哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:銷售服裝的技巧和方法。今天就把銷售服裝的技巧和方法相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:賣衣服的技巧和語言及經(jīng)驗(yàn)?,賣衣服銷售技巧和話術(shù),如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績,提高賣衣服銷售的10種方法??
1.賣衣服的技巧和語言及經(jīng)驗(yàn)?
賣衣服的技巧和語言及經(jīng)驗(yàn)如下: 1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征:每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 通過眼睛、手部等肢體動(dòng)作的配套,會讓贊美的效果提升數(shù)倍。特別對于同性顧客,適當(dāng)?shù)氖植縿?dòng)作,會讓顧客對贊美的點(diǎn)加深印象,從而產(chǎn)生更加愉悅的心情,讓購買變得更容易。 商業(yè)工作需要營業(yè)員做到語言美,服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結(jié)構(gòu)襯托的技巧,以正驅(qū)邪的技巧,純凈有效的技巧,成功推銷的技巧等。 使顧客愉快營業(yè)員在工作中,要經(jīng)常面帶微笑,要時(shí)刻想到多給顧客一些快樂,一些贊美,使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動(dòng)作到姿態(tài)語言都能體現(xiàn)出營業(yè)員的良好品質(zhì)。 賣衣服的注意事項(xiàng): 1、要記住專柜所有服裝的貨號,尺碼,面料,這聽起來很困難但這是一個(gè)合格導(dǎo)購的必備功課,所有要牢記,在銷售中盡量不看吊牌。 2、要熟悉專柜服裝所有尺碼所在的位置,要經(jīng)常去關(guān)注,哪個(gè)區(qū)域放的是哪些款,這樣在需要的時(shí)候可以*時(shí)間找到。 3、熟記所有服裝款式的賣點(diǎn),每一款服裝的做工和突出點(diǎn)都要記著,這樣給顧客講解的時(shí)候就可以自信說出服裝好在哪里,也更有說服了。 4、當(dāng)一個(gè)顧客進(jìn)店的時(shí)候要注意觀察客戶的五金配飾來初步判斷他們的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平,從皮帶,包包,項(xiàng)鏈,手表手鏈等關(guān)注,這樣給客戶推薦會更有針對性。 5、當(dāng)客戶對某款服裝感興趣的時(shí)候要鼓勵(lì)他們?nèi)ピ嚧?,顧客閑逛購買欲是很低的,在試穿的過程中可以提升他們的購買欲。 6、要試著連帶銷售,當(dāng)客戶試穿褲子的時(shí)候,你可以告訴他褲子和衣服不是很大,上身效果不明顯,可以再給對方找一款,順便拿一雙皮鞋皮帶一起搭配,形成X+Y的銷售模式。 7、在客戶看的過程中和他們閑聊,通過聊天了解對方的性格和購買的心理活動(dòng),總的來說就是要讓他們認(rèn)可你的專業(yè)度和審美,不由自主被你引導(dǎo)信任你。
2.賣衣服銷售技巧和話術(shù)
1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說。 *和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。 雖然這些*印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里! 2、形成客戶的信任心理。 只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對產(chǎn)品的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。所以再給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。 3、認(rèn)真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應(yīng)該怎么說。先問明白客戶想要什么,有的放矢,節(jié)省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善于思考的好印象。 擴(kuò)展資料: 賣女裝的說話技巧導(dǎo)購應(yīng)對策略: 顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應(yīng)該尊重顧客,但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行,因?yàn)轭櫩蛯Ψ棿钆涞确矫娴闹R很多時(shí)候并沒有我們專業(yè)。 導(dǎo)購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。 可以先認(rèn)同顧客的感受,然后結(jié)合顧客的身體特點(diǎn)來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當(dāng)然,如果對方確實(shí)不愿意接受你的觀點(diǎn)的話,或者也覺得這個(gè)顏色不是非常適合,就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)顧客嘗試其他色系的服裝。
