,使得繼續(xù)的溝通變得低效甚至有害。3,認(rèn)真聽,相信別人一定在傳達(dá)些什么以前聽別人說話,總覺得別人廢話多,沒意義。后來發(fā)現(xiàn)每個(gè)表達(dá)都有深層的意義。如果我聽懂了這個(gè)意義,將會(huì)對他更理解,而且可以提升關(guān)系。比如朋友很興奮的介紹北京哪個(gè)酒吧的歌*聽,我仔細(xì)感覺了下,她是想用給我提供一些有價(jià)值的信息,跟我建立關(guān)系。所以我也很認(rèn)真的配合她,聽她講述,我配合也是為了建立關(guān)系,并不是真的打算去酒吧。太太從新疆回來給我?guī)Я诵┚?,她詳?xì)的描述她是如何收拾的,有多少大瓶,有多少小小瓶,有多少品種,如何包裝,全部細(xì)節(jié)都一一描述,我聽的頭疼,粗暴的回了一句,你說的那么細(xì)干嘛?她眼神一下子暗淡了,我忽然明白,她想告訴我,對于我的事情,她是多么的用心和認(rèn)真。聽話聽音還不夠,每個(gè)人的言行都在表達(dá)自己的意識(shí),或者潛意識(shí),還要深度識(shí)別話語背后的目的和意義。4,關(guān)注關(guān)系,而不是內(nèi)容我和朋友交流,講了一段心理學(xué)的理論,氣氛有點(diǎn)尷尬,感覺了下,發(fā)現(xiàn)我扮演了指導(dǎo)者的角色。過了一會(huì),為了平衡,他也發(fā)表了他的一段人生道理,道生一,一生二,二生三那種,他也成了指導(dǎo)者。我知道我們說的內(nèi)容不重要了,他不喜歡被人指導(dǎo)。于是,我果斷的停止這類內(nèi)容的交流,改說笑話了。跟朋友夫妻倆一起聊天,朋友每說一句話,他妻子都插一句,粗暴的反駁他。他不爽,對妻子有情緒。私下里我跟朋友說,你說每句話,她都來反對你,這個(gè)真的夠郁悶的。不過你說每句話她都來反對你,可見她多想跟你說話溝通鏈接,只是方式不太好,大概她也沒找到更好的方式。朋友釋然,過了會(huì)對妻子溫柔了,他倆的關(guān)系也融洽了。心理學(xué)家科胡特認(rèn)為,心對于關(guān)系的需求,就如身對于空氣的需要,關(guān)系一直是我們溝通的潛在基調(diào),如果我們能識(shí)別關(guān)系語言,就可以減少在內(nèi)容上的消耗。5,這個(gè)最有用,不接招。有一天,我給太太提意見早點(diǎn)睡,睡前不要看手機(jī),我態(tài)度不太好,太太很惱火,大早上向我各種抱怨,一直抱怨到前女友如何如何,然后我們就不該結(jié)婚如何如何。以前我會(huì)接招,會(huì)覺得自己怎么又搞砸了,或者甚至真的會(huì)想,我他媽的真的是個(gè)笨蛋,看走眼了。那天,我學(xué)會(huì)了寬恕自己,相信自己,不再接別人對我的否定。她說她的,我慢慢的洗漱,也不回應(yīng),洗漱完了,她準(zhǔn)備再鄭重的跟我溝通下,感覺是要談判的,我一打手拉著她說,晚上10:00我給你按摩,這樣你會(huì)睡的香一點(diǎn)。她秒變小女孩,什么事都沒有了。我想說的是,我之所以沒有跟她去吵,還有能力安撫她,甚至想出辦法,其實(shí)是因?yàn)椴唤诱?。在心理學(xué)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn),如果能理解和接納自己的一切,也就可以理解和接納別人 6,不干涉別人的選擇我以前愛管閑事。因此有一個(gè)老朋友抽煙的時(shí)候,擔(dān)心我批評(píng)他,就防御性的說,你打算怎么幫我戒煙?我說,煙對你是一種重要的陪伴,你想抽就抽唄!他表情愕然,恐怕還沒有一個(gè)人這么支持過他,就算是煙友,恐怕也會(huì)一邊說著戒煙的無奈,一邊吸煙吧。自體心理學(xué)認(rèn)為人們都在盡自己*的努力來安撫自己的情緒,維持自己的統(tǒng)整感。吸煙是為了安撫自己。7,利用自己的情緒理解別人約朋友小靜交流經(jīng)驗(yàn),她常常遲到,每次都有合理的原因。多次下來,我有種不被重視的感覺,這一次我要深入的看下,到底是怎么回事。在她遲到的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)除了有不受重視的感覺,我還有一種不知何時(shí)可以開始交流的焦慮,我恍然大悟,她決定了幾點(diǎn)開始,掌控權(quán)在她的手里。理解了這點(diǎn),我就釋然了,可以開放的和她繼續(xù)交流,她并不是瞧不起我而遲到,而是因?yàn)橛眠@種方式尋找一種她需要掌控感。情緒是我們理解自己,理解別人的最重要的工具。認(rèn)識(shí)自己,答案在自己身上。歡迎關(guān)注,我的公眾號(hào)
