室內(nèi)設(shè)計師培訓(xùn)內(nèi)容

1、設(shè)計師的志業(yè)知識:

A、工藝知識即第項工種的施工藝

B、建材知識 如地板,地磚,墻磚,集成吊頂,水管,電線等主材與輔材的知識

C、空間知識

即對客戶戶型的空間分析,通過分析達到合理分割與利用

D、流程知識

即開工到竣工的每項工種的進入與銜接

E、搭配知識即后期配套主材與家具與室內(nèi)風(fēng)格把控

F、知識即一般的房屋住宅風(fēng)水知識

2、設(shè)計師的形象與談吐:

一個細節(jié)往往會決定客戶對你的映像,特別是初次見面的*映象。前面我說過,男設(shè)計師不染夸張發(fā)色,不留夸張發(fā)型,盡量便自己著裝與形象干干凈凈,得體大方,在與不吸煙客戶談單時禁止抽煙如女客戶或者發(fā)煙不抽的男客戶,以示對其尊重。女設(shè)計師要做到穿著干凈整潔,不留長指甲,不過于時尚,在女客戶面前更要注意自己,切匆忙濃妝艷抹,特別是年輕女客戶很容易排斥此類設(shè)計師。

3、見到客戶的幾種情況分析:

首先要學(xué)會客戶分析,先了解客戶。一般情況下,每個公司會有自己的調(diào)查表,如果沒有,首先我們要學(xué)會自我了角客戶,客戶有男女,青年中年老年之分,他們的價值取向和消費實為,對待房子用途都不一樣,如年輕女客戶追求自己的個性,有喜歡色彩鮮明,有喜歡風(fēng)格獨特,有喜歡深層內(nèi)斂的。老年客戶追求舒適簡單,明快大方,經(jīng)濟適用。中年客戶往往是有過住房的,他們對于裝修是趨于理性的,特別是男客戶,他們都會注重家庭裝修擺設(shè),對自己的辦公和會客有要求,對經(jīng)濟會趨于理性分析,所以在做方案和報價時,你們可以從這些條件入手。中年女客戶往往是把裝修看的很重要,認為是新的家,家就要給她舒適溫馨,所有家里的擺設(shè)和生活設(shè)施都是她以后要打理和掌管的,所以這類客戶常常會注重臥室,廚房,衛(wèi)生間等空間設(shè)計,會更注意家里的軟裝搭配是不是符合他們生活氣息。設(shè)計師只要掌

握了這些能力,平時多看多想,增加自己的閱歷會對各種客戶拿捏自如,比如客戶的高矮胖瘦可以讓你人性化設(shè)計,客戶老家哪里從事工作可以讓你切入共同話題等。