關(guān)于文化和制度,我講兩個關(guān)于廁所的故事。兩個公司,在廁所問題上都有非常好玩的現(xiàn)象。其中一家,對人類上廁所這件事情做了非常科學(xué)的研究。比如人正常的情況下大便幾次、幾次,大便一次幾分鐘、一次幾分鐘,加上子穿褲子共幾分鐘,和有什么不同。在此基礎(chǔ)上,規(guī)定員工每天上幾次廁所,每次大便時間不超過多長時間,不超過多長時間,超過這個時間要請假。這是科學(xué)和制度的狀態(tài)。另外一家企業(yè),在男廁所提供衛(wèi)生棉條。
人力資源機制,在本質(zhì)上就是要揭示人力資源的各要素通過什么樣的機理來整合企業(yè)的人力資源,以及整合人力資源之后所達到的狀態(tài)和效果。筆者在進行人力資源理論本土化研究的基礎(chǔ)上,提出了人力資源的四大機制模型,即牽引機制、激勵機制、約束機制和競爭淘汰機制。這四大機制相互協(xié)同,從不同的角度來整合和組織的人力資源,人力資源的有效性。
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人才是客戶,客戶是人才,粉絲也是人力資本。要洞悉人性與人才需求,構(gòu)建客戶化、流程化的人力資源產(chǎn)品服務(wù)平臺,讓人力資源產(chǎn)品與服務(wù)具有產(chǎn)品屬性、客戶屬性。
職業(yè)生涯與升遷異動制度 企業(yè)的職業(yè)生涯通道是建立在企業(yè)的職務(wù)等級體系的基礎(chǔ)之上的,是一種官本位的職業(yè)生涯制度?,F(xiàn)代人力資源往往倡導(dǎo)建立多元化的職業(yè)生涯通道,為同一個員工提供職務(wù)等級和職能等級兩種不同的職業(yè)生涯通道,即一位員工可以選擇成為企業(yè)中的者,也可以選擇成為企業(yè)中具有核心專長和技能的*,*在企業(yè)中也可以和者同樣的報酬待遇、權(quán)限、地位和尊重。這樣的職業(yè)生涯通道可以用圖 3 來表示。
如果企業(yè)里有這種類型的人力資源者,那么通常只能說明兩個問題:老板不人力資源,因為在老板看來,人力資源就是管管統(tǒng)計、辦理社保檔案、統(tǒng)計考勤和工資的,替代性很強的一個職位;還有一種就是確實找不到的人來替代。
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在共享交付中心,產(chǎn)品的設(shè)計與都圍繞著用戶需求展開,企業(yè)的內(nèi)部員工是人力資源產(chǎn)品所服務(wù)的主要對象,每個產(chǎn)品都需要經(jīng)歷嚴格的把關(guān),而充分的用戶調(diào)研是其中必不可少的重要環(huán)節(jié),產(chǎn)品是否能夠立項還需專門的產(chǎn)品立項會審核評估。SDC的核心價值之一是"服務(wù)",人力資源產(chǎn)品的客戶化導(dǎo)向?qū)τ诠蚕斫桓吨行牡膬r值實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。除此之外,由于人才的個性化特征凸顯,新一代的員工"更加傾向于合作型企業(yè)文化"、"希望工作生活能融合而非平衡"、"追求自我價值實現(xiàn)",越來越多的企業(yè)也逐漸開始內(nèi)部人才的個性化需求,將人才當(dāng)作客戶,賦予其更大的靈活性。
浙江省人力資源師證怎么考多少錢, 如果一個組織內(nèi),既有很強的權(quán)力意志,也有很強的意志,這兩種意志會相互撞擊組織會被毀掉。如果一個組織權(quán)力意志不強,意志也不強,這個組織是無所作為的。有用來強調(diào)的重要性,一頭獅子領(lǐng)著一群羊,能打敗一頭羊領(lǐng)著一群獅子。我們只要看過《動物》就知道是胡說八道的。但是,一個組織里,如果老板太"獅子"能的真的只能是一群"羊"。 人類出于安全需求的絕大部分想法,都是因為如果不做這件事情你就會恐懼,就會有不安全感。所以人類因為安全需求而產(chǎn)生的行動,背后是恐懼在驅(qū)動。歸屬需求背后是因為孤獨,不管是親情、友情、愛情,還是對群體的歸屬感,很大程度上是孤獨在驅(qū)動。更高一層,比如尊重需求、自我實現(xiàn)的需求,是由正面情緒來驅(qū)動的。本能、負面情緒、本能情緒驅(qū)動著不同層次需求的產(chǎn)生,驅(qū)動著我們?nèi)プ鲞x擇。這句話背后有一個非常的事實——請問理性在哪里?對,沒有理性。這說明,人在本質(zhì)上是一種本能加情緒的動物,而不是理性的動物。
所有成功企業(yè)家具備的共性——權(quán)力意志 這個觀點,美國人在上世紀(jì)才得出來,但是兵法很早之前就有一個類似的表述:"使智,使勇,使貪,使愚。故智者樂立其功,勇者好行其志,貪者邀驅(qū)其利,愚者不計其死。"意思是,你可以用那些聰明的人,你可以用那些的人,你可以用那些貪婪的人,你可以用那些愚的人。跟那些聰明的人要去談事業(yè);跟的人談價值觀、談英雄,因為的人比較魯莽果敢;跟貪婪的人談利益,重賞之下必有勇夫;愚的人,也能用得好,因為愚的人不怕死,可以當(dāng)炮灰,填在前面。據(jù)說這段話出自一本古書叫《軍勢》,沒有傳下來,只是通過其他文獻的引用留存下來。但大致可以推斷這句話應(yīng)該誕生在春秋或戰(zhàn)國時期。所以,其實在兩千多年前,我們就已經(jīng)得出了跟霍桑實驗一樣的結(jié)論。 約束機制 所謂約束機制,其本質(zhì)是對員工的行為進行限定,使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制,它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運行。約束機制的核心是企業(yè)以KPI指標(biāo)為核心的績效考核體系和以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評價體系。
浙江省人力資源師證怎么考多少錢, 人力資源自身職能也在不斷延展拓寬,并由此催生了新職業(yè)的產(chǎn)生。未來人力資源職位還有HR大數(shù)據(jù)分析師與前線戰(zhàn)略機動,這兩個職位要協(xié)同發(fā)揮作用,戰(zhàn)略機動了解一線需求、提出決策、尋求資源,大數(shù)據(jù)分析師在平臺提供分析與決策支持,二者很好地發(fā)揮了大數(shù)據(jù)加平臺的作用。