2.決定你人生高度的,不是你的才華,而是你的溝通能力
文丨小小草兒(富書專欄作者)前段時(shí)間,何炅的“臨場發(fā)揮”上了微博熱搜。在《歌手》節(jié)目直播中,何炅的主持狀態(tài)略顯緊繃。網(wǎng)友打趣地說“何老師的嘴瓢了好幾次”,大家都以為是他狀態(tài)不好,沒有發(fā)揮好。原來是節(jié)目的提詞器出了問題,提出的臺(tái)詞是:“就喜歡你們這種沒見過世面的樣子?!比绻凑张_(tái)詞來說,歌手會(huì)很尷尬 ,現(xiàn)場尷尬。于是何老師臨時(shí)改詞,全場自由發(fā)揮,既照顧了歌手的情緒,也表達(dá)了自己的感受。得知事情的原委后,網(wǎng)友紛紛豎起了大拇指,贊嘆何炅“會(huì)說話”。網(wǎng)上有這樣一句話:“聽過何炅說話,才知道什么是高情商。”高情商的人,精于閑聊,善于溝通。一個(gè)人越會(huì)說話,他的溝通能力越強(qiáng)。溝通能力,是職場核心競爭力很多主持人像何炅一樣,遭遇過“臨場應(yīng)變”。其中董卿“黃金三分鐘”的故事,堪稱主持學(xué)上的經(jīng)典案例。在2007年歡樂*行元旦特別節(jié)目中,因時(shí)間預(yù)估錯(cuò)誤,導(dǎo)致節(jié)目中出現(xiàn)了2分半鐘的空檔,董卿優(yōu)雅自如地臨場發(fā)揮;“不是兩分半鐘,只有1分半鐘了”,導(dǎo)播第二次發(fā)出誤判,董卿連忙調(diào)整語速,準(zhǔn)備結(jié)束語?!安皇?分半,還是2分半”,耳麥里再次傳來更正。只見董卿臨危不懼,走到舞臺(tái)兩臺(tái),給觀眾深深的鞠了兩躬,并用諸多排比句,即興演講了一段“答謝詞”。從容的態(tài)度,流暢的語言,優(yōu)雅的肢體動(dòng)作,將節(jié)目推向了高潮,現(xiàn)場掌聲雷動(dòng)。我們職場中,也有很多即興發(fā)言的時(shí)機(jī),它的實(shí)質(zhì)是一種“演示類表達(dá)”,這種表達(dá)是一種無準(zhǔn)備的溝通??此茻o準(zhǔn)備,背后折射出的是發(fā)言者強(qiáng)大的溝通實(shí)力和扎實(shí)的溝通技巧。隨著職場競爭日益激烈,越來越多的人意識(shí)到“善于溝通”的重要性。因?yàn)楣ぷ鞑⒉皇怯赡骋粋€(gè)人完成,而是需要很多人共同努力,具備良好溝通能力的人,能讓工作更順利地推動(dòng),項(xiàng)目更好地執(zhí)行,并且人際關(guān)系會(huì)更加和諧。溝通能力,已經(jīng)成為了職場的核心競爭力。多少工作,敗在不會(huì)溝通就在今天 ,我公司那個(gè)三連冠“優(yōu)秀員工”陳平離職了。他的崗位是倉庫主管,工作一直默默無聞,可謂是“任勞任怨、不辭辛苦”。但今年公司體制改革,人員的工作量及職責(zé)都發(fā)生了很大的變更,公司以前物流外包的活,落在了陳平的頭上。實(shí)際上,這部分活工作量特別大,需要經(jīng)常性半夜三更守在倉庫發(fā)貨。他很不樂意,但又不知道怎樣跟倉管經(jīng)理溝通。在一次發(fā)貨時(shí),他嫌棄工作量太大,直接生氣地走了。倉管經(jīng)理知道此事后,電話過去:“你怎么回事?這是什么態(tài)度?不想做了?”他直接回應(yīng)“就是不想做了”,隨后掛了電話。人就是這樣,情緒積累久了,終究是要爆發(fā)的,陳平實(shí)際上并不想辭職,只是被這句話激怒了。這是一個(gè)由“溝通失敗”導(dǎo)致的職場離職案例。倉管經(jīng)理的“暴力溝通”,讓公司損失了一名優(yōu)秀員工;陳平的“不會(huì)溝通”,最終讓自己丟了工作。職場中的溝通,無處不在。日常工作匯報(bào)、年會(huì)總結(jié)、面試求職、跨*業(yè)務(wù)對接,這些都離不開良好的溝通能力。一個(gè)不會(huì)溝通的人,即使專業(yè)能力再突出,也很難在職場中脫穎而出。