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1.導(dǎo)購必知的服裝銷售技巧和話術(shù)
內(nèi)衣銷售員在推銷內(nèi)衣時,可采用以下銷售技巧:1、推薦時要有信心。向顧客推薦內(nèi)衣時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對內(nèi)衣有信任感。2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的內(nèi)衣。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類內(nèi)衣有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦內(nèi)衣時,要著重強(qiáng)調(diào)內(nèi)衣的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦內(nèi)衣時,要想方設(shè)法把話題引到內(nèi)衣上,同時注意觀察顧客對內(nèi)衣的反映,以便適時地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類內(nèi)衣的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行內(nèi)衣的說明與推薦時,要比較各類內(nèi)衣的不同,準(zhǔn)確地說出各類內(nèi)衣的優(yōu)點。此外,內(nèi)衣銷售還要具有針對性。對于內(nèi)衣的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
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