哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:美容銷售話術與技巧的課件。今天就把美容銷售話術與技巧的課件相關的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:化妝品美容銷售的關鍵話術步驟,化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧,美容師必知的產品銷售技巧和話術?,美容院銷售話術,怎么說???
1.化妝品美容銷售的關鍵話術步驟
選擇化妝品,要從以下兩方面來考慮: 1.化妝品的質量 首先,選擇化妝品最重要的是看質量是否有保證。一般來說選擇名廠,名牌的化妝品比較好,因為名廠的設備好,產品標準高,質量有保證,而名牌產品一般也是信得過的產品,使用起來比較安全。不能買無生產廠家和無商品標志的化妝品,同時要注意產品有無檢驗合格證和生產許可證,以防假冒。還要注意化妝品的生產日期,一般膏、霜、蜜類產品盡可能買出廠一年內的。 其次,學會識別化妝品的質量。 ①從外觀上識別:好的化妝品應該顏色鮮明、清雅柔和。如果發(fā)現顏色灰暗污濁、深淺不一,則說明質量有問題。如果外觀渾濁、油水分離或出現絮狀物,膏體干縮有裂紋,則不能使用。 ②從氣味上識別:化妝品的氣味有的淡雅,有的濃烈,但都很純正。如果聞起來有刺鼻的怪味,則說明是偽劣或變質產品。 ?、蹚母杏X上識別:取少許化妝品輕輕地涂抹在皮膚上,如果能均勻緊致地附著于肌膚且有滑潤舒適的感覺,就是質地細膩的化妝品。如果涂抹后有粗糙、發(fā)粘感,甚至皮膚刺癢、干澀,則是劣質化妝品。 2.個人和環(huán)境因素選擇化妝品,除化妝品的質量外,還要考慮到使用者和環(huán)境因素。 ?、僖罁つw類型:油性皮膚的人,要用爽凈型的乳液類護膚品;干性肌膚的人,應使用富有營養(yǎng)的潤澤性的護膚品;中性肌膚的人,應使用性質溫和的護膚品。 ?、谝罁挲g和性別:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護膚品;男性宜選用男士專用的護膚品。 ?、垡罁w色:選用口紅、眼影、粉底、指甲油等化妝品時,須與自己的膚色深淺相協(xié)調。膚色較白的人,應選用具有防曬作用的化妝品。 ?、芤罁竟?jié):季節(jié)不同,使用的化妝品也有所不同。在寒冷季節(jié),宜選用滋潤、保濕性能強的化妝品,而在夏季,宜選用乳液或粉類化妝品。
2.化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧
原發(fā)布者: 化妝品銷售話術技巧-銷售話術:開場白技巧 銷售話術:開場白技巧 推銷員與準顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白?! ?.金錢 幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢而且效果又好是很容易引起客戶的興趣。如: “張姐,我是來告訴你節(jié)省一年化妝品一半費用的方法,并且比你以前的化妝品效果還要好。” “王姐,我們的化妝品比你目前使用的見效快、效果好,并能給你減少不少用于化妝品所需要的開支呢?!薄 瓣惤?,你愿意節(jié)約每年用在化妝品上費用的一半嗎?” 2.真誠的贊美 每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法?! ≠澝罍暑櫩捅仨氁页鰟e人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好?! ≠澝辣扰鸟R屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意?! 巴踅悖f話的聲真好聽?!边@句話聽起來像拍馬屁?!巴踅懵犇阏f話的聲音就知道你人長的漂亮,因為通常人的聲音和相貌是成正比的!?!边@句話就是贊美了。 下面是二個贊美客戶的開場白實例?! 傲纸悖衣犜蹅児镜男堈f您上次定貨時還叫他有機會去你家做客呢!。他夸贊您是一位熱心爽快的人。” “李姐,聽您說話的聲音是不是很年輕啊,是不是平時經常注意保
3.美容師必知的產品銷售技巧和話術?
來源于138job*美容人才網,僅供參考 一般美容院為了讓業(yè)績會更好,也是適當的給予美容師些銷售技巧和話術的培訓,但在銷售過程中,難免會遇到一些討價還價的顧客,這也是每個顧客普遍會存在的一種消費心理,所以當顧客拿產品價格來說事的時候,作為專業(yè)美容師的你該怎么解決呢? 一、顧客拿產品價格當作借口相信美容師自己都有這樣的經驗,如果在買東西的時候遇到自己不喜歡的產品,也會那價格當做借口。既然美容師也有這樣的經歷,不妨也換位思考一下,如果出現什么樣的情況會買下這個產品。其實,大多數顧客那價格當借口,目的不外乎是想要拖延時間,希望能夠拿到*的價格。消費者就是怕自己買貴的東西,希望能夠通過耗一耗得到心儀的好價格。面對這樣的情況美容師不必要退縮,通過“死磨”的方法繼續(xù)銷售你自己以及產品,直到說服客戶。 二、顧客認為產品價格過高美容師向消費者推銷產品時,消費者認為產品的價格過高,而沒有想要購買的欲望。身為銷售人員,碰到這種情況為什么不試著詢問顧客為什么覺得產品的價格過高呢?要知道價格都是相對的,只有通過比較才會有顧客嫌你的產品貴,女的心里已經有了一個尺度。所以首先你要做的就是了解這個尺度,通過顧客心中已定的尺度瓦解他們心里的防線。顧客心中尺度就是市場平均價格,知己知彼才能說出這個我們自己的產品到底貴在哪里,強在哪里。 三、別家公司的產品價格較低對于這樣的問題,首先要了解其他的品牌美容院,是否各個方面的條件都和自己不相上下。如果自己美容院的產品和其他產品存在一定的差異,很有可能顧客并不太了解,所以對于這樣的情況。就必須要讓消費者了解到我們產品比別家品牌美容院產品貴在何處的原因,產品的優(yōu)勢何在。當然身為美容師還需要有對競爭對手熟識的基本技能。對照和比較出對方的缺點,讓顧客確信貴所貴的好處。 縱觀現在的美容市場,我們不難發(fā)現,現在的美容師在銷售的時候,不可避免的被顧客卡在產品價格的道路上面。所以說美容師銷售技巧和話術的掌握和對產品價格的熟悉都很重要重要!
4.美容院銷售話術,怎么說?
死板的銷售話術,只會讓顧客反感,本來顧客在考慮的產品,或者因為你一句不當的銷售話術,顧客就不要了,但是也沒有固定的銷售話術,具體的要因人而異,更多機智的應對策略,可以下載“美狐”APP,里面都是美容行業(yè)的精英人士,可以分享和學習如何靈活應變讓你的顧客把產品拿走,把錢留下,把心留下,下次還來你的店。
上面化妝品美容銷售的關鍵話術步驟,化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧,美容師必知的產品銷售技巧和話術?,美容院銷售話術,怎么說???就是我對美容銷售話術與技巧的課件整理出來的一些網友的觀點,如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!