完美溝通,有方法講技巧那么,如何在職場中進(jìn)行完美溝通?如何練就直擊人心的精準(zhǔn)表達(dá)力?*傳媒*名師宋曉陽老師,在《完美溝通》一書中,給出了詳盡的答案。宋老師將播音教學(xué)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、方法,引申到社會(huì)職場中,幫助越來越多的人開啟職場語言表達(dá)能力提升之旅。她在《完美溝通》一書中,系統(tǒng)梳理了演講、獨(dú)白、聽辨、即興演講四大模塊,從思維思考到語言輸出,全方位介紹了精準(zhǔn)表達(dá)、完美溝通的方法和技巧。從“快接慢說”,告別尬聊和冷場開始,到把控溝通時(shí)間,巧妙利用肢體語言,說錯(cuò)話救場方法,聽辨類訓(xùn)練,打腹稿和運(yùn)用幽默段子及金句,全流程復(fù)盤發(fā)現(xiàn)和解決問題,一系列溝通方法娓娓道來,實(shí)用、有效。她告訴我們:“語言學(xué)習(xí)的過程是:理論學(xué)習(xí)、反復(fù)練習(xí)、 內(nèi)容復(fù)盤。只有經(jīng)歷這三個(gè)階段,才能在學(xué)習(xí)中融會(huì)貫通?!苯?jīng)過一次次的專業(yè)訓(xùn)練,并在練習(xí)中融會(huì)貫通,我們也能將語言運(yùn)用到極致,出口成章,直擊人心,我們在學(xué)習(xí)全方位的精準(zhǔn)表達(dá)中,也能憑借表達(dá)溝通在職場脫穎而出。宋曉陽老師,也曾經(jīng)被學(xué)生問道:“在一些需要分享的場合,我說話總是沒有思路,沒有邏輯。主持會(huì)議時(shí)超級(jí)緊張,即使打了腹稿,也常常會(huì)忘記自己想說什么。這可怎么辦?”宋老師回答:“你沒有思路,沒有邏輯,是不是按照我說的方法去練習(xí)了?在練習(xí)時(shí),你需要將自己的講話錄下來,不斷加強(qiáng)記憶,并校正和修改,這樣你對內(nèi)容的把控會(huì)好很多。”這個(gè)方法,簡單地來說,就是“帶著方法和技巧,反復(fù)練習(xí),內(nèi)容復(fù)盤”。無論是演講、獨(dú)白、聽辨、還是即興表達(dá),都是有方法和技巧的,掌握了這些方法技巧,我們也能練就直擊人心的精準(zhǔn)表達(dá)力。完美溝通,成就更好的自己聽過這樣一句話:“學(xué)會(huì)高情商溝通,能夠解決掉你生活中90%的不順?!甭殘鋈绱?,生活也一樣。對愛人,你不會(huì)好好說話,對最親的人用了最壞的脾氣,三天兩頭吵架,生活一地雞毛;生活中,你跟孩子“沒話說”,跟長輩“有代溝”,你的溝通能力決定了你家庭的和諧度;工作中,你埋頭苦干,不會(huì)表達(dá),好的業(yè)務(wù)與你擦肩而過,你的溝通能力決定了你的晉升速度;俗話說:“沒有溝通不了的事,只有不會(huì)溝通的人。”很多時(shí)候,決定你人生高度的,就在于會(huì)不會(huì)好好說話,敢不敢溝通表達(dá)。如果你想借助會(huì)說話實(shí)現(xiàn)職場逆襲,如果你想練就直擊人心的精準(zhǔn)表達(dá)力,如果你想學(xué)會(huì)高情商的溝通,那就跟隨《完美溝通》一起,認(rèn)真學(xué)習(xí),反復(fù)練習(xí),及時(shí)復(fù)盤。機(jī)會(huì),總是留給敢于表達(dá)的人。文章作者:小小草兒,富書專欄作者,文字愛好者,80后文藝女青年,夢想“執(zhí)筆走天下,文字暖人心”,和500萬人一起升級(jí)生活認(rèn)知,新書《好好生活》正在熱銷,本文首發(fā)富蘭克林讀書俱樂部,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。圖書作者:宋曉陽,*傳媒*播音主持藝術(shù)副教授、專業(yè)知識(shí)公號(hào)“曉陽特訓(xùn)營”創(chuàng)始人、職場表達(dá)培訓(xùn)專家,本科畢業(yè)于北京廣播(現(xiàn)*傳媒*)播音系,2000年赴日本關(guān)西**院社會(huì)學(xué)研究科學(xué)習(xí)大眾傳播學(xué),2003年回國在中傳播音執(zhí)教至今,出版新書《完美溝通》
3.如何學(xué)會(huì)與人溝通交流啊?