3.如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績
1.對于服裝銷售而言,最有價(jià)值的東西莫過于時(shí)間。服裝銷售代表要把時(shí)間和精力放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費(fèi)在不能購買你產(chǎn)品的人身上,這樣才能提升銷售的成功率。 2.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于對你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中,歸根一點(diǎn),就是需要集中客戶。 3.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間,可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出更高的效能。 4.接近客戶一定不可千篇一律,必須事先有充分準(zhǔn)備。服裝銷售針對不同類型的客戶,采取最適合的接近方式。 5.推銷的機(jī)會往往是短暫的,你必須迅速、準(zhǔn)確判斷,以免錯(cuò)失良機(jī),要努力創(chuàng)造機(jī)會。 6.把精力集中在正確的目標(biāo),以及正確地使用時(shí)間給正確的客戶,你將擁有“成功”推銷的法寶。 8.讓客戶談?wù)撟约骸W寗e人談?wù)撟约?,可以給你很好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會。 9.推銷必須有耐心,以免操之過急,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。 10.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步努力說服客戶,并設(shè)法找出客戶拒絕的原因,再對癥下藥。
4.提高賣衣服銷售的10種方法
1、廣而告之 俗話說“好酒不怕巷子深”,但是用在現(xiàn)代競爭激烈的社會就OUT了,線上廣告、線下廣告,廣而告之肯定不錯(cuò)(即使很*的品牌還是會做一些廣告保持熱度)。 2、產(chǎn)品成本質(zhì)量創(chuàng)新與售后服務(wù) 產(chǎn)品成本當(dāng)然是越低越好但是一分錢一分貨小心產(chǎn)生質(zhì)量問題,當(dāng)然如果你創(chuàng)新產(chǎn)品象蘋果手機(jī)那樣通通選好的零件再賣出高價(jià)錢也會有人搶著要的。保證商品銷售之后的售后服務(wù)質(zhì)量,也是提高銷量的因素之一。 3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度 獎(jiǎng)勵(lì)銷售業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度,激發(fā)銷售人員的銷售學(xué)習(xí)動(dòng)力和潛力。 4、銷售環(huán)境與穿著 環(huán)境不要求高檔,但至少不要太邋遢吧?!定時(shí)做做衛(wèi)生,如果臟兮兮的小心嚇跑顧客。穿著至少得穿著整潔,衣服搭配不怪異(特殊商品或?yàn)槲櫩偷奶厥獯┲猓? 5、合理銷售禮儀 對顧客至少不能板著臉或怒臉相向吧,其它的笑不笑看自己心情(*能帶點(diǎn)笑容。) 6、充滿誠意的銷售態(tài)度 俗話說“心誠則靈”,這里不是說100%,問題是自己都不誠心誠意或者商品本來就是假冒偽劣商品也就無從談起誠意。 7、熟悉商品銷售知識 熟悉自己的商品或產(chǎn)品,對自己商品或產(chǎn)品的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)等參數(shù)充分了解。 8、銷售心理及時(shí)消解疑惑 要善于理解顧客,將心比心,想顧客所想急顧客所急。在顧客猶豫不定的時(shí)候,能及時(shí)消除顧客的疑慮讓對方下定決心購買。 9、推銷商品的技巧 用建設(shè)性想象力+語言技巧,說服顧客同時(shí)讓顧客感受認(rèn)識到商品的價(jià)值、地位讓顧客充滿心理滿足感。 10、銷售關(guān)系——與顧客建立關(guān)系 *的銷售關(guān)系是與顧客建立起親密的買賣關(guān)系,雙方感到十分融洽。
上面賣衣服的技巧和語言及經(jīng)驗(yàn)?,賣衣服銷售技巧和話術(shù),如何做好服裝銷售 技巧輕松提升業(yè)績,提高賣衣服銷售的10種方法??就是我對銷售服裝的技巧和方法整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!