哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:表達(dá)力訓(xùn)練心得體會(huì)。今天就把表達(dá)力訓(xùn)練心得體會(huì)相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:訓(xùn)練表達(dá)能力:表達(dá)過程中要注意的四個(gè)重點(diǎn)??
1.訓(xùn)練表達(dá)能力:表達(dá)過程中要注意的四個(gè)重點(diǎn)
1.聽得懂。一般情況下,我們的表達(dá),都是為了讓雙方達(dá)成共識(shí),促成各種形態(tài)的合作。除非表達(dá)的目的就是讓對(duì)方暈頭轉(zhuǎn)向,搞亂對(duì)方。我在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,不要求團(tuán)隊(duì)的人口才多么好,因?yàn)槲矣X得不重要。重要的是,你說的話別人聽得懂,你是在為對(duì)方考慮,是在為事情考慮。文采飛揚(yáng),口若懸河,不如對(duì)方聽得懂,聽得明白。2.內(nèi)容盡可能的少。有時(shí)候,我們表達(dá)的越多,反而效果越不好。每一句話都聽得懂,但是整的放到一起,就搞不明白了。這種情況很常見,因?yàn)閮?nèi)容多。需要消化,而每個(gè)人的消化程度不同。一般來說,我平時(shí)說話不會(huì)一次性講這么多內(nèi)容,因?yàn)樾Ч?,接受能力也都不同。不過文字的好處就是可以思考,反復(fù)看,還可以保存。就算一時(shí)間覺得內(nèi)容太多,只要愿意花時(shí)間,消化和吸收這些內(nèi)容也是遲早的事情。表達(dá)的內(nèi)容少,卻很精練,就會(huì)顯得一個(gè)人更干練。3.從解決問題的角度去表達(dá)。人是非常情緒化的動(dòng)物,容易被情緒控制。很多時(shí)候在大家都表達(dá)的過程中,就會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)論,甚至是爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)我們講一件事情的時(shí)候,說這件事情不好的時(shí)候,仿佛是說做這件事情的人不好。也許我們不是這個(gè)意思,但別人都很容易理解成這個(gè)樣子。怎樣避免這樣的問題?就是我們?cè)诒磉_(dá)的過程中,盡量從解決問題的角度說,說怎樣更好,少說情緒化的詞。比如:這次活動(dòng)來的用戶,質(zhì)量太差了。那么做活動(dòng)的人聽完,仿佛是在說他的工作出現(xiàn)了重大問題。如果說:我們?nèi)绻ㄟ^預(yù)約,讓用戶更精準(zhǔn)一些,那么活動(dòng)效果肯定就更好了。同樣是希望活動(dòng)做的更好,但兩種表達(dá),效果天差地別。4.把對(duì)方放在*位。我們很多時(shí)候表達(dá),都是一廂情愿的表達(dá)。甚至有些時(shí)候,我們只顧自己說的爽,完全不考慮對(duì)于對(duì)方有沒有用,中聽不中聽。如果能夠把對(duì)方放在*位,真正的在乎他的感受,表達(dá)的效果怎么都不會(huì)差??傊诒磉_(dá)的時(shí)候,注意這4個(gè)重點(diǎn),就會(huì)更接近理想的效果。
上面訓(xùn)練表達(dá)能力:表達(dá)過程中要注意的四個(gè)重點(diǎn)??就是我對(duì)表達(dá)力訓(xùn)練心得體會(huì)整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!