朋友這個(gè)事情嗎很好解決的。那是你內(nèi)心問題。大膽點(diǎn) 相信自己可以的。敢說敢做相信你會(huì)邁過這個(gè) 楷 的
4.如何學(xué)會(huì)與別人溝通
朋友看一下吧,對你很有幫助的幾點(diǎn): *單元溝通的結(jié)構(gòu)與功能 一、溝通的概念:溝通是指信息傳遞和交流的過程?! 《贤ǖ姆诸悾骸 ?、人際溝通:個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素 的傳遞與交流,是一種面對面的直接溝通形式?! ?、大眾溝通(傳媒溝通):是一種通過媒體中介的信息交流過程?! ∪?、溝通的結(jié)構(gòu)——溝通過程的組成: 1、信息源:是具有信息并試圖溝通的個(gè)體 2、信息:是溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。 3、通道:是溝通過程的信息載體。人際溝通是以視聽為主的溝通; 日常的人際溝通以面對面的溝通為主?! ?、信息接受者:溝通的另一方?! ?、反饋:使溝通成為一個(gè)雙向的交互過程。 6、障礙:人際溝通常常發(fā)生障礙?! ?、背景:是溝通發(fā)生時(shí)的情景。 四、溝通的功能: 1、獲取信息的手段 2、思想交流與感情分享的工具 3、滿足需求、維持心理平衡的重要因素(心理咨詢的主要目的) 4、減少?zèng)_突,改善人際關(guān)系的過程 5、協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高。 五、人際溝通的分類: 1、按組織系統(tǒng)——正式溝通與非正式溝通 2、按信息流動(dòng)方向——上行溝通、下行溝通與平行溝通 3、以信息源及接受人的位置——單向溝通與雙向溝通 4、按溝通形式——口頭溝通與書面溝通 5、現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通 六、溝通網(wǎng)絡(luò): 1、正式溝通網(wǎng)絡(luò): 1)鏈?zhǔn)健 ?)輪式 3)圓周式 4)全通道式(信息的傳遞速度較快,群體成員的滿意度較高) 5)Y式 2、非正式溝通網(wǎng)絡(luò): 1)流言式 2)集束式——葡萄藤式 3)偶然式 七、網(wǎng)絡(luò)成癮: 1、概念:網(wǎng)絡(luò)成癮是過度利用網(wǎng)絡(luò),對網(wǎng)絡(luò)形成高度的心理依賴的現(xiàn)象?! ?、類型: 1)網(wǎng)絡(luò)交友成癮 2)網(wǎng)絡(luò)游戲成癮 3)網(wǎng)絡(luò)色情成癮 4)網(wǎng)絡(luò)信息收集成癮 5)計(jì)算機(jī)成癮 6)其他網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫行為(如不可抑制地發(fā)表文章、網(wǎng)絡(luò)拍賣)等等。 3、后果: 1)個(gè)體角色混亂 2)人格扭曲 3)道德感弱化 4)學(xué)習(xí)工作受到極大影響 5)人際關(guān)系和社會(huì)生活變得混亂不堪 6)對人的身體健康也危害很大?! 【W(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為影響社會(huì)秩序和公眾身心健康的重大公害?! 〉诙卧?體語溝通 一、體語(身體語言):包括: 1、目光與面部表情 2、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸 3、姿勢與裝飾 4、身體間的空間距離 二、體語溝通:是指通過身體語言實(shí)現(xiàn)的溝通?! ∪⒊R姷纳眢w語言: 1、目光接觸與面部表情: 1)目光接觸是最重要的體語溝通方式?! ?)面部表情:是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式?! ∈侨藗冞\(yùn)用較多的體語形式之一。 3)當(dāng)個(gè)體的目光與面部表情出現(xiàn)分離時(shí),表達(dá)個(gè)體心態(tài)的最有效線索是 目光而非面部表情。 2、身體運(yùn)動(dòng)和觸摸: 1)身體運(yùn)動(dòng)是個(gè)體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語,如聾啞人 2)觸摸是人際溝通的有力方式:情感體驗(yàn)最為深刻; 是表達(dá)某些強(qiáng)烈情感的方式?! ∮|摸是一種本能,是一種需要。 3、姿勢與裝飾: 1)姿勢:是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體動(dòng)作表達(dá)某種情感及態(tài)度的體語?! ∫彩浅R姷臏贤ǚ绞?。 2)服裝、化妝、飾品和攜帶品,也都能透露一個(gè)人的情趣、愛好、情 感、態(tài)度、社會(huì)角色等多方面的信息,在人際溝通中發(fā)揮重要的作用 4、人際距離: 1)概念:人體與他人溝通與交往時(shí)雙方的空間距離?! ?)霍爾的人際距離: (1)公眾距離(12—25呎):正式場合,演講或其他公共場所的人際 距離,溝通往往是單向的?! 。?)社交距離(4—12呎):彼此認(rèn)識(shí)的人們的交往距離。 ?。?)個(gè)人距離(1.5—4呎): 朋友間交往的距離?! 。?)親密距離(0—18吋)):親人、夫妻之間的距離?! ?)