廣州白云電子商務培訓學校,商城運營高級班
【廣州淘寶運營培訓課程】
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淘寶網(wǎng)店培訓
培訓內(nèi)容:
*部分
淘寶網(wǎng)店的基礎4個課時
1、如何開店
、開店的基本流程
、淘寶規(guī)則
、店鋪的基本操作
、如何買
、如何賣
、如何發(fā)布產(chǎn)品
、淘寶網(wǎng)的運營模式
、一口價模式
、拍賣模式
、淘寶網(wǎng)的交易方式
、支付寶
、網(wǎng)上銀行
第二部分
視覺營銷---淘寶店的裝修8個課時
、首頁排版各種模塊的添加應用
、淘寶助理
、掌柜助手
、網(wǎng)店版
、淘寶旺鋪
、圖片空間
、多媒體中心（視頻展示）
、淘寶貸款
、店招
、導航
、首頁導航
、產(chǎn)品分類
、友情鏈接、
、在線客服
、售前導購
、售后服務
第三部分
網(wǎng)店的運營12個課時
、關鍵字的選擇
、產(chǎn)品信息說明
、產(chǎn)品圖片
、論壇
、陶江湖
、直通車
、相關搜索
、網(wǎng)店促銷
、首頁排名
、信用
、 數(shù)據(jù)魔方
、 量子統(tǒng)計
第四部分4個課時
在線溝通
、洽談工具
、如何找客戶
、如何接待客戶
、如何必單
、如何跟蹤客戶
、客戶的維護
、談判技巧
第五部分
物流配送2個課時
物流選擇
安全措施
常見風險及對策
【廣州淘寶開店培訓課程】
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1、網(wǎng)上開店獨特的優(yōu)勢和魅力主要表現(xiàn)在:
（1）潛在的客戶基數(shù)龐大
（2）網(wǎng)上開店，不受時間限制，沒有關門、開門的約束。
（3）網(wǎng)上開店，不受地域、辦公場所以及雇員等條件的限制
（4）網(wǎng)上開店，投資小，風險低，幾乎無商品積壓。
（5）網(wǎng)上開店，商品可以任意組合，實現(xiàn)多品經(jīng)營。
2、從購物者的角度講，網(wǎng)上購物也給消費者帶來極大的便利:
（1）方便:不用出門，只要會上網(wǎng)就可以從網(wǎng)上買東西。
（2）齊全:網(wǎng)上商城應不受店面大小約束，商品種類齊全，選擇性更大。
（3）便宜:因為網(wǎng)上開店，投資成本和經(jīng)營成本極低，當然貨物價格也低，同樣的商品，網(wǎng)上購買當然更便宜。
（4）省時省力:不用出門擠公交車,擠地鐵，不用把大把時間浪費在交通上就可以買到東西。購物者期望在購物是既省時間又省力氣的愿望再網(wǎng)購物是得到了實現(xiàn)。
（5）尋找稀缺貨品:由于網(wǎng)上購物減少了地域差異，南方的購物者往往很容易買到北方的貨品，因此購物者可以較方便地在購物上找到本地買不到的貨品。甚至國內(nèi)的購物者可以通過國外購物買到在本國無法買到的貨品。對于本地稀缺貨品的購買欲促使了購買者在網(wǎng)上尋找相關貨品，并使購買者較傾向于購買網(wǎng)上貨品。
（6）不想落伍:&uot;不想落伍&uot;在中年婦女群中表現(xiàn)的較為明顯。這類女性家里通常有孩子，本身又上網(wǎng)習慣，每個月會網(wǎng)上購物，所賣的貨品以小飾品和或妝品為主，在購物時往往會和孩子一起，或者征求他們的意見。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電腦的普及，網(wǎng)絡貿(mào)易已經(jīng)成為了商家主要的銷售方式之一。目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已達億，并且人數(shù)還在飛速增加。
3、網(wǎng)商已快速成為了一個嶄新的行業(yè)，比較適合以下人員:
待業(yè)青年，在校學生，在職職工，退休人員，實體店老板更具優(yōu)勢。
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