美容高端會所經(jīng)營管理課程（2周）
一、 教學目標
通過本課程的學習，讓學員了解和掌握美容院的人員管理、貨品管理、客戶的管理。掌握美容院的管理者所必備的行之有效的溝通技巧和能力。學完本課程后可為個人開美容院奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、教學方法 理論+實操
利用多媒體講授課程知識，教學過程中，通過示范操作和講解，在示范教學中，結(jié)合模擬場景，讓理論知識得以結(jié)合真實場景演練，提高學生的學習興趣和學習效率。
三、專業(yè)前景
要想經(jīng)營好一家美容院，必須了解和掌握美容院注冊和經(jīng)營的流程，人員和財務(wù)管理，美容院的經(jīng)營管理課程的學習是作為開美容院的前期的鋪墊，也可從事美容院的店務(wù)管理的相關(guān)職務(wù)。
四、課程內(nèi)容簡介：
1、美容院的注冊流程，開業(yè)計劃書，美容院選址與品牌，市場定位
2、美容院的產(chǎn)品選擇與項目設(shè)計模擬功課：美容院療程設(shè)計與收費
3、美容院管理制度---店務(wù)管理模擬訓練：溝通游戲---美容院接待與溝通
4、美容院管理制度---顧客管理
5、美容院的促銷手法
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