影響因素有文化、民族、社會(huì)地位、性別等。 第三單元人際關(guān)系的原則和理論 一、人際關(guān)系的概念: 1、概念:人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系?! ?、特點(diǎn):1)個(gè)體性:角色退居到次要地位,喜歡和親近成為主要問題 2)直接性:人們在面對面的交往過程中形成的,個(gè)體可切實(shí)感 受到它的存在?! ?)情感性:人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動(dòng) 二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展: 1、定向階段:包括對交往對象的注意、選擇、初步溝通等方面的心理活動(dòng)和 行為?! ?、情感探索階段:雙方探索彼此在哪些方面可建立感情聯(lián)系?! ?、情感交流階段:雙方的信任感、安全感開始建立; 溝通的深度有所發(fā)展并有較深的情感卷入?! ?、穩(wěn)定交往階段:允許對方進(jìn)入自己的私密性領(lǐng)域,溝通與自我暴露廣泛而 深刻?! ∪?、自我暴露與人際關(guān)系的深度 1、定義:自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人?! ?、自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測器”; 3、自我暴露與信任之間的關(guān)系(自我暴露的程度)——由淺到深,大致可以 分為4個(gè)水平: 1)*是情趣愛好方面,比如飲食習(xí)慣、偏好等; 2)第二是態(tài)度,如對人的看法,對*和時(shí)事的評(píng)價(jià)等; 3)第三是自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系狀況,比如自己的自卑情緒,和家 人的關(guān)系等等; 4)第四是隱私方面,比如個(gè)體的性經(jīng)驗(yàn),個(gè)體不為社會(huì)接受的一些想法 和行為等等; 4、關(guān)系越密切,人們的自我暴露就越廣泛、越深刻。但有一個(gè)特例,就是彼 此完全沒有關(guān)系的人,可能達(dá)到完全的自我暴露?! ?、自我暴露是人際關(guān)系、社文明發(fā)展水平的指標(biāo) 四、良好人際關(guān)系的原則: 1、相互性原則:人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。——前提 2、交換性原則:人際交往是一個(gè)社會(huì)交換過程。 個(gè)體期待人際交往對自己 有價(jià)值的,在交往過程中的得大于失或得等于失,至少是別 得別太少于失?!獌r(jià)值 3、自我價(jià)值保護(hù)原則:自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng),其目 的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低。——對他人評(píng)價(jià) 極其敏感 4、平等原則:讓對方感到安全、放松與尊嚴(yán)?! ∥?、人際關(guān)系的三維理論——舒茨以人際需要為主線的三維理論(FIRO) 1、三種基本的人際需要:1)包容需要:與他人接觸、交往、相容?! ?)支配需要:控制他人或被他人控制?! ?)感情需要:愛他人或被他人所愛?! ?、人際需要不能滿足可能會(huì)導(dǎo)致心理障礙及其他嚴(yán)重問題?! ?、人際需要的表現(xiàn)有主動(dòng)和被動(dòng)兩種形式?! ?、六種人際關(guān)系取向: 1)主動(dòng)包容式——主動(dòng)與他人交往,積極對參與社會(huì)生活; 2)被動(dòng)包容式——期待他人接納自己,往往退縮、孤獨(dú); 3)主動(dòng)支配式——喜歡控制他人,能運(yùn)用權(quán)力; 4)被動(dòng)支配式——期待他人引導(dǎo),愿意追隨他人; 5)主動(dòng)情感式——表現(xiàn)對他人的喜愛、友善、同情、親密; 6)被動(dòng)情感式——對他人顯得冷淡,負(fù)性情緒較重,但期待他人對自己 親密 5、童年期的人際需要是否得以滿足的決定性影響: 1)包容需要:如果兒童與雙親交往少、會(huì)出現(xiàn)低社會(huì)行為; 如果對雙親過分依賴則會(huì)形成高社會(huì)行為; 如果與父母適宜地溝通、融合,會(huì)形成理想的社會(huì)行為?! ?)支配需要:如果對兒童既有要求又給他們一定自由,使之有自主權(quán), 會(huì)使兒童形成民主的行為方式; 如果過分控制,則易形成專制式行為方式,或形成拒絕支 配式的行為方式,或者焦慮過重,防御傾向明顯?! ?)感情需要:如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛,長大后會(huì)出現(xiàn)低個(gè)人 行為,如表面友好但情感距離大,擔(dān)心不受歡迎; 如果兒童生活在溺愛環(huán)境中,長大后會(huì)表現(xiàn)出高個(gè)人行 為,如強(qiáng)烈尋求愛,希望與人建立親密的情緒聯(lián)系; 如果能能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心、愛護(hù),就會(huì)形成理想的個(gè)人行 為,長大后既還會(huì)受寵愛若驚,也沒有愛的缺失?! ?