全球金融海嘯對*企業(yè)的消極影響日趨明顯,如何在日益萎縮的市場中保持或爭取更多的份額,抑或是擴展新的市場,成為各個企業(yè)當前的頭等大事。怎樣做?建立、保持廣泛的人際關(guān)系是必不可少的前期工作。對于各類商務(wù)人士來說,優(yōu)秀的社交形象自然能幫助你在眾多的競爭者當中脫穎而出,獲得更多的認可,爭取到更多的機會。
商務(wù)社交,形式大多為聚餐、休閑娛樂或運動、酒會等等,既然在非工作場合,當然需要營造輕松融洽的氣氛,同時又必須體現(xiàn)處個人優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),而恰當、得體的服飾形象和行為舉止能明確的傳達這些信息。
其實對于男士形象,不論是商務(wù)還是休閑,從服飾上最能體現(xiàn)其能力和修養(yǎng)的是服飾的品質(zhì)感和細節(jié)的整潔,而相對保守的服飾最能傳達嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度。因此,商務(wù)裝也好,休閑裝也罷,低調(diào)的主要色彩、傳統(tǒng)經(jīng)典的款式、合體修身的剪裁、高品質(zhì)的面料以及恰當?shù)拇钆涠Y儀是應(yīng)該遵守的原則。至于行為舉止,至少需要具備一定的社交禮儀常識,才不會不小心做出貽笑大方的舉動,糟蹋了一身的精良裝備不說,人際關(guān)系也就因此毀于一旦。
說回商務(wù)社交,什么樣的服飾和舉止能傳達恰當?shù)臍夥蘸蛡€人素養(yǎng),根據(jù)不同的形式選擇也不同?,F(xiàn)代商務(wù)社交的最常有形式是聚餐,也就是所謂的飯局,在各類大大小小的飯局上,不僅要注重個人服飾形象,更要注重個人舉止行為。
商務(wù)聚餐服裝禮儀
商務(wù)聚餐,一般是雙方參與,想要傳達重視對方的態(tài)度,可以穿單件西裝外套,中山裝也不錯。深色顯莊重,淺色更輕松,盡量不要成套穿著,會顯得過于拘謹,不利于營造融洽的氛圍,西服可以搭配各色襯衫,解開襯衫領(lǐng)扣,不系領(lǐng)帶,當然,如果知道對方會系領(lǐng)帶,那你還是系上的好,也可以搭配品質(zhì)精良的修身針織衫,休閑味更濃,人也會顯得儒雅一些。襯衫和針織衫均不宜選擇過于鮮艷的顏色,里淺外深穩(wěn)重成熟,里深外淺年輕時尚。搭配一條休閑西褲,顏色嚴么與襯衫、針織衫相似,要么與外套相似;再搭配一雙與褲近色的正裝系帶皮鞋或帶點休閑感的無帶船鞋即可,襪子一定要與褲子或鞋子同色,不能有明顯的色差,比如黑色褲黑皮鞋配白襪,或者白褲白皮鞋配黑襪就不行了。如果雙反參與的人數(shù)較多,地位越低的,著裝應(yīng)越正式,越傾向于成套西服襯衫。
就餐細節(jié)禮儀
餐桌上的行為,最能體現(xiàn)個人的修養(yǎng),中餐有些細節(jié)一定要注意:
桌次與位次:離門最遠或面向門方向靠右邊的桌子最尊貴,各桌離門越遠的座位越尊貴,主人右側(cè)為尊位,要根據(jù)自己的身份地位就做,不可以隨便坐。
就座、起筷:地位高的客人西安就座,地位高的主人先起筷,也可邀請地位高的客人先起筷。
熱毛巾、餐巾:熱毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沾掉嘴上、手上的油漬,但不能擦汗,更不能擦其他物品。
用筷:不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翹起,不用自己的筷子給客人或自己夾菜,說話時不能揮動筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。
用餐中:吃飯要端碗,不能埋頭苦干;不挑菜,不遠距離夾菜;不要對著菜大聲喧嘩,不當眾咳嗽、打噴嚏、打飽嗝、伸懶腰;不在飯桌上接打電話;進食時不能發(fā)出“嘖嘖”的聲響;剔牙需用餐巾或餐巾紙遮住嘴,適可而止,不能沒完沒了。
抽煙:如果在禁煙區(qū)域或有女士在場,盡量不要抽煙;如果是允許抽煙的區(qū)域,至少需要先征得女士同意再抽。
敬酒:地位高的主人帶頭舉杯,主房眾人先敬客方眾人,表示歡迎;席間,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后,其他人才能開始互相敬酒,客方各人適時回敬,酒席結(jié)束之前,地位高的客人應(yīng)率客方眾人回敬主方眾人,表示感謝。習(xí)慣上,敬酒方酒杯低于對方酒杯表示尊重,不宜勉強對方飲盡杯中酒。白酒、啤酒可倒?jié)M杯,紅酒倒1/4至1/2即可。