哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：做銷售如何快速了解顧客。今天就把做銷售如何快速了解顧客相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是：新手銷售快速成長路徑：如何了解你的客戶??

1.新手銷售快速成長路徑：如何了解你的客戶

很多銷售剛開始拜訪客戶時，除了聊項目聊工作，不知道還能聊什么，因為銷售對這個客戶一無所知，所以介紹一些了解你客戶的思路吧。 每個客戶都是一個普通的人，他有過去，現(xiàn)在和將來。那么我們就從這個三階段來了解他。 了解一個人的過往，你能獲得非常多重要的信息，常見的有：客戶是哪里人，上的什么學校，學的什么專業(yè)，上一家公司是什么公司，他上一份工作是什么，在這家公司這個位置上工作了多久。比如，他在上一家公司是否使用過競爭對手的產(chǎn)品，你有沒有認識他上在上一家公司的同事。例如，每個人上一份工作是什么會影響他對待現(xiàn)在工作中很多事情的處理方式，如他是干技術升到老總的，他一般會比較在意方案和產(chǎn)品性能，如果他是干拆遷一步步走上來的，那你*別在這個人面前耍小聰明。 現(xiàn)在的信息是最重要的，每個銷售去辦公室初次拜訪客戶時要養(yǎng)成習慣觀察至少如下幾條：客戶穿什么樣的衣服（品牌、質量），喝的茶是什么茶，抽的煙是什么品牌，辦公桌子上有什么擺件（相框，某紀念品，藝術品，零食，鑰匙），戴沒戴手表，辦公室什么擺設風格。養(yǎng)成習慣就不覺得信息量太大記不住了。通過聊天或者向其他人打聽，再進一步了解家庭成員有哪些，家里背景如何，開什么車，有什么興趣愛好，在公司與誰交好，與誰有競爭關系，家住哪里，身體是否健康，比如很多客戶，特別是位高的中年者，大都容易胃不好，肩不好，這樣平時給客戶送關懷也能送到點上。 客戶的將來，如客戶還有晉升的空間嗎，還是已經(jīng)快退休了，近期是否可能有崗位調動的可能性，家里有沒有即將要升*，升*的孩子，他或者他的家人有沒有出國的計劃。這些比較重大的事情都會影響客戶的現(xiàn)在，也是你與客戶可能發(fā)生鏈接的地方。

上面新手銷售快速成長路徑：如何了解你的客戶??就是我對做銷售如何快速了解顧客整理出來的一些網(wǎng)友的觀點，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！