、舒茨的群體整合原則:包容——控制——情感?! ?)群體形成過程:開始是包容,而后是控制,*是情感,這種循環(huán)不 斷發(fā)生; 2)群體解體過程:順序和群體形成過程相反,先是感情不和,繼而夫去 控制,*難于包容,導(dǎo)致群體解體 六、人際關(guān)系與幸福: 良好的人際關(guān)系,尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的 融洽,才是人生幸福的最重要的決定因素?! 〉谒膯卧?人際吸引 一、人際吸引的概念: 人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上的相互親密的狀態(tài),是人際關(guān)系中的一種肯定形式。 二、人際吸引的形式:親合——較低層次的人際吸引; 喜歡——中等強(qiáng)度的人際吸引; 愛情——最強(qiáng)烈的人際吸引。 三、影響人際吸引的因素: 1、熟悉和鄰近:與交往頻率有關(guān); 交往頻率與喜歡程度的關(guān)系:呈倒U型曲線 。 2、相似性:人們喜歡那些和自己相似的人?! ?、互補(bǔ):為相似性的特殊形式,表現(xiàn)形式:需要的互補(bǔ)、 社會(huì)角色的互補(bǔ)、 人格某些特征的互補(bǔ), 4、外貌的吸引力: 5、才能:有才能的人如果犯些小“錯(cuò)誤”,會(huì)增加他們的吸引力?! ?、人格品質(zhì):是影響吸引力的最穩(wěn)定因素,也是個(gè)體吸引力的最重要的因素 之一。主要有:真誠、誠實(shí)、理解、忠誠、真實(shí)、可信。 其中,真誠是最重要的人格品質(zhì)?! 〉谖鍐卧?人際互動(dòng) 一、人際互動(dòng)的概念: 人際互動(dòng)即人際相互作用,專指人們在心理和行為方面的交流、交往。 二、人際互動(dòng)的形式: 1、合作: 1)定義:合作是個(gè)體與個(gè)體,群體與群體之間為達(dá)到共同目的,彼此互 相配合的一種行為?! ?)條件:(1)目標(biāo)的一致 ?。?)共識(shí)與規(guī)范 (3)相互信賴的合作氛圍?! ?、競爭: 1)定義:競爭是個(gè)體與個(gè)體、群體與群體之間爭奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為 2)條件:(1)只有雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭?! 。?)目標(biāo)是較為稀有或者難得?! 。?)爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突(一方贏,一方輸),也可能出 現(xiàn)雙贏結(jié)局?! 。?)競爭是有理性的,按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。 3、目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摗嘁疗嬲J(rèn)為 1)個(gè)體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間如存在相關(guān)依賴關(guān) 系,他們之間就會(huì)產(chǎn)生相互作用; 2)當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時(shí),即只有與 自己有關(guān)的他人采取某種手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),個(gè)體的目標(biāo)和手段才能實(shí) 現(xiàn),他們之間是對合作關(guān)系; 3)當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)手段存在消極或否定性的依賴關(guān)系時(shí),即只有下自 己有關(guān)的人不能達(dá)到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時(shí),自己的目標(biāo)和手段才能實(shí) 現(xiàn),他們之間是競爭關(guān)系?! ∪?、人際互動(dòng)的哲學(xué): 1、利人利己 2、損人利己 3、利人損己 4、損人損己 5、不損人利己:無涉他人,獨(dú)善其身?! ?、利人不損己:舉手之勞,濟(jì)人于急難?! ∷摹⑸鐣?huì)支持: 1、定義:個(gè)體從與其他人交往中獲得的幫助支持?! ?、分類: 1)尊重支持—情緒性支持:不論個(gè)體犯什么錯(cuò)誤和有什么缺點(diǎn),都讓對 方感到愛、接納?! ?)信息支持:幫助個(gè)體得到理解、確定和應(yīng)對問題事件的支持?! ?)工具性支持:以經(jīng)濟(jì)手段、需要的服務(wù),或物質(zhì)資源等為形式的具體 的幫助和支持?! ?)社會(huì)同伴關(guān)系支持:通過花費(fèi)時(shí)間與個(gè)體在一起共度時(shí)光,從事消遣 和娛樂活動(dòng),分散對困境的注意力或促進(jìn)積極的 心境,來應(yīng)付問題事件的支持。如臨終關(guān)懷 請對我的答案評(píng)論吧,請支持一下喔!
