哈爾濱主持的培訓(xùn)，今天了解了哈爾濱口才培訓(xùn)，不會說話怎么辦，銷售的溝通技巧，你有言語恐懼癥嗎是了解的具體內(nèi)容。

1.不會說話怎么辦

不會說話是一種什么體驗(yàn)？有一個朋友給出了這樣的回答：說多錯多，只好不說；插不上話，只能陪笑；無存在感，只當(dāng)空氣。你是否也存在這樣的苦惱呢？如果你沒有太多的積累，那就用最簡單的方法，比如你提醒或者拒絕別人的時(shí)候，不要剛硬直接，要委婉一點(diǎn)，否則很容易讓對方陷入尷尬境地。

2.銷售的溝通技巧

銷售這個行業(yè)想要做得好，肯定離不開好的交流能力。小編也為大家整理了一些與顧客交流溝通的技巧，希望可以幫助到你。一、與顧客保持適當(dāng)?shù)木嚯x，我們在溝通的過程中，不宜打探顧客的隱私，這是極不禮貌的行為。保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能建立良好的關(guān)系。二、學(xué)會聆聽，如果你碰到的顧客屬于外向型，喜歡主動交流，這時(shí)你可以專心傾聽他說的話，適當(dāng)給予反應(yīng)和表達(dá)關(guān)懷，會讓顧客感受到你的誠心。三、與顧客建立友誼，我們在與顧客打交道時(shí)，要保持一顆誠摯的心，讓顧客對你產(chǎn)生信任，才能保持長久的客戶關(guān)系。

哈爾濱主持的培訓(xùn)

3.你有言語恐懼癥嗎

經(jīng)常聽到有些人說，平時(shí)說話沒問題，但一旦站在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前發(fā)言，心里就會特別緊張，腦袋思維混亂，詞不達(dá)意。其實(shí)這是一種很常見的現(xiàn)象，因?yàn)橛袝r(shí)站在和我們和聽眾之間，橫亙了“恐懼”這種東西。當(dāng)我們意識到要在人們面前演講時(shí)，我們又會出現(xiàn)擔(dān)憂的心理，這種現(xiàn)象在英文上有一個“學(xué)名”，叫Glossophobia,中文譯為：言語恐懼癥。

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