人力資源客戶經(jīng)理是面向事業(yè)群的人力資源通才,也是我們通常說的HRBP。HRBP深入的企業(yè)各個區(qū)域、各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各個分子公司,一定有一些實力強(qiáng)、規(guī)模大、內(nèi)部地位高、更規(guī)范的區(qū)域、事業(yè)群或分子公司。這時需要對一些HRBP*升級力資源大客戶部,設(shè)立人力資源大客戶經(jīng)理(Strategic Business Partner,以下簡稱P)。人力資源部對P有更高的要求。大客戶規(guī)模大、更規(guī)范,需要對HRBP的工作進(jìn)行更細(xì)致、專業(yè)的切分,首先在大客戶部設(shè)立職能組,如招聘、組織發(fā)展(OD)、員工關(guān)系等職能,這些P仍然是HR某職能的專才,主要職責(zé)是對接COE推動執(zhí)行的戰(zhàn)略和政策,屬于人力資源大客戶部中的*。其次在大客戶部設(shè)置P組,并對P的勝任素質(zhì)有更高的要求,如:

發(fā)揮大數(shù)據(jù)人力資源平臺的分析和價值 展望企業(yè)的大數(shù)據(jù)人力資源,大數(shù)據(jù)在的企業(yè)實踐可能只有不到10年左右,然而大數(shù)據(jù)的發(fā)展卻備受的關(guān)注。的勞動力驅(qū)動人口紅利已經(jīng)逐漸減弱,13億人口基數(shù)卻給大數(shù)據(jù)提供了新的紅利可能,無論是消費市場、資本市場還是勞動力市場每年都有大體量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生,這可能會成為新的人口紅利。

湖北省人力資源師證時間及費用
問題發(fā)現(xiàn)能力 HRBP的勝任素質(zhì)中,問題的分析與解決能力非常重要,而在P更需要有問題發(fā)現(xiàn)能力。P不能局限在跟在業(yè)務(wù)*后面學(xué)習(xí),而是要超前洞察業(yè)務(wù)走向,于腠理。P從人才的角度,通過靈敏直覺、問題前兆的洞察力,幫助組織找到人才結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊活力、效能等方面的問題,讓業(yè)務(wù)長期處在可成長狀態(tài)。

尊重優(yōu)于權(quán)威 當(dāng)了HR才知道,尊重員工遠(yuǎn)優(yōu)于用權(quán)威壓倒員工,將每一位員工看成被尊重的個體,才是企業(yè)與之共同成長與發(fā)展的基本條件。 早已知道,不貶抑、不縱容,讓孩子自然成長是關(guān)鍵。盡管望子成龍是所有父母的共同心愿,然而將自己的想法強(qiáng)加在孩子身上、不分地教訓(xùn)孩子,全然不顧孩子的自尊心是否受到傷害,萬萬不可取。懂得尊重孩子,放下父母的權(quán)威感,亦是偉大。

實現(xiàn)薪酬與績效考核的有機(jī)銜接。利益動力機(jī)制的關(guān)鍵,在于依據(jù)員工的業(yè)績來對員工的薪酬進(jìn)行和浮動。這種浮動主要有兩種,一種體現(xiàn)為績效提薪,即依據(jù)績效考核的結(jié)果來安排員工的年度提薪,使員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)能夠累積性的回報;另一種則體現(xiàn)為員工的獎金,即根據(jù)員工的考核結(jié)果來確定其年終獎勵的分配狀況。

湖北省人力資源師證時間及費用
以任職資格體系為核心的職業(yè)化行為評價體系 任職資格具體包括完成工作所需采取的行為,以及在背后支持這些行為的知識、技能和素質(zhì)等。任職資格的關(guān)鍵在于行為和要求,而這種行為和要求又來自于對流程的分解和對工作內(nèi)容、績效的分析,只要員工按照這樣的行為去指導(dǎo)自己的工作,就能夠有效地工作的效率和效果。

湖北省人力資源師證時間及費用, 更開放、動態(tài)的人力資源大數(shù)據(jù)分析、指標(biāo) 的人力資源指標(biāo)體系是先構(gòu)建一級指標(biāo)體系,再從一級指標(biāo)體系中派生出二級指標(biāo),用于分析、監(jiān)測和預(yù)警。大數(shù)據(jù)人力資源是先有數(shù)據(jù)后有指標(biāo),數(shù)據(jù)收集后,通過機(jī)器學(xué)習(xí)等,形成分析指標(biāo)。這樣的好處是上挖掘了數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,總結(jié)出很多靠人工意識不到的、潛在的指標(biāo)。分析指標(biāo)提取后,哪些指標(biāo)可以運用到"選、育、用、留、出"哪個環(huán)節(jié),就將其歸納為對應(yīng)的一級指標(biāo)中,未來這些指標(biāo)可以直接用于。這個與的人力資源指標(biāo)體系構(gòu)建是相反的,是通過對行為、、心理數(shù)據(jù)的不斷演算挖掘來更新、發(fā)現(xiàn)指標(biāo)。由于大數(shù)據(jù)人力資源指標(biāo)體系是動態(tài)的,這也為人力資源的不斷變革創(chuàng)新提供了更多的可能性。 從這樣一個圖里可以看到,在權(quán)力意志和意志的互相作用下面,企業(yè)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是同一個維度的兩極。比如,一個組織的權(quán)力意志非常強(qiáng)大,成功住了意志,這個組織它的執(zhí)行力比較強(qiáng),搞化也很容易成功,但是這種組織沒有創(chuàng)造力,因為這種組織所有的創(chuàng)造來源只來源于那一個人,其他人都唯命是從。相反,如果一個組織充滿了奇思妙想,創(chuàng)造力非常強(qiáng),但是這種企業(yè)恐怕執(zhí)行力很差,每個人都干自己的事會變成一盤散沙。

競聘上崗 客觀地講,一個組織中并不是每個人都能適應(yīng)對工作崗位提出的新要求。所以,無論是對員工個人,還是對于組織而言,都面臨著重新選擇和重新安置的問題。解決這一問題的有效途徑之一就是建立公平有效的競爭上崗制度,全體人員,不論職務(wù)高低,貢獻(xiàn)大小,都站在同一起跑線上,重新接受組織的挑選和任用。 競聘上崗制度可以避免或部分人不平衡的心志,有利于強(qiáng)化員工的使命感、責(zé)任感;同時也有利于打破因循守舊,固步自封的觀念,摒棄論資排輩的落后的體制。 企業(yè)要發(fā)展,必須通過不斷變革解決效率不高的問題。不論是"三項制度"改革,還是現(xiàn)代人力資源采用的職業(yè)通道建設(shè)、員工能力與業(yè)績評估、人才的市場化選聘,以及有競爭力的分配制度的建立,核心目的就率。

 湖北省人力資源師證時間及費用, 職位說明書 明確組織和工作對員工的期望和要求首先是通過職位說明書來完成的。通過職位說明書我們可以明確員工承擔(dān)的職位所要履行的主要職責(zé)和工作內(nèi)容,完成這些職責(zé)的業(yè)績,以及完成這些職責(zé)所需具備的知識、技能和勝任能力要求。因此,職位說明書一方面向員工傳達(dá)了在本職位上的主要工作內(nèi)容的要求,另一方面,也向員工傳導(dǎo)了完成這些工作內(nèi)容的要求,以及所需的能力要求。