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阿里巴巴店長班 |
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阿里入門基礎(chǔ) |
1688簡介及國內(nèi)B2B對比； 中文站注冊與登陸、 誠信通開通、支付寶申請； 介紹阿里巴巴站點布局，解釋產(chǎn)業(yè)帶， 火拼等常見活動； 后臺基本功能介紹及使用操作， 旺旺下載安裝（手機版本）。 實踐課程:操作后臺 |
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阿里巴巴裝修 |
裝修目的、裝修名詞解釋、 右側(cè)旺旺客服板塊設(shè)置、手機店鋪； 裝修營銷痛點及營銷策略。 實踐操作部分:給一套模板，讓學(xué)員安裝 突破限制，實現(xiàn)裝修特效，設(shè)置視頻播放； 產(chǎn)品詳情*的業(yè)務(wù)員。 實踐操作部分:產(chǎn)品詳情板塊 |
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阿里運營管理 |
借助數(shù)據(jù)運作阿里，降低運營成本、快速尋找店鋪詬病，分析解決店鋪問題、針對行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù)，精準運營店鋪。學(xué)習倉庫庫存管理，管理電子商務(wù)核心團隊，品牌定位及市場定位。整體梳理電商的努力方向 關(guān)鍵詞挖掘與分析 確定關(guān)鍵詞類目及產(chǎn)品屬性 標題寫法及注意事項；發(fā)布五星產(chǎn)品信息 如何做產(chǎn)品的極致優(yōu)化及避免輕度重復(fù) 如何重發(fā)關(guān)鍵詞及優(yōu)化設(shè)置 如何分析自己的店鋪及沒有排名的關(guān)鍵詞 線上交易的注意事項。 |
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阿里客服管理 |
掌握阿里各項付費推廣工具的操作及優(yōu)化，了解網(wǎng)銷寶、標王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具使用.旺旺下載安裝(賣家與買家版本)； 店鋪右側(cè)客服板塊設(shè)置； 子賬號設(shè)置及分流設(shè)置。 話術(shù)設(shè)置及快捷回復(fù)。 售前咨詢，售中，售后話術(shù)設(shè)計。 客服團隊的績效考核 |
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阿里工具應(yīng)用 |
握阿里各項付費推廣工具的操作及優(yōu)化，了解網(wǎng)銷寶、標王、黃金展位、如影隨形、專場推廣等工具使用。 | 2 |
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鉆展推廣實戰(zhàn) |
阿里活動（火拼、產(chǎn)業(yè)帶及相關(guān)行業(yè)活動） 申請報名；掌握阿里活動體系、規(guī)則、掌握活動要點，通過學(xué)習提升活動效果，快速提高訂單量與店鋪*度。網(wǎng)銷寶推廣；站外推廣:百度，360，搜狗等。應(yīng)用市場上也有類似的推廣工具。 |
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阿里官網(wǎng)建設(shè) |
利用建站平臺規(guī)劃建立私有的企業(yè)網(wǎng)站，同時學(xué)習基本網(wǎng)店型管理技巧，利用百度、谷歌等搜索引擎對阿里網(wǎng)店進行推廣。阿里官網(wǎng)旺鋪設(shè)置及設(shè)計 | 5 |
