經(jīng)理人在好以上幾點知識和技能的基礎(chǔ)上,更要與時俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新,才能與員工共同開創(chuàng)美好明天。和解決特定問題,激發(fā)他們的承諾、確定行為改變的關(guān)鍵點、制定行動計劃、應(yīng)用于行動、評估和認(rèn)可。要建設(shè)技能。將500個土豆裝在一只麻袋里,只不過成了一麻袋土豆。好的團(tuán)隊必須具備以下特征:明確的共同目標(biāo)、價值觀和行為規(guī)范,資源共享,良好的溝通,成員有強(qiáng)烈的歸屬感,有效。尊重角色差異,團(tuán)結(jié)合作,互補(bǔ)互助,才能發(fā)揮的效益。
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職業(yè)道德、基礎(chǔ)、餐飲、康樂經(jīng)營、星評新綜述、服務(wù)及安全、市場和客源組織、人力資源、財務(wù)與控制、文化建設(shè)與發(fā)展、現(xiàn)代房務(wù)與控制、成功案例分析、相關(guān)法律法規(guī)。
取得餐飲職業(yè)(如烹調(diào)、面點、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)等)(*)以上職業(yè)書或連續(xù)從事,餐飲相關(guān)職業(yè)8年以上,經(jīng)本職業(yè)師(二級)培訓(xùn)達(dá)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。
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