5.如何學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)語言溝通的技巧??
無數(shù)事實(shí)證明,讀書作用不是很明顯,其實(shí)我認(rèn)為提升溝通能力的要點(diǎn)無非下面這幾個(gè):1,要多聽,而不是多說,因?yàn)槭紫妊远嗳菀渍Z失,而且真正懂得溝通技巧的人通常是見機(jī)說話,既能看清對方的語意從而尋找共同點(diǎn),又能讓別人意識(shí)到你是一個(gè)很好的傾聽者從而和你交朋友2,就是要多學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)涉及很多東西,因?yàn)闇贤ㄗ罴芍M的是不懂裝懂,會(huì)讓另一方覺得你無知,這是很危險(xiǎn)的,要學(xué)習(xí),盡量作到了解對方所說的內(nèi)容才能方面應(yīng)答和深入的交流,另外就是學(xué)習(xí)好的溝通者的技巧,哪怕是眼神和動(dòng)作都很重要!3,就是談話的禮儀部分,這個(gè)你倒是可以找找相關(guān)的書籍,其實(shí)和做人的禮儀一樣,只要不是太離譜或觸犯對方的禁忌就好的!我所能想到的就這些,如果覺得不夠你再去參閱別的東西,希望能給你帶來幫助!~~
6.如何成為一個(gè)聊天的高手?(溝通聊天技巧)
聊天是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,語言的發(fā)展是人類區(qū)分于動(dòng)物的重要標(biāo)志。良好的溝通能化解矛盾、達(dá)成合作;聊天能促進(jìn)人們間的情感交流、提高默契;甚至有心理學(xué)研究表明善于聊天的人具有更好的社會(huì)適應(yīng)能力,往往更受歡迎。那么怎樣才能成為一個(gè)聊天高手呢?1、用好“情感共鳴”,讓人對你敞開心扉良好的溝通,其實(shí)重點(diǎn)不在于說什么,而在于怎么說,多使用“情感共鳴”,才能讓人對你敞開心扉。同樣一句話不同的人,不同的境遇,不同的語氣語調(diào)說出來感覺都是不一樣的。當(dāng)我們在與別人進(jìn)行溝通的時(shí)候,要想能夠吸引對方,重點(diǎn)不在于說什么,而是怎么說。這不是方法或者招式,而是內(nèi)功。1、禁忌查戶口式的對話比如,很多不懂溝通技巧的人,習(xí)慣使用這樣的簡單、直接的溝通方式:你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?和任何人交流都要講究技巧,誰也不會(huì)把自己的隱私隨便告訴外人。高明的提問不僅可以使你達(dá)到了解對方的目的,被問者也會(huì)感到舒服——其中一個(gè)重大原則就是不要“查戶口”,離對方的隱私遠(yuǎn)一點(diǎn)兒。很多人都見過“查戶口式”的談話者。回憶兩個(gè)人當(dāng)時(shí)的溝通,都是對方在不斷地提出各種各樣的涉及隱私的問題——從你小時(shí)候的求學(xué)經(jīng)歷,到你如今的職業(yè)規(guī)劃;從你喜歡的顏色,到你如今的年齡,甚至是你父母的工作;從你的感情狀況,到你現(xiàn)在的住處,當(dāng)下的收入……比警察審問的還要全面。這種事無巨細(xì)的交流方式,讓人有一種被“強(qiáng)制審訊”的錯(cuò)覺。你會(huì)感覺到,提問者根本不關(guān)心你,他不是想與你真誠地交流,只是迫切地要獲得他自己想要的答案——他的個(gè)人信息下面我們來一段情景模擬,比如:“你是不是在國外留過學(xué)?這是一句普通的問句。轉(zhuǎn)換成另一種方式就是:“你一定有在國外留過學(xué)?!痹俦热纾骸澳阌X得自己的性格怎么樣?”換程思維方式就是:“如果我沒看錯(cuò),你的人緣一定不錯(cuò)吧~”這就很明顯了。*個(gè)例子,如果是普通對話,對方一定會(huì)回答:是的/沒有。第二個(gè)例子,如果是普通對話,對方很可能會(huì)回答:額……我也不知道怎么說。/我覺得我性格還行吧如果你也不會(huì)聊天,聊天尷尬,找不到話題,你可以直接點(diǎn)擊點(diǎn)↓擊↓下↓方↓小↓卡↓片|,找|我,我會(huì)經(jīng)常在我的朋友圈里發(fā)一些有趣的聊天話題,和一些她感興趣的話題。怎么快速聊嗨起來的,如果你不會(huì)聊天,趕緊加上跟我學(xué)習(xí)! 果我們與人相處時(shí),能時(shí)時(shí)懷抱著這種絕對的驚喜,認(rèn)為這個(gè)人是世上*、無可取代的,就算沒有刻意表現(xiàn)或說出口,這股意識(shí)也會(huì)自然而然流露在你的言行舉止中,讓對方感受得到。然而,越是專精於溝通或是心理學(xué)的人,越是容易忘記這件事。最明顯的證據(jù)就是,輕率地就脫口說出“那個(gè)人是自閉癥吧!”會(huì)這么說,表示一點(diǎn)也不懷疑“那個(gè)人=自閉癥”。我不是在開玩笑,不管是誰,“那個(gè)人=那個(gè)人”,除了他之外,什么也不是。如果你說的是“那個(gè)人表出一些自閉癥的癥狀”,也還罷了,但是隨口說出“那個(gè)人是自閉癥”這種話,就證明了你心理根本沒有那個(gè)人是這世界上*,無可取代的驚喜。日語中有一句話叫做“一期一會(huì)”。意思是當(dāng)下這個(gè)瞬間,*,不會(huì)再有第二次。沒有彩排,也不能重來。不管成功或是失敗,喜悅或是哀傷,每一個(gè)瞬間都是僅有一次的珍惜時(shí)刻。正因?yàn)槿绱耍覀儾鸥褙炞⒃谶@一瞬間。在你面前的不管是什么樣的人,都是世上*、無可取代的。雖然這世上的人有如雪花一般花,但不管你再怎么尋找,這個(gè)人-在你面前的這個(gè)人,都是*的一個(gè)。如果你能對這個(gè)事實(shí)抱著敬畏之心,不管對方是什么樣的人,都能夠立就建立起信任關(guān)系。*我想說如果你想擺脫單身,想要一個(gè)女朋友,但是你平時(shí)生活很宅,連和女孩子認(rèn)識(shí)的勇氣都沒有,也不會(huì)和女孩子聊天、更不會(huì)約會(huì),甚至你單身了20多年還是處男。如果你意識(shí)到自己的問題,想徹底改變自己,如果你想從現(xiàn)在開始改變,又不知道怎樣去做,那么你可以和我成為好朋友,就算你不高也不帥,甚至也沒什么錢,也能讓你快點(diǎn)提升自己,學(xué)會(huì)聊天。讓你在愛情之路上重拾信心,披襟斬棘,踏上情感自由之路。與其抱怨,何不嘗試改變,最傻的不是笨,而是不去改變!如果你還認(rèn)為追到對方是靠顏值和金錢,你的生活現(xiàn)狀也就不會(huì)改變。不要把自己沉淪在失敗的邊緣,只要讓自己開始做一些小小的改變,那么你的人生就會(huì)開始與眾不同!記住:當(dāng)改變自己時(shí),一切都改變了 !想學(xué)習(xí),想改變可以點(diǎn)擊↓下方↓小↓卡↓片把你的情況跟我說一下,我?guī)湍惴治龇治鎏崽嵋庖?。你不問,你不學(xué),那你永遠(yuǎn)都不會(huì)!
7.怎樣才可以做到主動(dòng)跟別人溝通 如何學(xué)會(huì)溝通?
請具體描述您所處的情景。 溝通高手的內(nèi)功與外功 內(nèi):知彼解已、雙贏思維、綜合增效; 外:積極聆聽、相貌可愛(非漂亮)、善于提問。
上面7個(gè)讓人舒服死的溝通技巧,決定你人生高度的,不是你的才華,而是你的溝通能力,如何學(xué)會(huì)與人溝通交流啊?,如何學(xué)會(huì)與別人溝通,如何學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)語言溝通的技巧??,如何成為一個(gè)聊天的高手?(溝通聊天技巧),怎樣才可以做到主動(dòng)跟別人溝通 如何學(xué)會(huì)溝通???就是我對如何學(xué)會(huì)溝通整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!